Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
beloven en niet doen....
Doe geen zaken met dit bedrijf! Afspraken met ons werden steeds uitgesteld, toen de plaatsing zover was, bleek dat er geen schouwing was geweest waardoor er minder panelen konden worden geplaatst dan afgesproken. Werknemers gingen onveilig (ongezekerd driehoog op een ladder) te werk en vertelden dat de week ervoor iemand van de ladder gevallen was. Werknemer liep constant door onze dakgoot, die niet bestand is tegen zo'n belasting. Klantenservice is slecht bereikbaar en werkt langs elkaar heen (telkens andere mensen aan de lijn). Bij klachten wordt beloofd dat er iemand zal bellen om langs te komen.... na dagen nog steeds niets gehoord.
Super correcte en snelle mensen.
Super snelle service en en correct. Vriendelijk en je kan alles vragen.
Geen contact meer mogelijk
Al 3x een optimizer kapot gegaan, nu doet een paneel het niet meer. IceEnergy zegt dat zij het niet meer weten en reageren helemaal nergens meer op. Ik zit met een niet functionerend systeem en ze laten mij gewoon in de steek. Pas op, IceEnergy levert géén nazorg, garantie leveren ze niet en niemand kan ze wat maken. Dit zijn echte cowboys. Inmiddels ben ik overgestapt naar een andere installateur die het probleem heeft opgelost. Mijn les: let niet alleen op een mooie aanbieding, maar kijk in de reviews vooral hoe het bedrijf omgaat met problemen. Verdienmodel van IceEnergy is: snel leveren en weer doorgaan.
Onbetrouwbare firma, niet doen!
Drie weken voor installatie van zonnepanelen werd ik gebeld met de mededeling dat de omvormer niet leverbaar was. En dat terwijl ik daar eerder specifiek naar had gevraagd, en het antwoord was dat levering geen probleem zou zijn. Kreeg vervolgens aanbod om andere omvormer te nemen, voor €5.000 (!) meer dan de oorspronkelijke prijs. Dit zou de totale kosten met 25% verhogen, naar €25.000. Ik heb de order direct geannuleerd, want hier trap ik niet in. Onbetrouwbare firma!
goed en snel geplaatst
netjes uitgevoerd
Zeer tevreden, werken netjes.
De eerste afspraak met Youssef verliep heel netjes maar achteraf niet tot onze tevredenheid wat betreft het vermogen zou worden. Youssef weer gebeld, nou geen probleem en stond zeer snel weer bij ons voor de deur, en ook daar was hij weer met de oplossing. Prima uitleg en neemt echt de tijd voor je. De instalatie verliep vlekkeloos 8 panelen geplaatst en binnen 2.5 uur was men al klaar inclusief de electricien die trouwens wel weet waar hij mee bezig is. Nog voor de installatie ook bericht van het garantiefonds zonzeker, en helemaal makkelijk de btw teruggaaf door FDY geregeld. Je kan ze voor alle vragen altijd bellen, nemen ze niet op dan bellen ze wel terug, Zeer beleefd en vriendelijk personeel en met verstand van zaken. Kortom een topteam, ik raad ze iedereen aan.
Meest waardeloze communicatie ooit
Dit bedrijf komt afspraken niet na! Je moet overal achteraan! Alleen de factuur kunnen ze uit zichzelf versturen. Poolse monteurs hebben wel goed werk geleverd. Heel netjes en beleeft. Wel communicatie in het Engels.
slechte afwerking en communicatie
Na oplevering bleek dat er geen zij en achter panelen waren geplaatst. Pas na klacht zijn er op 1 dak panelen geplaatst en de ballast goed verdeeld. Op het 2e dak is niets gedaan en de zijpanelen zijn nog niet geplaatst en de straatstenen als ballast zijn niet correct verdeeld. Meerderde keren gebeld met Solarpas i.v.m. de monitoring app en werd beloofd dat er terug gebeld werd maar nee, er gebeurde niets. Uiteindelijk zelf contact gezocht met Enphase en binnen 30 minuten had ik de app maar het intekenen moet nog gebeuren. err zou nog terug bellen m.b.t. het intekenen maar helaas, weer niet terug gebeld. Dit bedrijf is geen aanrader.
