Van Wees B.V.
Wij zijn een familiebedrijf, gevestigd in het centrum van Zeist met een showroom waar u onze producten kunt bekijken en uitproberen. Wij onderscheiden ons met name in de oriëntatiefase, waarbij we onafhankelijk, vrijblijvend en kosteloos met u meekijken naar verschillende merken, materialen opties en mogelijkheden en het feit dat wij u volledig ontzorgen in het gehele traject: Naast schuifpuien leveren en monteren wij ook kozijnen, deuren en dakkapellen.
Kenmerken
Vestigingen
Van Wees B.V. reviews (5)
Op basis van 5 ervaringen krijgt Van Wees B.V. een score van 2.8 voor producten zoals Kunststof schuifpui en Aluminium schuifpui.
Afspraak 5 minuten van te voren afgezegd terwijl we al ruim onderweg waren. Ze zouden ons bellen maar ook niet gebeurd.
Enorm fijn adviesgesprek gehad met Nancy. Ze neemt echt uitgebreid de tijd voor je en je krijgt een hele duidelijke, heldere uitleg van alle mogelijkheden.
Wij hebben bijzonder goede ervaringen met Nancy van Wees. Zij is enthousiast en neemt uitgebreid de tijd om gericht advies te geven. Na aankoop van onze jaren dertig woning bleken er nauwelijks ramen open te kunnen. Nancy kwam met bruikbare ideeën om kozijnen aan te schaffen die zorgen voor goede isolatie en tegelijkertijd het huis een mooier aanzicht geven.
We hebben telefonisch contact gehad over aluminium kozijnen, hier werd ons verteld dat we deze konden bekijken in de showroom. We gingen er dus van uit dat ze aluminium kozijnen hadden. De afspraak werd bevestigd met een e-mail. Het is voor ons een uur reistijd, en duurde wat langer door file. Eenmaal daar aangekomen bleek Bob van Wees niet aanwezig te zijn. Geen idee waarom niet. We mochten even zelf rondkijken, want zijn zus was met een andere klant bezig. Er waren echter helemaal geen aluminium kozijnen aanwezig. Terwijl wij dus expliciet via de telefoon te horen hadden gekregen dat ze dit wel hadden. Update: we zijn net gebeld om hun excuses te maken en we krijgen onze gemaakte vervoerskosten terug. Dat vind ik wel erg netjes, dank!
Een telefonische afspraak gemaakt voor advies in de showroom. Op de afgesproken datum en tijd aangekomen bij de showroom bleek er niemand aanwezig te zijn. Aantal keer geprobeerd om naar het 030 nummer te bellen maar hier werd niet opgenomen. Ook aantal keer via het 06 nummer geprobeerd maar hier werd ik weggedrukt. Daarna weer huiswaarts gekeerd en een mail gestuurd. Na 3 dagen kreeg ik een standaard e-mail terug dat ze het druk hadden en ik maar telefonisch contact op moest nemen om een afspraak in de showroom te maken. Ja leuk, maar dat had ik dus al een aantal weken geleden gedaan. Ik heb hier op geantwoord dat ze mijn mail schijnbaar niet goed hebben gelezen aangezien ik al een afspraak had gemaakt maar ook aangegeven dat ik opzoek ga naar een ander bedrijf. Als de eerste afspraak en communicatie al op deze manier gaat dan wil ik niet weten hoe de rest van het traject loopt.