Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Zeer tevreden. Goed advies.
Zeer tevreden met alles. Goed advies en prima werk geleverd. Karin Bekker
Duidelijke en heldere communicatie.
Contact verliep heel goed. Alles liep volgens afspraak. Er is meerdere malen gevraagd of alles duidelijk was. Er wordt constant geluisterd en er werd meegedacht naar onze wensen. Alles rondom de plaatsing is zorgvuldig, netjes en professioneel gebeurd.
Voordelig en goed begeleid, perfect
Super team komt bij je thuis voor offerte en geven een zeer goed en voordelig aanbod. Goede kwaliteit en snelle plaatsing
Slechte afspraken, onprofessioneel
Consult vooraf leek duidelijk. Kabel van zonnepanelen naar omvormer zou door platdak naar de garage gaan. Offerte had wat onduidelijkheden. Hierover contact gehad en mij werd verteld dat dit goed zou komen. Tijdens montage bleek dit ineens mogelijk en bitumen branden kon ook niet. Volgens monteurs was de enige optie een kabel langs de dakrand in het zicht. Monteurs welke de panelen hadden gelegd kwamen vervolgens met een zelfgeschreven A4'tje als "opleverdocument" en gingen er vandoor. De overgebleven elektricien zou de boel aansluiten. Aardige man, maar sprak zeer slecht Nederlands, waardoor uitleg over de installatie met handen en voeten duidelijk moest worden. Toen ik achteraf contact zocht om mijn beklag te doen, was het antwoord kort gezegd: "het is wat het is. zsm restant betalen". Consultant had het vooraf over de vele cowboys in de zonnepanelen branch, dat hebben ze inderdaad waargemaakt.
Antwoord van Helios Solar BV
Wij hebben u na de installatie gebeld nadat u een aantal dagen na de oplevering een mail verzonden had. Tijdens de schouw is een route besproken door de adviseur echter tijdens de installatie is door de monteurs door technische overwegingen een andere route met u besproken en uitgevoerd. U bent hiermee akkoord gegaan en heeft na de installatie ook getekend voor oplevering. De kabel is over de dakrand van de garage naar binnen gebracht en in de garage is verder alles aangesloten. De monteurs zijn eindverantwoordelijk en als ze iets moeten aanpassen dan doen ze dit in overleg met de klant en dat is ook zo gegaan. Uw installatie is op deze manier ook volgens de regels en NEN1010 opgeleverd. Overigens heeft u zonder meerprijs zwarte flatfix fusion onderconstructie gekregen. Dat u het dan over cowboys heeft en dat wij onprofessioneel zijn kan ik niet plaatsen en vind ik ook zeer ongepast. Desalniettemin wens ik u veel rendement toe.
Goed advies. En vakkundig gewerkt
We zijn super tevreden met het resultaat .alles netjes afgeleverd .echte vakmensen .
Zeer tevreden
Alle afspraken zijn nagekomen. Professioneel team.
Snel en strak gemonteerd zeer tevre
Ik had aan het beging nog wat twijfels om zonnepanelen te nemen. Dus ben voor mijn goede gevoel. Het bedrijf toch maar eens gaan bellen. Die werd als snel beantwoord en werd gedetailleerd verteld wat het allemaal inhield. Om een lang verhaal kort te houden. We zijn nu 13 dagen verder. En alle 24 panelen ligen en verkopen we nu stroom aan het net. Inplaats van onze vaste energie rekening te moeten betalen. Het is de investering zeker waard en deze 2 jonge zeer gemotieverde jongens zijn een echte aanrader terplekke werd nog even met ons doorgenomen wat er ging gebeuren. Dat was zo geruststellend. kort weg een hele fijne ervaring. en hoop dat ik en mijn gezin nog jaaren zullen genieten van de lagere rekening in de maand.
Tevreden
Monteurs hebben TOP werk geleverd.
Bkw communiceert niet goed en traag
De onderaannemers die t werk doen zijn prima, maar een reactie op een klacht heb ik nog niet mbt de muurisolatie. Het advies voor de vloerisolatie bleek gebrekkig en de offerte om een uitbouw bij te isoleren niet in verhouding tot de offerte voor de rest van de vloer. Ik zou geen tussenpersoon benaderen maar isolatie direct bij een isolatiebedrijf doen.
Professioneel en goede service!