Zwartepanelen en warmtepomp gekocht
Zonnepanelen en warmtepomp van het merk bob aangeschaft via Rik. Prima spullen en prima service. Een aanrader. De laadpaal ga ik in de loop van het jaar ook bij Bobsolar bestellen.
Goed werk maar slechte communicatie
Het geleverde werk is netjes en we zijn blij dat de zonnepanelen erop liggen. Echter de communicatie is zeer slecht. 2 x niet op komen dagen voor de installatie. Eerste keer afgemeld middels mail, tweede keer zonder bericht niet komen opdagen. Dat de onderdelen niet beschikbaar zijn dat is overmacht, maar een fatsoenlijk klantcontact en nette communicatie ligt wel in hun handen, maar hierin hebben zij veel steken laten vallen. Helaas zitten we nog steeds te wachten op onze gegevens voor de zonnepanelen app, hiermee kunnen we ons opgewekte energie bekijken, ook na herhaaldelijk bellen en beloftes nog niets ontvangen.. we bellen maar weer na de vakantie want ze zijn nu onbereikbaar.
Wij zijn heel tevreden!
Vanaf het moment van offerte tot aan het instaleren van de zonnepanalen zijn wij heel tevreden ! Ook telefonisch contact verloopt plezierig en vakkundig .. Medewerkers van Medhurst solar systeems gaan snel en zeer vakkundig te werk ! ik zal dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen!
Komt afspraken niet na.
voorop gesteld het installatie team was fantastisch. Maar vertegenwoordigers en kantoor mogen nog wel werken aan eerlijkheid en afspraken nakomen. Iedere keer weer ergens achteraan bellen voor antwoorden en de antwoorden die je dan kreeg waren duidelijk direct uit de duim gezogen.
Reageren niet meer
Na een goed adviesgesprek thuis een offerte ontvangen. Helaas hierna niets meer van dit bedrijf vernomen. Ook niet na bellen. Komen ook hierna afspraken niet na. Zo ga je niet met klanten om.
Vakkundig, zorgvuldig, vriendelijk
Goed advies, prettig overleg, uitvoering professioneel en zorgvuldig, vriendelijk.
Goed anticiperend na goed contact
Goed contact met verkoopmedewerkers en na een (klein) incidentje omtrent enige afspraken goed afgerond en netjes gemaakt/geïnstalleerd.
Doe geen zaken met Solease
Ga nooit in zee met Solease. In april 2021 akkoord gegeven voor offerte, binnen 3 maanden plaatsen. 2 maal verzet, dat al erg vervelend is, en ze zijn erg slecht bereikbaar. Op 7 december zouden ze dan eindelijk komen. Op 5 december gebeld hoe laat ze komen, niet bereikbaar. Svea gebeld die zouden plaatsen en die geven aan dat er een breuk is tussen Solease en Svea?? Toch weer geprobeerd Solease te bellen en uiteindelijk te pakken gekregen en wilde ons toevallig net bellen en doorgeven dat het niet door zou gaan en hebben geen idee wanneer wel. Dit kun je niet maken!! We zijn lang aan het lijntje gehouden, heeft ons gewoon geld gekost en als ze eerlijk waren geweest hadden we allang iets anders gekozen. Ze denken niet mee, laten je gewoon zitten. Wat een slecht bedrijf!! Ga hier nooit mee in zee.
Nauwkeurig, vakkundig & goede prijs
Werkzaamheden in iets meer als een halve dag uitgevoerd (14 panelen op 2 daken met 2 losse omvormers). App geïnstalleerd en uitgelegd. Top prijs en snel zaken doen!
Levering wordt steeds uitgesteld en
De koop was zo gesloten maar de levering is nu al 2 keer uitgesteld en we zijn inmiddels bijna een jaar verder. We hebben een flinke aanbetaling gedaan maar ik vrees dat we die kwijt zijn. Het vervelende is dat je niemand kunt bereiken. Callcenter neemt telefoon aan en maakt terugbel notitie, maar terugbellen of reageren op mail doen ze niet. Weet iemand wat je kunt doen om je aanbetaling terug te krijgen?
