Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Komen afspraken structureel niet na
Airco is stuk. Al een week aan het bellen om deze te laten repareren. Beloven telkens me terug te bellen, maar doen dit niet. Zou vandaag (21/8) een monteur komen. Weer afgebeld. Krijg weer de belofte dat ze contact opnemen. Komen deze belofte weer niet na. Heb een service contract, maar dat heeft totaal geen voordeel. Vakantiekracht aan de telefoon beloofd van alles, maar komt afspraken dan niet na. Ik kan ze niet meer aanraden
Niet bereikbaar bij aanvang werk.
Onze contactpersoon was op vakantie en de monteurs hadden geen tekening bij zich van het werk waardoor er in eerste instantie een misverstand was over het aantal panelen en de plaats waar.
waardeloze communicatie
Heel slecht de communicatie van dit bedrijf, sept 22 panelen besteld, en eindelijk na heel veel smoesjes op 24 mei geleverd, wij hebben een compensatie gevraagd, dat was 100 euro, 4 dagen vrij moeten nemen, wel 32 telefoontjes en eindeloos vragen om bevestigingen via de mail, uit woede het resterende bedrag betaald, nooit maar dan ook nooit meer Heel Nederland Waardeloos!! zint eer ge begint
Verkoopproces discutabel
Goedemiddag, Het factuurbedrag heb ik overgemaakt. Met de trap zijn wij erg blij het ziet er allemaal prima uit. Aan de andere kant voelen wij ons ook een beetje in de maling genomen. Tijdens het doornemen van de offerte was het voor ons duidelijk dat men 3 dagen bezig zou zijn. De vloerbedekking eruit halen was volgens de verkoper een dag werk en werd op 600 euro aan arbeidsloon geschat. Na veel wikken en wegen besloten om het toch maar door jullie te laten doen. De vloerbedekking was er binnen 1,5 uur uit. De volgende dag kwam de betreffende medewerker weer voor het monteren. U zult begrijpen dat wij 600 euro voor 1,5 uur werk een buitensporig bedrag vinden naast het feit dat het mij nog een vrije dag heeft gekost ook. Nogmaals wij zijn tevreden maar wanneer wij dit hadden geweten hadden wij behoorlijk wat geld kunnen besparen. Tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen
Mooie kozijnen
Het advies van Jan Herman was erg goed. De kozijnen zijn erg mooi. Doordat de vakmensen van ver moesten komen en daardoor veel reistijd hadden (ruim 1,5 uur), kregen we het gevoel dat ze te weinig tijd hadden om het project goed af te ronden. Hierdoor waren er wel nogal wat oplever punten die later moesten worden opgepakt door de service monteur. Echter zijn we wel tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en de snelle afhandeling door de service afdeling. Het ziet er prachtig uit!
Afspraken worden niet nagekomen
Het zonnescherm is naar tevredenheid geplaatst maar de afhandeling is slecht. We ontvangen een factuur met daarop de datum van de offerte (20 april) i.p.v. de datum van levering (14 juni). Bij het installeren zijn geen afdekplaatjes gemonteerd. We hebben 8x contact opgenomen met de vraag of we een factuur met juiste datum en afdekplaatjes kunnen ontvangen. Dat lijkt niet heel ingewikkeld maar...we zijn 2 (onbeantwoorde) mails, 1 (onbeantwoorde) WhatsApp en 5 telefoontjes verder. Er is 5x telefonisch toegezegd dat een juiste factuur en de afdekplaatjes door een medewerker bij ons thuis zou worden afgeleverd. Laatste toezegging was op 10 augustus. Nog niets ontvangen. Met deze meneer zijn geen afspraken te maken. We zijn zeer teleurgesteld over deze onzorgvuldigheid. Hoe moeilijk kan het zijn.
Complimenten!
Van begin tot eind prettig contact gehad. Grote dank aan het het montageteam, zeer deskundig en nette afwerking. Ze hebben ook de gemaakte rommel netjes opgeruimd voor vertrek.
Goede relatie goede informatie.
't s prima. uitstekend installatie. snel geleverd. Wat meer kan ik zeggen!
Antwoord van ICE Energy
Hartelijke dank! Genoegen om jullie van dienst te mogen zijn.
Duidelijk en netjes.
Duidelijke voorlichting, prima monteurs die op mijn verzoek ook nog eerder wilden beginnen. Zeer vriendelijk.
Alles is gegaan zoals afgesproken
Uit de verkregen informatie kon ik een goede keuze maken. Bij de montage waren eerst wat onduidelijkheden en was de wijze van vastmaken op het schuine dak niet van te voren goed onderzocht. De gekozen oplossing bleek achteraf de juiste. De monitoring van de opbrengst werkt goed.
Zeer tevreden.
Ze kwamen netjes op de afgesproken tijd. Ondanks dat het heel erg regende gingen ze gewoon aan het werk.
Zeer tevreden over dit bedrijf
Begin dit jaar al voorkennis opgedaan via dit bedrijf, destijds goed geadviseerd en keurig afwachtend i.v.m. het te verkrijgen bouwdepot. Na het groene licht opdracht gegeven voor renovatie. Begin augustus is de renovatie begonnen dat 4 dagen duurde. Al deze dagen, maar ook na de oplevering goed te woord gestaan. Door deze goede service heb ik ook gelijk een raamhor bij hen besteld. Ik beveel dit bedrijf zeer aan.
Zeer tevreden
Mooie offerte voor nieuw soort panelen en zeer snelle levering!
