Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
installatie zonnepanelen voor een VvE
DE VvE heeft opdracht gegeven voor installatie van 108 zonnepanelen op een flatgebouw. De installatie verliep vlot. Jammer was dat er te weinig materialen op voorhand besteld waren waardoor de installateur nog 2 maal terug moest komen om de klus af te maken. ook de bestelde steigers zijn nauwelijks gebruikt en waren dus overbodig.
herstel werking deel panelen
na ca 4 weken vielen 4 van de 10 panenlen uit , reparatie waarbij werd vastgesteld dat een stekker was losgeschoten was het euvel verholpen
zonnepanelen
keurig en netjes gewerkt.
Made by Martijn, echt Top!!
De bouwteap is door “made by Martijn” aangepakt. Hij heeft echt fantastisch werk geleverd en de trap ziet er echt heel mooi uit. Martijn gebruikt goede materialen (dikke planken) en werkt erg netjes. Helemaal tevreden, echt top!!
Beoordeling service
Vanaf dag 1 goede informatie over de aankoop van zonnepanelen. Degelijke montage op de afgesproken data en deskundige medewerkers/monteurs. Bij vragen over betaling en/of installatie vriendelijke medewerkers die zorgden voor contact met betrokkene mensen. Deze firma is zeker aan te bevelen.
Slechte bereikbaarheid en incompetent extern personeel
Slechte telefonische bereikbaarheid, komen geplande afspraken niet na. Waardeloos extern personeel om de panelen te plaatsen, kwamen al 4 uur later dan was afgesproken, waren tot 21.00 u bezig. Rommel op de de dak (foto) laten liggen waar op gelopen is met als gevolg een lekkage. Afwerking van de leidingen zeer slecht (foto). Volgende dag zou elektriciën komen om de boel aan te sluiten, komt gewoon niet opdagen! Dag later blijkt bij de aansluiting op de meterkasten de omvormers/panelen onderling niet goed te zijn aangesloten, waardoor de 7 van de 11 panelen niet werkten en de hoofdzekering eruit knalt, gevolg Enexis bellen om die te vervangen, moeten ze weer een andere dag komen het het alsnog te aan te sluiten. Totaal vijf keer extra vrij moeten nemen om alles opgelost te krijgen. Na veel stennis te hebben gemaakt is het naar wens, maar dat zegt meer over de kwaliteit van installatie dan de leverancier.
Installatie is ok, maar communicatie en planning zeker niet
Tijdens offerte traject en afspraken is Sunlogics een prima partij. Echter de planning en communicatie daarover helemaal niet. De afgegeven planning wordt iedere maal overschreden zonder communicatie. Bij navraag blijken dan spullen over enkele weken pas binnen te komen. Dit is zo een keer of 4-5 doorgegaan. Rond BTW teruggaaf en de overgang naar BTW vrij aankoop zijn ze ook de mist in gegaan. Ik ken het halve team inmiddels om ze duidelijk te maken dat dit mis gaat. Uiteindelijk iemand gevonden die het begreep en het geregeld heeft maar dat heeft vele uren bellen gekost. Voor de installatie kwam er een bus met oost Europeanen ipv (wat ik verwacht had) een eigen installatie team. De installatie zelf komt er wel netjes uit dus functioneel werkt alles naar behoren. Samengevat, ze bedoelen het goed en doen hun best, maar ik zou daar niet nogmaals bestellen.
Het structureel niet nakomen van alle afspraken en teveel in rekening brengen
Geen enkele maar dan ook echt geen enkele afspraak is door SunLogics nagekomen. Bij de installatie is onnodige schade gemaakt, waarvoor ze elke verantwoordelijkheid afwijzen. Vervolgens is er teveel in rekening en wordt er op een dreigende manier een deurwaarder op je afgestuurd. Elke vorm tot het komen van een oplossing wordt niets mee gedaan. Het gaat SunLogics niet op een kwalitatieve levering, alleen om het uitpersen van je portemonnee.
Professionele service en snelle installatie
Met Sunlogic heb ik een goede leverancier gevonden . Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met het bedrijf, vanaf ons eerste contact t/m het installeren en opleveren van de 12 zonnepanelen. Tot nu toe ( sinds midden Mei 2023) functioneert alles zonder problemen.
