Loading...

Over Dakkapel.nl

Dakkapel.nl staat voor hoge kwaliteit dakkapellen voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. Wij onderscheiden ons doordat uw dakkapel bij ons wordt vervaardigd van hoogwaardige materialen en toch financieel aantrekkelijk blijft. Ons specialisme ligt in het bouwen van houten-, kunststof- en prefab dakkapellen, een keuze waarin wij u uiteraard kunnen adviseren voor een optimaal resultaat. Bij Dakkapel.nl is de productie van uw dakkapel in goede handen. Uw hoeft enkel nog te genieten van het eindresultaat!

Kenmerken

4.900+
aanvragen behandeld
Gecheckt
door Solvari
Sinds 2015
partner van Solvari
Beschikbaar
via onze chat
16-25
medewerkers
Sinds 2014
ingeschreven bij de KvK

Reviews (9)

Brianna

Dakkapel

Dakkapel.nl

Impossible to get prompt repair

Dakkapel.nl placed a dormer window for me in 2018. I have been basically pleased with their work since then. However, last week I experienced a sudden roof leakage. Since there is a 15-year guarantee, I thought the repair would not be a problem. I called immediately the next morning when they opened. I heard nothing the entire day. I called again before they closed and was told by an exasperated secretary that there was nothing she could do. So I waited the entire (rainy) weekend and was scheduled for a repair on Monday. No one came during the repair window and I was not contacted, so I called. Someone new answered the phone and acted surprised at the situation. She contacted the service person who said there was a delay and I would not get an appointment that day. I heard nothing more for two days when I called again. The secretary again said there was nothing she could do for me. When I pressed, she put me through to the repair person

Uitgevoerd op 18-10-2023

Laura

Dakkapel

Dakkapel.nl

ALS JE LEKKAGE WIL KOOP DAN HIER !

IK KAN HET WEL VAN DE DAKEN SCHREEUWEN, KOOP HIER NOOIT EEN DAKKAPEL
Wij zitten al 7 jaar lang om de zoveel tijd met lekkages aan beide dakkapellen. XXX deelt ons even mede dat we de dakpannen van het dak maar moeten laten vernieuwen anders kwamen ze niet meer. Kosten 9000,00 euro ex.
Het blijkt niet aan de dakpannen van ons huis te liggen omdat die inmiddels zijn vernieuwd en de lekkages gewoon door gaan. Twee maanden geleden weer lekkage. Men heeft ons geblokkeerd in hun systeem omdat wij een slechte review hebben geplaatst. Na telefonisch contact (gesprek opgenomen) verdraaien ze je woorden.
Het dak gaat doorzakken ca. 8 cm en er staan nu twee stempels onder. Wij hebben inmiddels nieuwe daken op de dakkapellen laten plaatsen omdat wij niet eeuwig met emmers kunnen zitten om het water op te vangen. Omdat wij dat gedaan hebben vervalt volgens Dakkapel.nl onze garantie. Ze komen niet eens kijken dus Dakkapel is fout.

Uitgevoerd op 05-05-2023

Arno

Dakkapel

Dakkapel.nl

Zeer tevreden

Hele goede ervaring met dit bedrijf. Ongeveer een half jaar geleden een offerte opgevraagd voor een dakkapel. Hierna is er iemand langs gekomen om alles op te meten en door te nemen. Gelijk een goed gevoel over de manier waarop dat ging. Na wat kleine aanpassingen heb ik de laatste offerte akkoord gegeven, in januari zou die geplaatst worden, deze datum is uiteindelijk een paar weken opgeschoven door ziekte. Dit werd keurig aangegeven en de nieuwe afspraak was zo gemaakt.

De dag van plaatsing waren de mannen op tijd, ze waren erg vriendelijk en weten goed waar ze het over hebben. De dakkapel was binnen een paar uurtjes geplaatst, er werd goed overlegd en de uitleg bij oplevering was ook duidelijk. Ik ben erg tevreden over de manier van werken en de kennis van dit bedrijf, zeker een aanrader!

