Klantenservice Medewerker

Flexibel werken Locatie: Utrecht

Ben jij een student en op zoek naar een bijbaan? Wil je tussen de € 10 en € 14,50 per uur verdienen? Ben je helemaal klaar met vakkenvullen in de supermarkt of maaltijden bezorgen in de regen? Kom dan het Service Team bij Solvari versterken! Deze job is goed te combineren met je studie. Je bepaalt namelijk zelf wanneer en hoeveel je werkt. Je kan op maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren werken, maar ook in de avonden en/of op zaterdag.

 

Waarom werken bij Solvari?

Werken bij Solvari is méér dan een job. Elke dag dragen meer dan 80 Solvateers bij aan het verduurzamen van 1,5 miljoen woningen tegen 2030. Hoe we die ambitie in actie omzetten? Door de perfecte match te zoeken tussen woningeigenaren en betrouwbare vakmannen. Geen toeval dat Solvari sinds 2009 is uitgegroeid tot het grootste (ver)bouw-platform van de Benelux. In 2023 behaalden we zelfs een plekje in de top 250 scaleups van Nederland, net als in 2021 en 2022! Maar er zijn nog zoveel dingen die we willen bereiken. En dat kunnen we niet zonder de hulp van onze fantastische Solvateers! Nieuwe collega’s ontvangen we dan ook met open armen op 1 van onze locaties in Nederland & België.

 

Wat verwachten we van je?

Als Customer Support medewerker ben jij één van onze ambassadeurs. Je bent dus het eerste aanspreekpunt voor woningeigenaren en matcht ze aan de juiste bedrijven. Je bent bereikbaar via telefoon, e-mail en social media. Dit is wat je op een gemiddelde werkdag allemaal doet:

  • Je verleent customer support via e-mail, telefoon, social media
  • Je beantwoordt vragen en geeft uitleg over onze diensten
  • Je benadert consumenten pro-actief via de telefoon
  • Je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om klachten en verzoeken
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je zorgt voor een perfecte match tussen woningeigenaren en bedrijven

 

Wat maakt jou een match met deze functie?

  • Je hebt sterke communicatieve skills en weet altijd de juiste toon te vinden
  • Je bent niet bang om woningeigenaren te benaderen via de telefoon
  • Je beschikt over een goede dosis doorzettingsvermogen en energie
  • Je werkt precies, gefocust en blijft altijd rustig (zeker in drukke situaties!)
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog een beetje Frans? Helemaal fantastisch!
  • Je woont (bij voorkeur) in (regio) Utrecht

 

Wat beloven we jou?

Work hard, play hard. In de open bedrijfscultuur van Solvari gaan vrijheid en verantwoordelijkheid hand in hand. Ruimte voor eigen initiatief, veel interessante projecten en de kans om je eigen rol te bepalen: dat typeert werken bij Solvari volgens de Solvateers.

Je kan bij Solvari rekenen op…

  • Een uurloon tussen € 10 en €14,50 euro per uur (bruto), afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring
  • Een plek in ons gloednieuwe kantoor in Utrecht
  • Goede OV-verbinding (ongeveer 15 minuten vanaf Utrecht Centraal)
  • Flexibele werktijden
  • Een Macbook die je ook privé mag gebruiken
  • Dagelijkse lunch

 

Hesley Serné

Service coördinator

020 262 6228

h.serne@solvari.com

Ben jij de Solvateer die we zoeken?

Zie jij jezelf aan de slag gaan bij Solvari? Solliciteer dan direct!

1. Vul onderstaand formulier in of mail je cv en motivatie naar jobs@solvari.com. Heb je vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure? Bel ons gerust op 020 - 262 6228.

2. Sluit jouw profiel aan bij de functie? Dan nodigen we je uit voor een 1e kennismaking! In 2 vervolggesprekken leer je alvast je manager en collega’s kennen.

3. Is er een klik? Dan bieden we je graag een contract aan! Je kan op een warm welkom rekenen.

Hier staat Solvari voor:

Of we nu ijzersterke content maken rond isolatie of zonnepanelen, nieuwe partners zoeken én vinden, innovatieve functies voor ons platform ontwikkelen, … In alles wat we doen bij Solvari staan deze 5 kernwaarden centraal:

1. Samen sterker: bij Solvari maken we met het hele team onze ambities waar. Elke goed geïnformeerde consument, elke kwalitatieve lead voor onze vakmannen, …: we beschouwen het allemaal als een teamprestatie.

2. Snel leren: hou je niet van stilzitten? Dan ben je bij Solvari aan het juiste adres. Je ontplooit jezelf on the job en tilt ons bedrijf naar een hoger niveau. Zo krijgen we met z’n allen meer gedaan.

3. Succes creëert succes: gelukkige consumenten en vakmannen, daar doen we het elke dag voor bij Solvari. Hun succes en tevredenheid straalt af op ons, én omgekeerd.

4. Open en eerlijk: een betrouwbare, innovatieve partner zijn in een snel veranderende markt is best uitdagend. Daarom houden we bij Solvari van een open, eerlijke bedrijfscultuur. Je weet altijd waar je aan toe bent. En zo bereik je meer, toch?

5. Diverse werkomgeving: bij Solvari dragen we diversiteit hoog in het vaandel. Ons enige criterium bij het aanwerven van nieuwe Solvateers is kwaliteit. Zo creëren we een diverse werkomgeving waar iedereen welkom is.

 

En qua sfeer en gezelligheid?

Begin jij je dag graag met goeie koffie? Is een borrel met collega’s op vrijdagmiddag voor jou de enige echte manier om het weekend in te luiden? Zijn teambuildings jouw ding? Dan zit je goed bij Solvari. Met z’n allen knallen kan alleen als de sfeer top is. En ook daar bouwt Solvari elke dag aan!

Kom verder bij Solvari

We maken graag kennis met je.
Vul hieronder je gegevens in.