Reviews (4)

tim

Nieuwe ramen en kozijnen

Stb-kozijnen

Stb-kozijnen

Komt afspraken niet na!

STB Kozijnen zou bij mij de ramen en kozijnen komen opmeten om een offerte te maken om alle ramen en kozijnen te laten vervangen. Degene waarmee ik de afspraak in eerste instantie zou hebben belde mij met de mededeling dat zijn auto kapot was en dat de ANWB naar hem onderweg was (erg netjes). Daarin afgesproken dat hij geen problemen verwachtte en mij op de hoogte zou houden. De afspraak kon gewoon doorgaan. Echter heb ik hierna niks meer vernomen. De volgende dag contact gehad en hierin aangegeven dat ik dit niet netjes vind om ons te laten wachten zonder een telefoontje te plegen. Erg onprofessioneel, zeer slechte zaak om zo met je klanten om te gaan.

Uitgevoerd op 13-02-2020

Antwoord van Solvari

Beste tim,
Wij hebben contact gehad met STB Kozijnen in verband met uw review. Hij gaf aan inderdaad problemen te hebben gehad met zijn auto. Deze moest uiteindelijk worden weggesleept. Hij heeft niet gezegd dat de afspraak door kon gaan, wel dat hij dit zou doorgeven. Door alle tumult is hij echter alleen u vergeten terug te bellen. Uiteindelijk hebben jullie elkaar gesproken en heeft hij zijn excuses aan u aangeboden. U was echter niet blij met de situatie omdat de afspraken niet waren nagekomen en hebben beiden besloten geen zaken met elkaar te doen. Wij van Solvari hopen u natuurlijk in de toekomst alsnog goed van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Shannon van Solvari

Antwoord van Stb-kozijnen

Joop

Kunststof kozijnen plaatsen of vervangen

Stb-kozijnen

Stb-kozijnen
Aanbevolen door klant
Geverifieerde klant

Zeer tevreden

Dit bedrijf was de enige die de moeite nam om persoonlijk toelichting te geven

Uitgevoerd op 07-06-2017

Mathieu

Kunststof kozijnen plaatsen of vervangen

Stb-kozijnen

Stb-kozijnen
Aanbevolen door klant
Geverifieerde klant

Personeel professioneel,behulpzaam,

Medewerkers zeer professioneel,komen afspraken na,goede uitleg bij vragen,nauwkeurige mensen,werk schoon opgeleverd.

Uitgevoerd op 15-03-2017

Lisa

Kunststof kozijnen plaatsen of vervangen

Stb-kozijnen

Stb-kozijnen
Aanbevolen door klant
Geverifieerde klant

Persoonlijk advies.

Fijn en professioneel contact, snelle levering en goede kwaliteit.

Uitgevoerd op 10-01-2017

Ga terug
Stb-kozijnen
Stb-kozijnen

3.7 /5

(4 beoordelingen)
Offerte aanvragen

Contact

Kaldenkerkerweg 20
5913AE, Venlo

Bekijk telefoonnummer 0628618889

Meer over

Werkzaamheden

Direct offerte aanvragen

Locaties

  • Venlo

    Kaldenkerkerweg 20
    5913AE Venlo

Deel dit bedrijf