Ansveco
Ansveco is een advies bedrijf. Wij adviseren u in comfortabel en gezond wonen. Isolatie en ventilatieoplossingen met als doel zo goedkoop mogelijk en zo gezond mogelijk te wonen. Op deze manier kunnen we op meerdere vlakken optimaal helpen in uw vraagstuk. Door te werken met een vaste groep ZZP-ers kunnen wij u direct van een offerte voorzien. Niet duurder dan wanneer u bij deze ZZP-ers zelf de aanvraag zou doen, maar wel gegarandeerd het product dat het beste aansluit bij uw wensen. Ansveco kan u helpen bij de volgende werkzaamheden. Bodemisolatie, vloerisolatie, muurisolatie, buitengevel isolatiesystemen, spouwisolatie, binnenisolatie systemen, dakisolatie (Koud dak systemen, en warm dak systemen zoals Omgekeerd dak, IsoEasy), schoorsteenonderhoud, ventilatiesystemen, WTW, climarad, muurdoorvoeren, raamroosters, etc.
Portfolio
Kenmerken
Vestigingen
Reviews (2)
Ontevreden slechte communicatie
Eigenaar is zeer kundig maar door te weinig aansturing aan zijn personeel wordt de opdracht slordig en onprofessioneel geplaatst. De aansluiting moest door de eigenaar zelf opnieuw gerepareerd worden en bij loslaten van bekabeling moest hij ook weer komen. Bij storing later wordt niet gereageerd. Heb de importeur moeten bellen, die had de klacht telefonisch in 10 minuten opgelost.
Antwoord van Ansveco
beste Gilles, Helaas gaat het niet altijd overal even vlekkeloos als gehoopt. Hiervoor ben ik ook persoonlijk meerdere keren bij u terug gekomen om alles netjes op te lossen. Normaal zou dit door de verwerker worden gedaan, maar ik heb gekozen voor de oplossing die voor u het snelste resultaat opleverde. Kundigheid en professionaliteit van de verwerkers is wat mij betreft echter geen discussie. Wat hun is overkomen had mij ook kunnen overkomen. Maar daarvoor bestaat er iets als service, zodat gebreken die toch ontstaan achteraf opgelost kunnen worden. Voor zover bij mij bekend zijn daarmee de werkzaamheden zoals geoffreerd ook volledig uitgevoerd. Dat ikzelf op goede vrijdag niet bereikbaar was dat betreur ik, echter als Zelfstandige moet je soms ook een paar dagen ertussen uit. Vakantie mag geen reden zijn om slecht bereikbaar te zijn, maar zegt ook niet veel over de service die we verlenen in het algemeen. In mijn optiek zou dit een fair punt van kritiek zijn als er sprake was van een 24-uurs service welke wij niet leveren en ook niet zijn overeen gekomen. Toen ik uw bericht las, vernam ik ook dat het probleem al was opgelost. en daarmee was er voor mij geen noodzakelijke reden het alsnog op te pakken. dat gezegd hebbende vindt ik uw recensie een waardevolle toevoeging en geeft het alleen maar een uitdaging om nog het beter te doen voor Alle klanten.
Zeer goed advies +uitvoer
Via een kennis heb ik me over laten halen iemand langs te laten komen. Ik heb geen zin in verkooppraatjes van mensen die toch alleen maar 1 ding verkopen en toevallig altijd daar op uit komen dus ik wat uiterst sceptisch. Ik was gelijk positief verbaasd dat het echt een advies was wat ik kreeg, met duidelijke uitleg waarom het één, en waarom het ander. Kortom er werd mij verteld welke voor en nadelen producten hadden. Ik kreeg 3 offertes en mocht zelf kiezen welke eigenschappen ik in combinatie met de bijbehorende prijs het meest op prijs stelde. Ondanks dat ik (karaktertrekje) toch niet alles geloofde toch gekozen voor Tonzon isolatie. En kan niet anders concluderen dan dat het materiaal beter presteert dan me is voorgespiegeld.. De adviseur heeft dus behoudend een zeer juist advies gegeven. Mij de keus gelaten En het werk is uiteindelijk prima uitgevoerd. Ik had het samen met een kennis gedaan, die heeft uiteindelijk toch voor een goedkoper bedrijf gekozen. Daar betaald mijn kennis nu de prijs voor. Het kan dus wel goedkoper, maar er zat alleen in uitvoering al een heel groot verschil in de werkwijze van de beide bedrijven. Voor mij toch een 9 voor de verhouding van prijs en kwaliteit