Stage Service medewerker

Locatie: Utrecht - Amsterdam

Ben jij een student die er energie van krijgt om een excellente service aan onze consumenten in de Benelux te bieden? Ben jij de spin in het web die service als een uitdaging ziet? In deze rol draag je bij aan de verduurzaming van de Benelux woningmarkt. Kortom, een rol met impact!

Waarom werken bij Solvari?

Bij Solvari ben je onderdeel van het grootste verduurzaming- en renovatieplatform in de Benelux én marktleider in onze sector. Wij geven je alle tools en middelen om je cariere te starten. Zie het filmpje hieronder om een indruk te krijgen van werken bij het Solvari sales team en je wellicht jouw nieuwe toekomstige collega´s!

Wat is jouw rol binnen Solvari?

Als stagiaire op de Customer Service afdeling krijg je veel verantwoordelijkheid en leer je veel verschillende aspecten van klantenservice. Hieronder vind je een aantal taken die je kunt verwachten:

  • Je biedt pre-sale klantenservice via e-mail, telefoon en social media. Dit omvat het beantwoorden van vragen, het uitleggen van onze producten en het zorgen voor een geweldige klantbeleving;
  • Je ondersteunt ook bij after-sales via dezelfde kanalen;
  • Je neemt proactief telefonisch contact op met consumenten om hen verder te helpen met hun offerte-aanvragen;
  • Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor vragen over klachten, planning, orders, kosten en andere klantverzoeken;
  • Je zorgt ervoor dat er een perfecte match is tussen de consument en de vakmannen;
  • Je werkt vanuit een servicegerichte rol, waarbij je ook commerciële resultaten behaalt.

 

Wat beloven we jou?

  • Een passend stagevergoeding;
  • Een enthousiast en ambitieus team van collega’s;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief;
  • Elke vrijdagmiddag een gezellige borrel om de week af te sluiten;
  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische en leerzame werkomgeving.



Wat maakt jou een match met deze functie?

  • Je hebt bij voorkeur al een beetje ervaring in een klantenservice-omgeving;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed schakelen in de juiste toon om consumenten verder te helpen;
  • Je bent niet bang om proactief de telefoon op te nemen en consumenten te benaderen;
  • Je hebt een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook Frans? Dat is een grote plus!;
  • Je blijft kalm en gefocust, zelfs in drukke situaties, en werkt nauwkeurig;
  • Je neemt graag initiatief en kunt zowel zelfstandig als in een team werken.

Klaar om te winnen? Word onderdeel van het team bij Solvari en bouw mee aan het succes van ons platform én jezelf. Solliciteer nu en maak het verschil!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Jurrian van den Berg

Customer Service

020 262 6228

j.vandenberg@solvari.com

Ben jij de Solvateer die we zoeken?

Zie jij jezelf aan de slag gaan bij Solvari? Solliciteer dan direct!

1. Vul onderstaand formulier in of mail je cv en motivatie naar jobs@solvari.com. Heb je vragen over deze functie of de sollicitatieprocedure? Bel ons gerust op 020 - 262 6228.

2. Sluit jouw profiel aan bij de functie? Dan nodigen we je uit voor een 1e kennismaking! In 2 vervolggesprekken leer je alvast je manager en collega’s kennen.

3. Is er een klik? Dan bieden we je graag een contract aan! Je kan op een warm welkom rekenen.

Kom verder bij Solvari

We maken graag kennis met je.
Vul hieronder je gegevens in.