Reviews (2)

Schrijf een review

Danielle

Rolluik plaatsen of vervangen

Wesdijk Homestyle

27 Feb 2019

Bij klacht nul service

Na 9 jaar gaat er een motor stuk, pech dachten we. Nu weer een jaar later weer een motor stuk. Dit is geen pech meer. Een week geleden contact opgenomen, antwoord wat ik kreeg was dat de garantie verlopen is.Punt. Na aandringen ging meneer contact opnemen met de vertegenwoordiger van Somfy en zou mij de volgende dag terug bellen. Dit gebeurde niet, de dag daarna ook niet. Op maandag zelf maar weer gebeld, meneer was niet aanwezig. Ik zou dinsdag gebeld worden... Weer niet. Woensdag weer zelf gebeld, en weer zou ik gebeld worden, de dag is voorbij en er is geen telefoontje gweest. Ons rolluik werkt niet en wesdijk komt niet met een voorstel als oplossing of coulance.Bovendien vindt ik het schandalig dat ik na 3 toezeggingen niet 1 keer terug gebeld ben. Slechtste of beter geen service vanuit wesdijk. Onfatsoenlijk.

Uitgevoerd op 27-02-20

Nuttig (6)