Klantenservice Medewerker

€ 2.000 - 3.000 p/m Locatie: Utrecht

Ben jij een overtuigende prater met een commerciële mindset? En hecht je veel waarde aan klanttevredenheid? Dan is de functie van commercieel medewerker bij Solvari iets voor jou. Als eerste aanspreekpunt bij Solvari zorg jij voor de perfecte match tussen woningeigenaren en vakmensen!

 

Wie zijn wij?

Solvari matcht al meer dan 15 jaar woningeigenaren met betrouwbare vakmannen actief in hun regio. In die tijd zijn we uitgegroeid tot een ambitieus technologiebedrijf met meer dan 80 Solvateers verspreid over 4 verschillende kantoren in Nederland en België! Dankzij onze voortrekkersrol behaalden we in 2022 een plekje in de top 250 scale ups van Nederland, net als in 2021.

 

Wat verwachten we van jou?

Als klantenservice medewerker bij Solvari match je consumenten aan geschikte vakmensen in hun regio. Dit zijn een aantal van je belangrijkste taken:

  • Kon ons automatische systeem een klant niet matchen aan geschikte vakmensen? Dan help jij die aanvrager telefonisch verder en beoordeel je of de klus kan worden uitgevoerd.
  • Je denkt actief mee met consumenten en hebt gevoel voor cross- en upsellen. Wil de klant bv. een warmtepomp? Dan onderzoek je of hun woning al is geïsoleerd.
  • Je biedt after-sales ondersteuning.

 

Wat beloven we jou?

De open bedrijfscultuur van Solvari biedt ruimte voor eigen initiatief, veel interessante projecten en de kans om je eigen rol te bepalen. Ons team bestaat uit trotse Solvateers die zich dagelijks inzetten om onze doelstellingen te behalen.

Kom jij in ons team terecht? Dan mag je rekenen op...

  • een contract van bepaalde duur dat na een succesvolle inwerkperiode verlengd wordt naar een vast contract van onbepaalde duur.
  • een maandsalaris van € 2.000 à 3.000, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
  • on-the-job-training van je collega's.
  • een goede balans tussen werk- en privéleven dankzij flexibele werkuren en thuiswerken (bij vast contract en in overleg).
  • een goede pensioenregeling, een eigen Macbook, reis- en onkostenvergoeding, lunch op kantoor, ...
  • een plek in ons gloednieuwe kantoor in Utrecht (15 min vanaf Utrecht Centraal)
  • veel doorgroeimogelijkheden. Wil je bv. een account manager of acquisitie specialist worden? Dan is deze functie de beste plek om te beginnen.
  • een ambitieuze werkomgeving met gezellige collega's, een wekelijkse vrijmibo, fijne bedrijfsuitjes en de beste feestjes.

 

Wat maakt jou een match met deze functie?

  • Ervaring is geen absolute vereiste. Ben jij commercieel aangelegd, communicatief sterk en werk je pro-actief? Dan leren we je graag kennen!
  • Elk target is een gezamenlijk doel. Daarom is het vooral belangrijk dat jij een teamplayer bent.
  • Je woont (bij voorkeur) in (regio) Utrecht of bent bereid om te reizen.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Spreek jij daarnaast ook nog een beetje Frans en/of Engels? Dan juichen we dit alleen maar toe!

 

Soufiane el Aboussi

Service Manager

020 262 6228

s.elaboussi@solvari.com

Ben jij de Solvateer die we zoeken?

Zie jij jezelf aan de slag gaan bij Solvari? Solliciteer dan direct!

1. Vul onderstaand formulier in of mail je cv en motivatie naar jobs@solvari.com. Heb je vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure? Bel ons gerust op 020 - 262 6228.

2. Sluit jouw profiel aan bij de functie? Dan nodigen we je uit voor een 1e kennismaking! In 2 vervolggesprekken leer je alvast je manager en collega’s kennen.

3. Is er een klik? Dan bieden we je graag een contract aan! Je kan op een warm welkom rekenen.

Hier staat Solvari voor:

Of we nu ijzersterke content maken rond isolatie of zonnepanelen, nieuwe partners zoeken én vinden, innovatieve functies voor ons platform ontwikkelen, … In alles wat we doen bij Solvari staan deze 5 kernwaarden centraal:

1. Samen sterker: bij Solvari maken we met het hele team onze ambities waar. Elke goed geïnformeerde consument, elke kwalitatieve lead voor onze vakmannen, …: we beschouwen het allemaal als een teamprestatie.

2. Snel leren: hou je niet van stilzitten? Dan ben je bij Solvari aan het juiste adres. Je ontplooit jezelf on the job en tilt ons bedrijf naar een hoger niveau. Zo krijgen we met z’n allen meer gedaan.

3. Succes creëert succes: gelukkige consumenten en vakmannen, daar doen we het elke dag voor bij Solvari. Hun succes en tevredenheid straalt af op ons, én omgekeerd.

4. Open en eerlijk: een betrouwbare, innovatieve partner zijn in een snel veranderende markt is best uitdagend. Daarom houden we bij Solvari van een open, eerlijke bedrijfscultuur. Je weet altijd waar je aan toe bent. En zo bereik je meer, toch?

5. Diverse werkomgeving: bij Solvari dragen we diversiteit hoog in het vaandel. Ons enige criterium bij het aanwerven van nieuwe Solvateers is kwaliteit. Zo creëren we een diverse werkomgeving waar iedereen welkom is.

 

En qua sfeer en gezelligheid?

Begin jij je dag graag met goeie koffie? Is een borrel met collega’s op vrijdagmiddag voor jou de enige echte manier om het weekend in te luiden? Zijn teambuildings jouw ding? Dan zit je goed bij Solvari. Met z’n allen knallen kan alleen als de sfeer top is. En ook daar bouwt Solvari elke dag aan!

Kom verder bij Solvari

We maken graag kennis met je.
Vul hieronder je gegevens in.