Episolar
Episolar is de referentie op het gebied van energieprojecten bij particulieren en bedrijven. Met de ervaring van meer dan 24.000 installaties, heeft het management van Episolar de nodige kennis in huis om uw project succesvol te realiseren. Episolar biedt een uniek totaalconcept voor zowel nieuwbouw als renovatie. Uw Episolar-adviseur bekijkt samen met u – volledig vrijblijvend - uw persoonlijke situatie. Tevens wordt u deskundig begeleid bij de keuze en aanschaf van uw installatie, financiering en eventuele subsidieaanvragen. Episolar is onderdeel van een internationale groep die wekelijks meer dan 100 energieprojecten realiseert, waardoor u erop kunt vertrouwen dat uw installatie met de grootste zorg wordt uitgevoerd. Met zonnepanelen spaart u het milieu én uw portefeuille. Mede daardoor zijn zonnepanelen vandaag nog steeds een interessante investering. Zodra u heeft besloten om zonnepanelen te plaatsen, komt er echter heel wat op u af. Onze speciaal opgeleide adviseurs maken voor u een berekening die aangepast is aan uw persoonlijke situatie. Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Iedere berekening die wij maken is geheel vrijblijvend! Bij Episolar geniet iedere klant een VIP-behandeling: wij verzorgen voor u alle nodige aanvragen en formaliteiten.
Projecten die wij uitvoeren
Kenmerken
Vestigingen
Episolar reviews (0)
Op basis van 17 ervaringen krijgt Episolar een score van 4.1 voor producten zoals Zonnepanelen, Thuisbatterij en Hybride warmtepomp.
Communicatie beneden peil, werk top
Uitvoering is uitstekend, communicatie hapert enorm. 4 maanden in gebruik alles werkt top alleen de finishing touch is zeer beneden peil. Ontzettend veel telefoontjes gepleegd om alles goed in werking te krijgen maar ze luisteren niet naar de klant zelf en onderlinge communicatie is niet aanwezig waardoor sommige personen je agressief te woord gaan of niet kundig kunnen communiceren. Tot heden nog steeds geen factuur gekregen die altijd beloofd wordt en tot heden nog steeds niet betaald. Jammer dat dit bedrijf communicatief beneden peil is terwijl het product wel de gewenste resultaten biedt. Hopelijk dat ze in de toekomst beter resultaten kunnen bieden aan nieuwe klanten.
Goed en adequaat geholpen.
Goed geadviseerd over de mogelijkheden. Panelen veel eerder geleverd dan verwacht. Een deskundig en zeer beleefd team heeft de panelen geïnstalleerd. Goed meegedacht qua mogelijkheden om de kabel van de omvormer naar de meterkast te leiden. Uiteindelijk bleek buitenom de beste manier en vervolgens via de kruipruimte naar de meterkast. De kabel is keurig achter de hemelwaterafvoer weggewerkt. Ik ben zeer tevreden met het nakomen van afspraken en de installatie. Een aanrader!
Kundig en professioneel advies
Ik was in eerste instantie prettig en positief verrast bij het eerste contact. De vertegenwoordiger bij ons thuis kwam zeker met een kundig en duidelijk advies. Eindelijk eens iemand die weet waar het overgaat en weet hoe het technisch gezien werk. Vaak komen er anders van die gladjanus van nog geen 20, die het alleen willen verkopen. Deze kwam oprecht, professioneel en betrouwbaar over. Hij wist op alle onze vragen het antwoord, ook over ons platte dak. Ook de omvormer kwam op die plek waarvan was gezegd dat hij zou komen. Verder was de oplevering snel en eerder dan was verwacht. De communicatie met het de mensen van de administratie van het kantoor kon iets beter
Zeer vakkundig geinstalleerd
Alles conform afspraak
zeer tevreden en net werk geleverd
zeer tevreden en net werk geleverd
Zeer opdringerige verkopers
Kreeg te maken met een zeer opdringerige verkoper, die niet goed luisterde en daardoor zijn afspraken verkeerd inplan. Gaat dan zelfs buren lastig vallen.
Overall zeer tevreden.
Van adviesgesprek tot bestelling tot plaatsing zeer tevreden. Deskundig en eerlijk advies, adequate bestelling/facturering en kundig, kwalitatief en prettig plaatsingsteam.
Duidelijk, correct, snel
Vlekkeloos verloop van adviesgesprek tot installatie. Bij de minste wijziging werd ik hierover dadelijk ingelicht en er werd mij zelfs gevraagd of dit ok was. Eindelijk werd ik nog eens behandeld als klant en niet de zoveelste in rij. Als je overweegt om zonnepanelen aan te schaffen dan moet je echt bij Episolar zijn, topbedrijf.
Begonnen om 10.00 tot 17.30
De verkoper Milan had een leuke babbel maar naderhand wist ie er eigenlijk niets van, panelen werden verkeerd gelegd en de app duurde maanden! Gelukkig werd het drie maand opnieuw gedaan toen kwamen er twee mannen die er wel verstand van hadden! Maar mijn advies ga niet met dit bedrijf in zee!!!
Komen afspraken niet na
De zonnepanelen zouden in januari geleverd worden, uiteindelijk heeft het tot eind maart geduurd voordat alles netjes was aangesloten. Ondertussen ben ik meerdere keren thuis gebleven en kwamen ze niet opdagen, en tijdens elke stap in het proces heb ik zélf achter ze aan moeten zitten. Maak je afspraken over terugbellen etc., en zit je weer een paar dagen op een telefoontje te wachten. Een ander voorbeeld is het leveren van een andere (goedkopere) omvormer dan besteld, zonder overleg, en zonder aan te geven tijdens de installatie. Zonder blikken of blozen zou het een "vergelijkbaar" moeten zijn, maar dat was het niet omdat het een andere dimensionering had en een goedkoper merk was. Al met al zeer ontevreden over de service. We zijn onderling uitgekomen op een kleine compensatie voor de dagen dat ik heb moeten wachten, maar het hele proces is vrij frustrerend geweest. Onbetrouwbare partij!