Een Porsche onder de zonnenpanelen
Zeer positief hoe het is gegaan vanaf offerte tot snelle levering/ plaatsing! Zeer duidelijke offerte waar alles goed omschreven is! Ik kan Zonstart zeker aanbevelen! Groetjes Car & Boat Care Houten
Zeer ontevreden
Afspraak om de lekkage op te sporen was snel gemaakt. Na een half uur wisten ze waar het zat. Rapport (standaard teksten) ontvangen, samen met de factuur. Ben gaan breken op de aangewezen plek, maar helemaal niets. Kurkdroog. Alles voor niets dus. Heb een filmpje gestuurd met bewijsmateriaal en geld terug gevorderd. Talloze keren gebeld, maar voor terugbetaling zijn ze niet thuis..... Triest dat je zo je geld moet 'verdienen'. Heel jammer dit. Voor wie een echte lekdetectie zoekt, ga niet me deze mensen in zee.
Prima installatie zonnepanelen
Door TopZon zes zonnepanelen geïnstalleerd door vakkundige vriendelijke en deskundig mensen, die mee dachten hoe de bekabeling aangebracht kon worden en snel en netjes werkte. Goede uitleg over de werking van de app. De offerte was helder en duidelijk en nagekomen wat er belooft en aangeboden was. Kortom een bedrijf die verstand van zaken heeft en geen loze beloftes doet, zeker een aanrader
Zeer tevreden
Alles keurig volgens afspraak geïnstalleerd. Prima prijs en fijne mensen.
Werkt netjes reageert snel
Kreeg goed advies
Ronduit slecht
Ronduit slecht. Ten eerste heeft de persoon die de voorlichting deed en kwam opmeten dit niet goed gedaan, want toen de installateurs kwamen konden ze de werkzaamheden toch niet uitvoeren. Uiteindelijk is in overleg besloten de betaling terug te storten, Inmiddels wacht ik al ruim 6 maanden op de terugbetaling van mijn betaling die ik in februari heb voldaan. Er is mij meerdere keren beloofd de betaling terug te storten, maar na recente reminders krijg ik zelfs geen antwoord mijn op mijn verzoek.
Helemaal top
Makkelijk telefonisch en per mail bereikbaar. De levering van de panelen is snel. De montage ging ook heel erg professioneel en liep erg vlot. Top bedrijf!
Zeer vakkundig geinstalleerd
Alles conform afspraak
deskundig, betrouwbaar, betrokken
Manon geeft een duidelijk en helder advies, heeft een goed team om haar heen voor de werkzaamheden. Overtreft afspraken en is zeer persoonlijk betrokken. Binnen korte tijd een en ander gerealiseerd! Een absolute aanrader!
Antwoord van Duurzaam Ideaal
Saskia en Wijnand, ontzettend bedankt voor de fijne review! Op naar de volgende tevreden klant. Ik wens jullie veel profijt van de zonnepanelen ☀️
Slordig gedaan
De gaten die geboord waren lelijk afgewerkt, zelf later nog de specie gelijk gemaakt met de voeg.1 bende in de voortuin van het boren, niets opgeruimd dit zelf gedaan ook bij de buren met een bouw stofzuiger. En de gevel niet helemaal gedaan omdat het bij de buren niet kon?? Bij andere in de straat wel en bij ons niet gedaan. Contact hierover (ook tig keer mailverkeer) gehad met Blomnenstein, belachelijk behandeld door of de baas of een medewerker ( zat in de auto op vakantie naar Italië). Vieze smaak aan overgehouden. Na tel gesprek nog een andere medewerker gesproken en was heel aardig maar kon verder niets betekenen. Jammer dat het zo moet.
Vriendelijk en behulpzaam
Fijne aan zonstart vond ik dat ze spullen op voorraad hebben en je dus niet lang laten wachten omdat de leverancier geen voorraad heeft. Ze doen ook een schouw van te voren wat ervoor zorgt dat je geen gedoe hebt op de dag zelf als iets niet past of klopt. Telefonisch prettig contact altijd beleefd vriendelijk en willen meedenken. Ook prettig dat ze zelf alles regelen en dus niet het plaatsen uitbesteden. Mak is een topper hij regelde alles netjes en gaf me goed advies over mijn dak waar ik wat achterstallig onderhoud aan heb. Alles netjes opgeruimd en je hoeft pas te betalen als alles helemaal werkt dat geeft vertrouwen.
zeer tevreden en net werk geleverd
zeer tevreden en net werk geleverd
Deskundig en snel geleverd.
Goede uitleg van mogelijkheden, denkt met je mee. Deskundigheid staat voorop. Heel snelle levering en plaatsing. (Binnen 2 weken). Ben supertevreden en vertel dit ook aan mijn vrienden en familie. Verkoper altijd bereikbaar via whats app.
zeer goed
Project met meerdere bewoners aangegaan waardoor "de mannen" snel en effectief konden werken. Werkzaamheden naar behoren uitgevoerd en werkplek weer schoon achtergelaten. Zijn benieuwd naar het resultaat in de winter.
Nauwkeurig en op tijd.
12 m3 laten bezorgen en leggen. Advies goed, afspraak goed, uitvoering goed en hulp bij subsidieaanvraag prima. Zeer correct personeel.
Vriendelijk, duidelijken snel
Zeet vriendelijke persoon die met mij appte over de klus, konden snel leveren, de 3 mannen die hier het sedum kwamen leggen waren vriendelijk, correct en leverde goed werk af
harde werkers, prettig en beleefd
Kreeg vooraf keurige offerte en uitleg. Op de dag zelf waren degenen die kwamen plaatsen keurig op tijd, deden hun werk netjes en snel, terwijl het bloedheet buiten was.