Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Zonnepanelen geplaats
Goede montage ploeg vriendelijke en weten waar ze mee bezig zijn.
app zonnepanelen
Het kopen en aanbrengen van onze zonnepanelen was snel geregeld . Zelfs de app op mijn telefoon werd aangebracht en uitgelegd . Maar nu mijn app sinds een half jaar niet meer werkt en Sunneroo al 2 keer een gebruiksaanwijzing heeft gestuurd waar mee ik hem ook niet in werking krijg en ik verzocht heb om een monteur langs te sturen moet ik eerst , dus vooraf al , € 162,- betalen . Belachelijk bedrag als de monteur dadelijk binnen een half uur klaar is, want waarschijnlijk is dit dagelijkse kost voor hen en is dat zo gefikst. Sunneroo stuur gewoon een monteur langs, als er eentje in de buurt komt en stuur daarna gewoon een nette rekening want € 162,- om even een app te instaleren slaat nergens op , dat noem ik geen service , dat is een klant een oor aan naaien. Groet Jac.
Slechte aansluiting aardekabel
Tijdens schoonmaakwerkzaamheden op het plat dak op de garage ontdekte ik per toeval dat de stellage waar de zonnepanelen op bevestigd zijn niet geaard is. E.e.a. zie foto. Zo een dikke kabel in een kabelschoentje vast knijpen is vragen om moeilijkheden. Deze had op zijn minst d.m.v. een brandertje en wat tin vast gezet moeten worden in het kabelschoentje lijk mij. Met vriendelijke groet, Frans Gielen
Zonnepanelen geplaatst
Goed kontakt en scherpe offerte, project is goed en netjes uitgevoerd. Wij zijn erg tevreden
Verkoop en offerte ging goed Plaatsen en afwerking heel slecht geen reactie van bedrijf.
De verkoop door Bob ging heel prettig en soepel. De plaatsing en afwerking door niet Nederlands sprekende mensen is niet goed gegaan nl niet volgens de voorschriften van enlighten en de voorschriften betr de electro aansluiting , verder liggen de panelen niet zoals aangegeven op het plan van de firma . Hierover is geen gesprek mogelijk met de Hr wetswinkel de zaakvoerder. Jammer dit heeft hun al 2klanten gekost. Ik hoop dat ik via dit bericht contact kan krijgen met sunlogics en dat een en ander naar tevredenheid kan worden opgelost.
zonnepanelen
keurig en netjes gewerkt.
zonnepanelen
deze zijn al meer dan jaar geleden geinstalleerd en doen het prima
Alles prima
Goede service
tevreden
Goed geholpen telefonisch
Panelen werken wel goed.
Verliep niet goed. Plaatsing panelen niet duidelijk. Niet alle benodigde materialen voor verzwaring panelen beschikbaar. Wifi extender niet goed te installeren door werknemer. Lukte pas na door mezelf opnieuw instellen op 2,4 ghz van netwerk. Helaas ten koste van snelheid netwerk. Firma niet bereid deze extender te vervangen voor 5ghz versie. Extra kosten waren maar 25 Euro. Heb het maar zelf gedaan. Dus service niet echt goed te noemen. Werkt wel allemaal goed.
Antwoord van Sunneroo
Beste heer Methorst, We zijn blij dat u tevreden bent het eindresultaat en het spijt ons te zien dat u niet tevreden bent over de wifi repeater. Omdat een omvormer relatief kleine pakketjes data verstuurd biedt een 2.4 Ghz. Wifi repeater voldoende bandbreedte. Mocht u meer bandbreedte willen omdat u de Wifi Repeater ook voor andere zaken wilt gebruiken staat het u vrij deze te vervangen, echter zit dit niet in het door u aangeschafte pakket. De meeste moderne modems kunnen overigens over zowel 2.4 Ghz als 5 Ghz. een netwerk opzetten of zelfs via een combinatie (Mesh). De door ons gebruikte Wifi repeater werken zowel in een 2.4 Ghz als in een Mesh omgeving. Met zonnige groet, Tom
Net bedrijf
Een mooie brochure, daarna een verkoper die al mijn vragen vakkundig kon beantwoorden. Plannings datum zelf te kiezen. De monteurs waren zeer beleefd , hard gewerkt en snel opgeruimd. De omvormer werd keurig uitgelegd door de monteurs. Goede communicatie en vakkundig aan.
professioneel
Heel vriendelijke professionels die meedenken
Perfect geïnstalleerd.
Goede adviezen. Keurige installatie en goede service achteraf.
uitstekend werk
Heel goed. Uitstekende installateurs en mensen die hart voor de zaak hebben. mensen waar je op aan kunt
Alles op de klant gericht
Zeer tevreden en ook de nazorg is top!!
Net werk af willen leveren
Toen bleek dat de klus toch niet in 1 dag ging lukken gaven ze aan dat ze het graag netjes wilden afronden en hiervoor terugkwamen (dit maak je ook anders mee..). Ook het trekken van een paar extra kabels was geen probleem. Al met al een erg fijne samenwerking en de installatie is netjes gedaan!
komt afspraken na en is betrokken
Bij installatie bleek een afwijkend paneel te zitten. Dit is zonder problemen na verloop van tijd opgelost door het vervangen van allen panelen (10x) nadat vervangen van 1 paneel niet de optie bleek te zijn. Opdrachtgever heeft hier een staaltje van service laten zien. Ik kan ze dan ook absoluut aanbevelen.
