Over Soly
Wil jij ook minder afhankelijk zijn van de fluctuerende energieprijzen? Stap net als duizenden anderen over op zonnepanelen van Soly. Bij ons heb je de keuze om zonnepanelen te kopen of te huren. Zo is er altijd een financieringsmogelijkheid die bij jou past.
Waarom Soly?
- Actief in heel Nederland
- Meer dan 10 jaar ervaring
- Zonnepanelen kopen of huren
- Duurzame producten met lange garanties
Kenmerken
van Solvari
aanvragen behandeld
door Solvari
partner van Solvari
via onze chat
medewerkers
ingeschreven bij KvK
Voorwaarden
Reviews (26)
Schrijf een reviewDanny
Zonnepanelen installeren
Ongelooflijk hoe slecht …
Ongelofelijk hoe slecht Soly haar modus operandi is. Alles is waar wat in de meestal slechte reviews voorbij komt. In het voortraject gaat alles soepel en vriendelijk. Maar eenmaal getekend begint de ellende. Afgesproken datums worden niet nagekomen. En niet 1 keer, maar een aantal keer. De werkzaamheden worden slecht, niet, onvolledig of zelfs onveilig uitgevoerd. Alles gaat traag en er gaan weken soms wel maanden voorbij voor er iets gebeurd aan je installatie. Contact is moeizaam en uiteindelijk zelfs arrogant en onvriendelijk. Ik heb spijt van de keuze voor Soly en raad het dan ook echt zeker niemand aan.
Uitgevoerd op 19-05-2023
Kees
Zonnepanelen installerenBewust goedkopere materiaal leveren
De offerte (prijs kwaliteit) was goed. Alleen proberen ze veel goedkopere spullen te plaatsen. (Je kijkt immers toch niet op je dak) Daarna proberen ze je onder druk te zetten dat alle extra kosten voor jou zijn. En nu hoor ik als het goed is over 2 weken wat. Totaal mis ik 4 weken mooie zon. Dit is ook bij de buren gebeurt.
Uitgevoerd op 07-07-2023
M
Zonnepanelen installerenprima voortraject, geen after sales
Voortraject was prima: duidelijke uitleg via videocall, snelle offerte, de installatiecrew was super. Helemaal niets op aan te merken. Echter de after sales is 0 - zodra geïnstalleerd, maar iets niet werkend, reminders om de volledige factuur te betalen, maar ze nemen geen contact op om je probleem te verhelpen. Dat moet echt beter! Echt een domper na de eerste goede contactmomenten en installatie.
Uitgevoerd op 30-06-2023
Jordy
Zonnepanelen installerenOnbetrouwbare partij
Zeer onbetrouwbare partij welke hun afspraken niet na kunnen komen. Inmiddels 3x voor niks thuis gezeten om de panelen te laten installeren. Waarbij elke keer de installatie pas op de dag zelf geannuleerd werd, omdat de panelen niet geleverd waren.
Blijkbaar is het te veel gevraagd om een alternatief vergelijkbaar paneel te leveren(wat met de huidige markt geen enkel probleem moet zijn).
Begin niet aan deze onbetrouwbare partij.
Uitgevoerd op 11-07-2023
Teun
Zonnepanelen installerenVerschrikkelijke ervaring met Soly
Verschrikkelijke ervaring met Soly, koop hier niks!
AC kabel doorgesmolten door slechte installatie, huis had afgebrand kunnen zijn.
Wel 10 keer telefonisch contact gehad en officiële klacht ingediend waar niet eens op gereageerd wordt.
Zit nu al een maand zonder opwekking.
Totaal geen communicatie of oplossingen, voel me niet serieus genomen door dit bedrijf.
Ik zou dit bedrijf iedereen afraden.
Uitgevoerd op 20-07-2022
Chloë
Zonnepanelen installerenslechte installatie en communicatie
Onze zonnepanelen zijn geïnstalleerd op 31/01/2023.
Ondertussen, vier maand (03/05/2023) en een eerste ingebrekenstelling later, is de installatie nog niet in orde...
- blijvende foutmelding en dus niet werken van de zonnepanelen, zelfs na een tweede bezoek van de installateur
- geen keuring van de zonnepanelen, mits meermaals beloofd
- gebrek aan communicatie, steeds de vermelding 'we geven dit door', zonder vooruitgang sinds eind januari
Onze raad: bestel uw zonnepanelen ergens anders.
Uitgevoerd op 31-01-2023
Marloes
Zonnepanelen installerenNog steeds geen werkende zonnepanel
11 maart zonnepanelen geplaatst contact ervoor prima en net bedrijf ook installatie netjes gedaan. Dag later bleek alleen dat de panelen (Micro omvormers ) niet werkten alle 13 niet.
Week later kwam de monteur deze kon het niet vinden weer 1,5 wachten kwamen er nieuwe monteurs om kastje te vervangen ,3 uur bezig geweest geen resultaat weer 1,5 week wachten en ze zouden gister dus komen om het weer te proberen.
Monteurs zijn gewoon niet komen opdagen elke keer nadat het niet is opgelost moeten we ruim week of langer wachten voordat er weer een poging wordt gedaan, we zijn er nu wel klaar mee en willen gewoon dat er iemand komt die de panelen aan het werk krijgt. Of anders alle panelen eraf en nieuwe erop we zijn nu elke keer vanaf 11 maart bezig en kost heel veel tijd elke keer maar vrij nemen om weer te wachten op de monteurs want overleg voor datum en tijd is niet mogelijk het is gewoon dan of nog veel later slechte klantenservice
Uitgevoerd op 15-04-2023
Felipe
Zonnepanelen installerenAfter 8 months still not finished
Since I contracted this company all I had was cancellations and/or unfinished installations.
See the full history of appointments below:
- 18/07/2022: No-Show and no communication
- 12/08/2022: Cancellation, 10 days before the appointment (02/08/2022)
- 31/10/2022: Cancellation, 4 hours after the appointment time
- 07/11/2022: No-Show and no communication
- 18/11/2022: Installation team came but did not finish the job
- 11/02/2023: Installation team came but did not finish the job
- 23/02/2023: No-Show and no communication
- 06/03/2023: No-Show and no communication
And to make everything worse, on 21/02/2023 they sent me the invoice for the whole service which is still not operational.
When I tried to argue about the invoice they just said that based on their General Terms, Enie (or Soly now as they changed names) can send the invoice once THEY believe most of the job was done.
Uitgevoerd op 18-07-2022