Over Atama Solar Energy

Fijne ervaring maar bittere nasmaak

Helaas hebben we met verlengde garantie op installatie, toch na problemen met onze omvormer geen aanspraak kunnen maken op deze ‘garantie’. Zodra je hierin als klant gaat dwarsliggen laten ze hun ware gezicht zien. Je wordt als consument onder druk gezet en er wordt gedreigd met incassokosten en deurwaardes. Er was geen enkele bewegingsruimte voor mij als consument en ook stonden ze totaal niet open voor mijn feedback. Het is dat mijn zonnepanelen van deze partij op mijn dak liggen. Ik zou, met de kennis van nu, nooit meer mijn producten hier bestellen. Veel betaald, en verwacht dan ook een stukje service en bewegingsruimte van Atama. Helaas zijn Stefan & Frank weinig inlevend, en moeten de rekeningen gewoon betaald worden. Ben je bewust van het hoge bedrag, afwegende tegen een matige aftersales. Denk drie keer na voor je met deze partij in zee gaat. Zelfs inhoudelijk reageren op mails is teveel gevraagd.

Uitgevoerd op 14-04-2021