Goede communicatie, snelle levering
Denken heel goed mee en kijken naar mogelijkheden. Geven een realistisch beeld van de mogelijkheden en eerlijk zonder enig gevoel van iets ‘aansmeren’. Communicatie verliep vlot. Steeds netjes te woord gestaan voor vragen. Prijstechnisch is het netjes. Panelen deden het direct zonder enig probleem. Panelen waren vlot (misschien iets te vlot, panelen liggen niet helemaal gelijk en lichte krasjes op sommige randen maar zeker geen invloed op opbrengst! )geplaatst evenals de omvormer. Afhandeling verliep goed en ben zeer tevreden! Zonder twijfel zal ik opnieuw voor FDY kiezen!
Denken mee. Weten wat ze doen.
Pluspunten: ze denken mee, er is gezocht naar een mooie oplossing om zo min mogelijk kabels door het huis te laten lopen. Dit is super creatief opgelost. Top elektramonteur. Werken netjes. Op het dak zagen ze dat een kapje miste. Samen naar de bouwmarkt gegaan om een kapje te kopen. Dit is extra service. Ze hoefden dit niet te doen. Aandachtspunt wat uiteindelijk goedgekomen is. Ik ben een leek op dit vlak, echter moest ik op de dag zelf de expert bellen om te vragen, hoe nu verder.. Dat is adequaat opgepakt. Goede ervaring. Heb ze ook aanbevolen bij vrienden.
Netjes werk geleverd precies zoals
Er zijn 2 panelen waar ik beduidend minder opbrengst heb dan de anderen. Dat verschil is behoorlijk groot
Goed overleg met de monteurs
Het is precies uitgekomen volgens de offerte en een week eerder uitgevoerd dan de geplande tatum.De monteurs kwamen een probleem tegen en deze werd in goed overleg en zonder extra kosten opgelost. Ik kan dit bedrijf aanbevelen voor het plaatsen van zonnepanelen en dit bedrijf heb ik ook bij een kennis aanbevolen en hij is ook met dit bedrijf in zee gegaan. Ook had ik een probleem met mijn app, niet kon zien hoeveel de zonnepanelen tijdens een zonnigedag opleverde. Dit werd ook keurig opgelost.
Installeurs doorzettingsvermogen
Onderstaand het ongefilterde appje op de vraag van de verkoper. Hoe is je systeem opgeleverd? Alles gelukt? Hee Sebastiaan. De mannen waren er rond 10. 00 en zijn pas net weg. Enorm veel bewondering voor hun doorzettingsvermogen. Het trekken van de kabel hebben ze uren werk mee gehad. Uit eindelijk 35 meter aan kabel.. Ze zijn tussendoor naar de bouwmarkt geweest en uiteindelijk ook nog groene zeep nodig gehad. Ik hoop dat jullie deze mannen flink betalen want dat hebben ze verdient 😉 Voor de rest is het super opgeleverd, het ziet er mooi uit!! Heel veel respect voor de twee mannen die hier vandaag de hele dag aan hebben gewerkt. Mooi werkafgeleverd en wat een doorzettingsvermogen!!!
Kundig, energiek, no nonsense!
Goed advies en een kundige installatie voor een eerlijke prijs. Toppers! Zeker aan te raden...
Zeer te vreden
wij zijn prima geadviseerd. En zijn super te vrede met de installatie en oplevering van onze zonnen panelen en dit voor een normale betaalbare prijs.
Zeer tevreden
Snelle reactie van de medewerkers. Alle afspraken zijn netjes nagekomen. We zijn zeer tevreden met de geïnstalleerde zonnepanelen en de service van 360 duurzaam!
Na een mooie offerte geen vervolg
Helaas na een mooie offerte en een super telefoongesprek waarin mij werd beloofd binnen twee weken een schouw op locatie en de installatie van de zonnepanelen dit jaar nog of begin januari. Na acceptatie horen we niks meer. Na bellen en app verkeer, steeds de toezegging u wordt zsm teruggebeld.
Komen hun afspraken goed na
Fijne mensen om mee te werken
Zeer tevreden
Vriendelijke vrolijke jongens. Vakkundig. Alle rotzooi meegenomen. Van offerte tot factuur alles professioneel Zeer tevreden en zeker een aanrader.
Vriendelijkheid en kwaliteit super!
Super vriendelijk , meegaand vak bekwaam , goede kwaliteit en prijs verhouding.