Zonnepanelen, hybride boiler en airco
Lang moeten wachten. Bleek dat er niks was gepland voor installatie airco. In augustus besteld in november geïnstalleerd. Nadat de opdracht 2 dagen was doorgegeven, was de installateur er al maar had nooit opdracht gekregen. Zonnepanelen niet geheel gelegd volgens plan. Verkeerde info. ( verkoper maakte beloftes en zei dat er voorraden waren. Dit bleek niet zo te zijn)Later gevraagd om panelen alsnog te verleggen, dit was eerder niet mogelijk omdat we geen dak over hadden. Nu wel. We moeten hier helaas enkele honderden euro’s voor betalen. De boiler kon maar door 1 monteur aangesloten worden…. Er waren heel veel aanvragen en monteur kon het werk niet aan. Van augustus tot april moeten wachten voor installatie. Werklui hebben hun werk goed gedaan. Niks op aan te merken. Alles is goed geïnstalleerd.
Schoorsteen reparatie
De lekkage van de schoorsteen is snel en vakkundig verholpen. Ook zijn er reparaties uitgevoerd aan het metselwerk en de afdichting. Er was ook nog tijd voor het impregneren van de schoorsteen. We zijn erg blij dat alles zo snel en goed is uitgevoerd door heel vriendelijke mensen
zonnepanelen
deze zijn al meer dan jaar geleden geinstalleerd en doen het prima
Goed
Fijne leverancier
Alles prima
Goede service
zonnepanelen
snelle service
Moeizaam
Eerste bezoek gaat snel,vooral tekenen voor opdracht! Daarna bijna geen communicatie mogelijk. Zeer irritant,sturen buitenlanders die geen woord Nederlands spreken,terwijl ze toegezegd hadden dat dit bij hun niet zou gebeuren. Daklood stuk gereten en gewoon laten zitten,later hebben ze wel bedrijf gestuurd die dat in orde is komen maken. Gelukkig hadden we nog niet alles betaald en moesten ze wel alles in orde maken.
Tevreden
Keurig netjes gedaan werkt prima
Communicatie hopeloos
Interne klantenservice beantwoordt mails laat en onvolledig. Zo heb ik nog steeds geen bekabelde koppeling met mijn omvormer en moet ik op WiFi vertrouwen. De benodigde cat-5 kabel lag klaar bij de installatie. BTW teruggave uiteindelijk zelf moeten regelen omdat Sunlogics en de partij die ze daarvoor ingehuurd hebben, het hebben laten afweten.
Plaatsen zonnepanelen
Veel problemen tijdens de levering. Plaatsing van de panelen niet mooi gecentreerd op het dak. Omvormer met enorm veel problemen. Deze moet 2x per week gereset worden omdat hij dan niet meer uit te lezen is. Klantenservice moeilijk bereikbaar. Recent nog een mail ontvangen of we tegen betaling het systeem wilde laten updaten. 🤔 Al met al niet helemaal wat we ervan verwachte to we besloten hijna 50K bij deze partij uit te geven.
Fijn bedrijf
Alles is, ondanks wat vertraging door problemen in de markt netjes geïnstalleerd en we zijn heel blij met de geleverde service en materialen
Plaatsing zonnepanelen
Medewerkers werk snel en accuraat en staan altijd klaar om evt. vragen te die je hebt beantwoorden.
Top zonnepanelen
Goede uitleg, service en producten.
Goede service
Zonnepanelen gekocht via Sunlogics, alles correct uitgevoerd en goede uitleg mbt systeem!
No Solar panel after 1 year of contract
Sunlogics made an contract to install solar panel almost 1 year ago. They didn’t check connections at the beginning. After 1 year I still don’t have solar panels. I could have save my electricity bill in the summer and now. I cannot choose another company. This is worst experience. I am facing economic loss due to this situation.
Dat de zon moge schijnen. Een voordeel van klimaatsverandering !
Dat de zon moge schijnen. Een voordeel van klimaatsverandering !
Goed en correct.
Correct afgewerkt, volgens opgave. We hebben de zonnepanelen in 2019 laten leggen. Enig minpuntje was dat we in 2022 zelf een panelenwasser moesten zoeken, terwijl dat in 2020 nog via uw bedrijf kon.
zonnepanelen
Doen wat verwacht
Mijn ervaring met Sunlogics
De uitleg en documentatie bij de offerte waren heel helder , begrijpelijk en duidelijk. Na mijn eigen onderzoek en research naar de fabrikaten van de panelen ,omvormer en installatie methodiek bleek dat de beste fabrikaten waren aangeboden. Ook de voorgestelde installatie tijd werd gestand gedaan. Over de installatie monteurs en de technicus die daarna het systeem inbedrijfstelling ben ik zeer tevreden.
Aanpassen aardlekschakelaar
Uiteindelijk is door mij besloten om de gehele meterkast te vernieuwen, de monteur was reeds onderweg. Deze is door Sunlogics gebeld dat de klus niet doorging.
Prima service en kwaliteit
Afspraken op tijd, prima geïnstalleerd en goede uitleg. Ook de prijs was prima