Over Prosole

Antwoord van Solvari

Beste Dennis,
wij hebben contact gehad met de firma over uw review. Zij geven inderdaad aan dat het probleem bekend is bij hun en dat de storing aan de poort is ontstaan doordat een technisch onderdeel beschadigd is geraakt, wellicht door een voorwerp dat onder de deur lag. Om dit professioneel te herstellen is een offerte uitgebracht door de firma die u echter niet wilde accepteren. Aangezien de schade door handelen van derden is ontstaan kan er geen aanspraak gemaakt worden op garantie. Helaas kunnen zij dit niet kosteloos herstellen. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Goed om te lezen dat de poort nu wel perfect werkt. Met vriendelijke groet, Shannon van Solvari