Duurzaam Klimaat Zeeland

3 x niet op komen dagen

Een opdracht voor 5 airco’s lijkt mij een leuke opdracht, helaas geen gehoor en 3 avonden voor niets zitten wachten, nemen de telefoon niet aan, reageren niet op voicemails, appjes of sms berichten

de stallatie is sinds september 2020: De installateur geeft geen onderhoud op de geleverde produkten ondanks getekend onderhoudscontact met hen al twee jaar geen afspraak meer te bekomen, heel moeilijk tot niet bereikbaar, belt niet terug, beantwoord geen mails, komt gedane afspraken niet na. installatie is wel goed gegaan, maar daarna weinig verantwoordelijkheidszin naar de klant toe. Ik raad deze installateur af.

Werken netjes en goede service, denkt goed mee met de wensen die gevraagd waren

Fijn bedrijf. Goede vaklui. Een tevreden klant.

Eén ster is al teveel wat mij betreft. Na betaling van de factuur niet meer bereikbaar om problemen op te lossen. Vrijwel direct na installatie werkte de airco niet meer naar behoren. Telefonisch niet bereikbaar, via app ook geen reactie. Uiteindelijk via mail maar blijkbaar is ook dat niet de manier om een reactie terug te krijgen. Garantie dus tot aan de deur. Zodra ze de deur uit zijn en je betaald hebt kun je het vergeten en wordt je aan je lot over gelaten.

Airco netjes geïnstalleerd volgens afspraak, goed meegedacht over de mogelijkheden ook. Uiteindelijk hing de unit op een foute locatie en hebben de jongens deze zonder bijkomende kosten aangepast. We zijn er blij mee!