HeatTransformers

Heattransformers heeft bij mij een hybride warmtepomp geinstalleerd. In tegenstelling tot wat de verkoopafdeling mij wijsmaakte, bleek de buitenunit niet op het dak te kunnen worden geplaatst. De koof waar de leidingen doorheen hadden moeten worden getrokken was te smal. De installateur ter plaatse had geen alternatief bedacht anders dan de buitenunit voor de garagedeur te plaatsen. Achteraf had ik mij pas bedacht dat het ook op het dak kon, met de leidingen buitenom. Ik ben geen kenner en ik verwacht dat een installateur van een partij als Heattransformers mij wel hierop had kunnen wijzen. Bij gebrek aan opties op dat moment ging ik akkoord met de plaatsing. Toen ik dit de dag na de installatie aankaartte zeiden zij dat ik al een handtekening gezet had op de installatie. Voor het alsnog verplaatsen van de buitenunit naar het dak brengen zij nog eens 1800 EUR in rekening. Uiteindelijk zijn we het eens geworden over een gulden middenweg. Heattransformers heeft meegedacht en levert al met al kwaliteit.

Deel I We hebben er wel even op moeten wachten, maar toen het telefoontje kwam, dat de warmtepomp "binnen" was, werd alles in een sneltreinvaart geregeld. d.m.v. een beeldbel-gesprek, werd alles netjes doorgenomen en wist ik waar ik aan toe was. Diezelfde middag ontving ik de uitgebreide en gedetailleerde offerte, (en nog enkele tips voor de buitenunit) waarop ik direct akkoord heb gegeven. 2 dagen later was de planning al rond. Op 8 maart is er een nieuwe Remeha ketel en een Nefit hybride warmte pomp geplaatst . De eerste dag ws de ketel vervangen en de tweede dag werd de warmtepomp aangesloten. Omstreeks 13.00 uur waren de heren weer vertrokken en sindsdien gebruik ik gas alleen nog voor warm water! Keurige snelle levering en installatie! Deel II Nu bijna één jaar later, ben ik nog steeds zeer enthousiast over de Nefit warmtepomp. De CV ketel heeft vorige week (8-14 januari) 2 keer moeten "bijspringen" om de gewenste binnen temperatuur (20C) te halen. Het was dan ook ruim -7C met een harde Noord-Oosten wind. Over het gehele jaar is mijn gasverbruik gedaald van gemiddeld 1900 Kub op jaarbasis, naar 220 Kub. Dit is 88,7% gasbesparing. Het elektra verbruik is natuurlijk gestegen, maar is zeer beperkt. Voor de warmtepomp gebruikte ik 3021 KwH. Dit gestegen naar 4246 KwH. Wat een stijging betekend van 40,5% Gelukkig wordt dit met de 18 zonnepanelen bijna geheel goedgemaakt. Zelfs als de saldering er eventueel afgaat, is het nog steeds een mooie besparing, maar bovenal een duurzame oplossing.

Ik ben zeer tevreden over Heat transformers. Ik heb verschillende installateurs en energiebedrijven om offerte gevraagd. Heat transformers was de snelste en de goedkoopste. Zeer profesionele intake via video telefoongesprek. En de monteur was zeer professioneel en heeft de installatie vakkundig aangelegd zonder rommel achter te laten. Zijn uitleg van het systeem was ook perfect. En de subsidie had ik na 4 weken al binnen! Van harte aanbevolen.

Via de leverancier van de zonnepanelen (ReturnOnEnergy) uitgekomen bij HeatTransformers voor de Hybride Warmtepomp, een Remeha Elga Ace. November 2021 besteld met een installatiedatum medio maart 2022, uiteindelijk werd dit eind mei a.g.v. problemen met het leveren van warmtepompten en personeels tekorten. Communicatie rondom het afspreken voor het installeren verliep moeizaam, daarna grote ergernis bij mij voor het te laat cancelen van de installatieafspraken (tot 2x toe en zelfs op de dag zelf) Je neemt er tenslotte zelf ook verlof voor op...Maar goed, uiteindelijk kon ik via hun installateur (Marcel van fa.Techon) zelf een afspraak regelen. Ook hij kreeg met een tegenslag te maken met het uitvallen van zijn collega. Superblij was ik met zijn voorstel om de installatie van de warmtepomp gezamenlijk te doen. Zo kon ik eindelijk mijn langverwachte toestel laten plaatsen. Het installeren heeft tot in de late uurtjes geduurd. Het was een erg leuke en voor mij zeer leerzame dag, >15m koelleidingen over een krappe zolder naar het midden van het huis brengen, een top samenwerking tijdens het installeren van het leidingwerk. Het afvullen en testen van het complete verwarmingssysteem. Marcel, nogmaals enorm bedankt voor het niet cancellen van de afspraak, je geduld en de leuke samenwerking tijdens de installatie, groeten Dave 4 Sterren voor HeatTransformers voor hun expertise m.b.t. het voortraject bij het aanschaffen van een Hybride Warmtepomp, een sterretje eraf vanwege de het erg laat cancellen van afspraken en communicatie...een verbeterpuntje dus...