Wil jij tot de eerste generatie professionals behoren die AI-tools niet leert op een cursus, maar dagelijks toepast op echte klantvraagstukken? Dat is wat een stage bij Solvari je geeft.
Deze tijdelijke, ondersteunende stagerol is bewust ingericht met een sterk leercomponent: je werkt mee in een organisatie die AI First werkt. Je ziet van binnen hoe dat eruit ziet.
Waarom werken bij Solvari?
Solvari is het grootste woningverbeteringsplatform van de Benelux en in volle transitie naar een AI first manier van werken.
Als stagiair krijg je een front-row seat bij die verandering. Meer weten over wie we zijn? Kijk op www.solvari.nl.
Wat ga je doen?
Als stagiair op de Customer Service afdeling krijg je veel verantwoordelijkheid en leer je verschillende aspecten van klantenservice én AI first werken.
- Je biedt pre-sale en after-sale klantenservice via e-mail, telefoon en social media;
- Je neemt proactief telefonisch contact op met consumenten om hen verder te helpen;
- Je zorgt voor een goede match tussen consument en vakman;
- Je leert werken met AI-tools die worden ingezet voor klantopvolging, leadmonitoring, leadkwalificatie en serviceoptimalisatie;
- Je ondersteunt het team bij het testen en signaleren van verbeterkansen in AI-gedreven serviceprocessen;
- Je signaleert wat AI goed oppakt en waar menselijk contact het verschil maakt, en deelt dat terug met het team.
Onze kernwaarden:
Adaptief · Expert · Lef · Resultaatgericht · Verantwoordelijk. Dit is geen poster aan de muur, dit is hoe we werken.
Niet jouw rol als…
Je liever achter je scherm werkt zonder klantcontact, of als je AI ziet als iets voor ‘techneuten’ in plaats van als werkgereedschap.
Dit breng jij mee:
- Je hebt bij voorkeur wat ervaring in een klantenservice-omgeving;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed schakelen in toon;
- Je bent niet bang om proactief de telefoon op te nemen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook Frans? Grote plus!
- Je blijft kalm en gefocust, zelfs in drukke situaties;
- Je bent nieuwsgierig naar AI en technologie, geen ervaring vereist, wel interesse.
Dit krijg van ons:
- Stagevergoeding: Een passende stagevergoeding;
- Goed geregeld op kantoor: Lekkere koffie en verse thee voor wanneer je op kantoor werkt en een gezamenlijke lunch die voor je klaar staat. Je ontvangt bovendien een laptop van de zaak;
- Benefits@Work: Kortingen op verschillende merken en uitstapjes;
- Persoonlijke ontwikkeling: Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief;
- Teamspirit: Elke vrijdag vanaf 16.00u een gezellige kantoorborrel en elk jaar een paar toffe bedrijfsfeesten voor alle collega’s voor de Nederlandse en Belgische kantoren samen.
Klaar om impact te maken?
Klaar om te winnen? Word onderdeel van het team bij Solvari en bouw mee aan het succes van ons platform én jezelf. Solliciteer nu en maak het verschil!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
