Mulder Kozijnen

2 weken geleden achterkant huis van kunststof deur en ramen laten doen door Mulder.Dit was de 2e keer met dit bedrijf.Wij zijn uitermate tevreden hoe het is geworden.Keurig afgewerkt en zeer vriendelijk en vakbekwaam personeel. Aanrader!!!!

Wij hebben alle kozijnen laten vervangen en ook de voor en achterdeur. Helaas begon het al met twee dagen uitstel door zieke monteurs, maar dat kan gebeuren. Helaas overleggen de monteurs heel weinig en proberen de klus zo snel mogenlijk uit te voeren. Doordat ze heel gehaast werken gaan er dingen fout zoals een kozijn wat naar beneden valt er schade gemaakt word. Ook heeft Mulder geen afvalcontainer voor de deur geplaatst, alleen een aanhanger waar de nieuwe kozijnen op staan, maar op deze aanhanger word ook het afval gedumpt. Het is niet zo gek dat dan de nieuwe materialen hier door beschadigingen. Het positieve is wel, dat Mulder hier niet voor wegloopt maar na een aantal bezoeken ook alles netjes oplost en de gemaakte schade ook netjes vergoed en verkeerd geleverd en beschadigde ramen vervangen worden. Al met al zijn we tevreden. Alleen heel jammer hoe het gelopen is. Wanneer de monteurs rustiger zouden werken en een afvalcontainer was geplaatst zodat afval en nieuw matriaal gescheiden kon worden gehouden, de monteurs wat meer zouden overleggen was het helemaal top geweest. Ook was het heel jammer dat de monteurs bij het vertrek geen enkele instructie gaven.

Mooie zaak fijn behandeld nu wachten op de plaatsing. Duidelijk uitleg gehad. 1ste week van mei begonnen met plaatsen 9 augustus eindelijk klaar mijn screen gaf problemen maar die hangt eindelijk weer. Wel goede contact gehad met mevr mulder administratie. Maar de rest kon ik zelf achter na lopen

Kleine maar wel overzichtelijke showroom. Netjes ontvangen en duidelijke offerte. Het plaatsen zelf ging ok en de kozijnen zijn netjes geplaatst, hoewel we bij één kozijn iets minder tevreden zijn i.v.m. de vreemde afwerklatjes (zie foto). Het raam is blijkbaar toch niet goed ingemeten en dit was niet de afspraak. Het Velux dakraam daarentegen is niet netjes geplaatst. In plaats van tussen hele dakpannen te plaatsen (wat de maat van het raam toelaat) zijn aan beide kanten de pannen een stuk afgezaagd. In eerste instantie was alles afgekit met grote dotten kit wat later hersteld is. Maar het ziet er nog steeds niet uit een sommige pannen staan meer omhoog dan het hoort. Afwachten wat er met de komende herfststormen gaat gebeuren. Bij de kozijnen zelf moest er één greep vervangen worden, wat de volgende week zou gebeuren. Het heeft echter weken geduurd en daar zit nou precies het grote probleem. De aftersales is gewoon slecht. Geen reactie op mails en terugbel beloften worden niet nagekomen. Zou dit beter zijn dan is een extra ster een optie. Kortom, voor kozijnen een prima partner maar laat je Velux dakraam door een ander plaatsen.

Zeer goede ervaring met Mulder, deze week 3 etages laten vervangen van houten kozijnen die echt helemaal op waren en wilde naar duurzaam (kunststof) ,kortom vergunning geregeld, super contact met Brian van de Sales gehad, ivm vergunning, grondstoffen en drukte waren we deze week aan de beurt. Kanjers Jeffrey, Josh en Ashwin begonnen afgelopen maandag met een windkracht 9 met de zolder en vandaag de finish met pui aan tuinzijde Wat een vakmensen , betrokkenheid en meedenken! Dikke duim voor Mulder en zijn mensen!