Uitgevoerd op 01-02-2023

Jan

Dakkapel

Dakkapel.nl

Slechte ervaring dakkapel.nl

Slechte ervaring. Na plaatsing hadden wij direct lekkage. Na driemaal bezoek te hebben gehad van een monteur hebben zij het tot driemaal toe niet kunnen verhelpen. Probleem lag bij zonnepanelen. Echter daarvoor nooit lekkage gehad. Nadat een ingeschakelde monteur het dak op ging bleek het te gaan om 2 kapotte dakpannen. Wat bleek de monteurs hebben deze gebroken pannen geprobeerd aan elkaar te kitten. Vervolgens deze twee pannen vervangen en de lekkage is verholpen. Slechte service, expertise en afhandeling van dakkapel.nl. had er meer van verwacht.

Uitgevoerd op 05-10-2022

Marieke

Dakkapel

Dakkapel.nl

Zeer slechte service

Mensen pas op met Dakkapel.nl
Snelle order willen schrijven, dakkapel leveren en vervolgens bij gebreken beginnen de problemen. Geen kundig personeel in dienst, geen reacties op telefoontjes en e-mails. Afgeblaft worden door de eigenaar Ewout.
Nog steeds na 1,5(!!!!!) jaar niet opgelost.
Schandalig.

*gat in het dak voor de airco was op de verkeerde plek gemaakt. (Precies op een plek waar een muur staat)
*rolluiken werken niet als de zon schijnt.
*rolluiken zijn inmiddels (na heeeel veel bellen en mailen) vervangen.
*tijdens vervangen zijn er flinke beschadigen door monteur aangebracht. Monteur heeft beloofd hier voor terug te komen omdat hij nog naar 3 klanten moest met problemen! (Het was inmiddels 17.00) deze monteur gaf aan dat er heel veel klachten waren van klanten. En dat zij dat maar continue moeten aanhoren.

Levering zelf ging goed, aardige jongens. Maar bij problemen geeft dakkapel.nl niet thuis.

Uitgevoerd op 17-04-2020

Anthony

Dakkapel

Dakkapel.nl

Dakkapel valt uit elkaar

In Oktober 2018 een dakkapel laten plaatsen. In 2019 begon de rolluik te klemmen: die moest beter op maar gesneden worden. Daarna begon het keraliet te werken. De rolluiken liepen uit hun frame. Delen van het dakkapel lieten los. Dat is op zich geen probleem als het goed zou worden opgelost. Maar het is nu mei 2021 en het is nog steeds een drama. Vele belletjes en mailtjes later nog steeds geen juiste reparaties uitgevoerd. Afspraken worden niet nagekomen, excuses blijven gemaakt worden. Ze zijn goed in het innen van geld.. daarna geven ze niet meer thuis!

Uitgevoerd op 16-10-2018

Doru

Dakkapel

Dakkapel.nl

Replaced old dakkapel

We agree to make a dakkapel full house length and when they arrived with it was smaller. After some discussions we agreed to make it larger. Second time they install it and they left a lot of open areas in the middle of the winter, a lot of heat was lost for approximative one month. We agreed to be installed window sill and they come a third time for that. This time I ask specifically to cover the holes and they did it. The sill has been installed just a half of it and even though we discuss to come again to finish the installation they took advantage of not knowing Dutch to take the signature. After I translate, I send emails and I call them to ask to finish the job but without success.
Beside this problems the Dakkapel looks good, the window frames open and close well, everything else is as we discuss, and the most important there is no water leakage.

Uitgevoerd op 06-01-2021

Ed

Dakkapel

Dakkapel.nl

komen geen afspraken na

100% aanbetaling verplicht. Bij plaatsing verschillende defecten. schade toegebracht aan huis bij herstelwerkzaamheden. Geen mogelijkheid tot maken van afspraken. Herstelafspraken worden gemaakt maar komen zonder melding niet opdagen. 5 maanden na plaatsing nog steeds geen oplossing

Uitgevoerd op 21-09-2020

Bekijk alle beoordelingen Vraag offerte aan bij Dakkapel.nl