Reviews (6)
I.
Buitenzonwering plaatsen of vervangenSunfloor
Afspraken worden niet nagekomen
Het zonnescherm is naar tevredenheid geplaatst maar de afhandeling is slecht.
We ontvangen een factuur met daarop de datum van de offerte (20 april) i.p.v. de datum van levering (14 juni). Bij het installeren zijn geen afdekplaatjes gemonteerd.
We hebben 8x contact opgenomen met de vraag of we een factuur met juiste datum en afdekplaatjes kunnen ontvangen. Dat lijkt niet heel ingewikkeld maar...we zijn 2 (onbeantwoorde) mails, 1 (onbeantwoorde) WhatsApp en 5 telefoontjes verder. Er is 5x telefonisch toegezegd dat een juiste factuur en de afdekplaatjes door een medewerker bij ons thuis zou worden afgeleverd. Laatste toezegging was op 10 augustus.
Nog niets ontvangen. Met deze meneer zijn geen afspraken te maken. We zijn zeer teleurgesteld over deze onzorgvuldigheid.
Hoe moeilijk kan het zijn.
Uitgevoerd op 14-06-2023
j
Buitenzonwering plaatsen of vervangenSunfloor
B
Buitenzonwering plaatsen of vervangenSunfloor
Slechte communicatie
19 maart 2022 is meneer sunfloor langs geweest nav offerte. Heeft de maten opgenomen en vanwege de breedte van de zonwering, 5.70, moest er een extra steun in het midden komen en dat betekende extra kosten. Ik ben daarmee akkoord gegaan. Eea zou binnen 3 weken geleverd worden.
Na 6 weken maar eens gebeld want niets gehoord. Daarop kreeg ik 1 regelig mailtje dat het de daarop volgende week geleverd zou worden.
Halverwege mei is de zonwering geplaatst, dat zou een uur duren maar het werd een halve dag.
De monteurs zouden vanaf 9 uur komen maar kwamen pas om 12 uur.
De extra steun was niet bijgeleverd, monteurs wisten ook van niets en de afstandsbediening bediening werkte niet zoals de mannen gewend waren. Het bleek een ander systeem te zijn die nieuw was voor hen. Daar zijn de mannen tot halfzes mee bezig geweest. Uiteindelijk zijn ze vertrokken met de afspraak dat ze terug zouden komen. Dat is niet gelukt.
Uitgevoerd op 21-05-2022
Anja
Buitenzonwering plaatsen of vervangenSunfloor
Dj
Buitenzonwering plaatsen of vervangenSunfloor
Waardeloos bedrijf
Hele slechte ervaringen met dit bedrijf heeft een screen voor de carport geplaatst maar die waaide er met een beetje wind uit zijn geleiders terwijl deze meneer had gezegd dat het niet gebeuren zou kon de screen wel hebben.
Veel gebeld en gemaild ze zijn een keer langs geweest om er wat aan te doen terwijl de monteur zei dat de screen niet geschikt was voor de carport.
Daarna hebben ze onderdelen opgestuurd en die moesten we zelf plaatsen maar dan hoor je later dat dan de garantie vervalt. We wíllen de koop ontbinden maar deze meneer geeft geen gehoor belooft van alles om langs te komen met iemand van de leverancier en u raad het al nooit langs gekomen wat een waardeloos bedrijf nooit mee in zee gaan.
Uitgevoerd op 11-11-2020
Locaties
-
Houtigehage
Buorren 58
9223LD Houtigehage