Vertrouwen in onze keuze
Een prettig kennismakingsgesprek gehad en kunnen kiezen voor de merken waar wij onderzoek naar hadden gedaan. Niet de goedkoopste panelen, maar veel vertrouwen in deze keuze na de informatieverstrekking vanuit Expert Solar Systems. Het orderproces verliep soepel en de montage kon binnen enkele weken al plaatsvinden en de montage van 6 zonnepanelen was vlot gebeurd. Ook de BTW-aangifte kon via een partner worden geregeld, hier wel zelf even achteraan gemoeten (hadden wij zelf ook weinig verstand van).
Goed advies en uitstekende nazorg!
Expert Solar Systems, heeft goede kennis van zaken en levert volgens afspraak. Ook nazorg is een waardevolle kenmerk van dit bedrijf!
Levering en plaatsing volgens plan
Zeer uitgebreide en goede advisering. De beloofde BTW verzorging werd na plaatsing ingetrokken.
Antwoord van Expert Solar Systems
De btw refund hebben wij aangepast omdat de manier met ons eenvoudige Stappenplan voor iedereen een zeer makkelijke en snelle manier om uw btw terug te ontvangen. En dat geheel veilig met uw eigen DigiD. Al weer enige tijd hebben wij een nieuwe partner gevonden in de Nationale Belasting Adviseur te Utrecht. https://www.nba-zonnepanelen.nl/ De vragen namens ons voor onze klanten de btw terug bij de belastingdienst. Nee niet geheel gratis, maar wel tegen een super laag tarief van €57,50 inclusief btw
Zeer tevreden
Een goed advies, snelle levering keurig geplaatst
Vakkundig en netjes geïnstalleerd
De klus is snel en netjes geklaard
Snelle zorgvuldige montage
Goedadvies. Aanzicht op het dak absoluut niet storend. Alleen de btw teruggave heeft nog steeds niet plaatsgevonden, wacht al bijna een half jaar.
Antwoord van Expert Solar Systems
De belastingdienst is helaas niet altijd even snel. Onze accountant is daar wel continu mee bezig. Sinds januari 2019 hebben wij hier een andere methode voor zodat het snel en digitaal geregeld wordt. Al weer enige tijd hebben wij een nieuwe partner gevonden in de Nationale Belasting Adviseur te Utrecht. https://www.nba-zonnepanelen.nl/ De vragen namens ons voor onze klanten de btw terug bij de belastingdienst. Nee niet geheel gratis, maar wel tegen een super laag tarief van €57,50 inclusief btw
Zeer tevreden.
Goed advies en levertijd nagekomen.
Snel, netjes en tegen goede prijs!
Werk is snel en netjes uitgevoerd. Prijs kwaliteit is perfect. Advies gesprek kan hier en daar nog wel wat aan gesleuteld worden. De snelle levertijd heeft mij over de streep getrokken.
Laat de zon nu maar schijnen.
Afgelopen week is de installatie van onze zonnepanelen gedaan, en wil mijn complimenten maken over Ice Energy. Ik heb 5 aanbieders van zonnepanelen offerte laten uitbrengen. Sam heeft bij de schouwing en daarna met zijn passende offerte en de heldere wijze van communiceren de doorslag gegeven. Een week later na akkoord van de offerte lagen de panelen al op het dak. De monteurs waren zeer beleefd en uiterst ter zake kundig, en hebben ondanks de regen en sneeuw de panelen goed en mooi geplaatst op het dak, geheel volgens planning en afspraak. Ik vind het geheel er industrieel uitzien, en het lijkt echt op een kleine energiecentrale. De installatie is boven verwachting geworden, en ik beveel Ice Energy dan ook zeker aan.
goede service, goed behandeld
Erg tevreden over info en installatie panelen zitten er goed op top mbt veiligheid niet teveel risico genomen met de installatie mbt wind/storm. Mogen wel de rommel van installatie opruimen bij plaatsing omvormer.
Communicatie kan iets beter.
Offerteproces (bezoek en mailverkeer) verliep uitstekend. Afspraken met de vertegenwoordiger waren niet altijd doorgegeven aan de montageploeg (zijkanten panelen, hoofdschakelaar). De elektricien was weinig ervaren en communicatie met monteurs ging moeilijk vanwege taalbarrière. Mede daardoor duurde installatie onnodig lang en moest het in de week daarna worden afgemaakt. Installatie werkt inmiddels naar behoren.
100% aanbeveling!
Ik heb een maand geleden een adviseur van Schone Energie thuis gehad die heel duidelijk uitleg heeft gegeven over verschillende soorten zonnepanelensystemen. Ik heb verschillende offertes vergeleken en 3 adviseurs uitgenodigd. Schone Energie sprong er met kop schouders bovenuit zowel in prijs als service en vriendelijkheid van de medewerkers/installateurs. Na 2 weken de offerte getekend te hebben konden de panelen al worden geïnstalleerd. Laat nu de zon maar schijnen!
Tot nu toe top!
Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf kwamen afspraken exact na en hebben nog voor de middag 11 zonnepanelen geïnstalleerd en werkend gekregen. ik kan niet anders zeggen alles naar tevredenheid