Al binnen 2 weken na het aanvragen van de offerte werden de zonnepanelen geplaatst. De medewerkers dachten goed mee, waren kundig en werkten netjes. Ook lieten zij alles verzorgd achter! Erg tevreden!
Goede afspraken, professioneel..
Fijne communicatie ..duidelijke afspraken ,prima werk geleverd .
Vriendelijk personeel.
Afspraken goed nagekomen. Werk netjes en snel uitgevoerd.
Uitblinke in vrijblijvend benaderen
De firma geeft je goed de tijd om erover na te denken, zonder pusherig over te komen.
intake gesprek & installatie was ok
Gratis intake gesprek had toegevoegde waarde en monteur heeft prima werk geleverd
Meedenkend met de klant
Meedenkend met de klacht een goede offerte uitgebracht. Na opdracht is de installatie snel en vakkundig geschied. Tot volle tevredenheid van de klant
Zeer vakkundig, stipt en netjes.
*De monteurs zijn bekwaam, kunnen goed samenwerken, zijn rustig en werken netjes. *Altijd bereid om vragen te beantwoorden. *Er wordt gelijk naar een oplossing gezocht daar waar nodig is. *Vakmensen.
zeer tevreden - goed advies
men komt kosteloos de situatie bekijken en krijgt dan meteen goed advies en een prijs zeer vriendelijke mensen
netjes op tijd werkzaamheden
werkten zeer nauwkeurig en meedenkend met onze wensen . samenwerking onder elkaar was uitstekend. wij durven dit bedrijf zeker aantebevelen bij andere mensen.
Vriendelijke telefonische afspraak
Het werk werd op tijd en snel uitgevoerd
Komen hun afspraak goed na
Duidelijke offerte met heldere afspraken voor een goede prijs/kwaliteit De monteurs waren deskundig en heel erg netjes in hun werk. Zeer vriendelijk en behulpzaam tot het echt afwas.
Zorgvuldig werkende organisatie
Afspraken worden correct nagekomen, werk wordt netjes uitgevoerd en de tuin werd schoon achtergelaten.
Perfecte service
Goede service . Ook communicatie verloopt prima met de juiste inlichtingen. Hulp voor eventule subsidies wordt uitgevoerd. 1e bezoek en informatie omtrent installatie zeer duidelijk . Berekeningen en output kloppen vrijwel helemaal. ligt wel wel aan de natuur (zon uren ) Installatieteam werkt prima samen en veiligheid boven alles. Uitleg over de installatie wordt goed toegelicht.
Zeer tevreden uitmuntend
Advies was correct en zeer vriendelijk.
Zeer tevreden, betrouwbaar bedrijf
We kregen gelijk al een goed gevoel bij Pieter, die bij ons een offerte uitbracht. We moesten er even achteraan bellen om een afspraak te regelen. Toen dat gebeurt was ging alles heel goed, mensen waren redelijk op tijd, werkte hard door en alles hebben ze netjes achter gelaten. Top!
Uitstekend uitgevoerd!
Vanaf de aanvraag om informatie, de praktische informatie en de begeleiding van de offerte tot en met de plaatsing van de panelen op het dak, was het hele traject een voorbeeld van optimale begeleiding en uitvoering. Met name de montageploeg maakte indruk door de snelle, efficiënte manier van werken en het na afloop, zowel binnen als buiten, schoon achterlaten van de werkplek. Indrukwekkend!
Geweldig
Vandaag zijn er door fantastische medewerkers van dit bedrijf 12 zonnepanelen vakkundig, maar ook meedenkend op ons dak gelegd en geinstalleerd. Snel - Deskundig, maar vooral zorgvuldig vakwerk geleverd inclusief de bijbehorende administratie afgewerkt. Zeer zeker een grote pluim waard.
Nooit meer last ban een droge huid
Wij zijn super tevreden over onze nieuwe waterontharder, Fijn gesprek gehad met de verkoper en gebruik gemaakt van de aanbieding, Ik merk direct verschil met mijn huid, mijn eczeem is minder/rustiger en mijn huid is zachter. Super kwaliteit en een aardige monteur. Ik zou dit iedereen aanbevelen, dit hadden we veel eerder moeten doen!!
Snel en duidelijk!
Hij kwam snel langs en kon ook gelijk een goede prijs opmaken! Datum van uitvoering was ook snel ingepland.
Alles keurig afgehandeld
De medewerkers waren op tijd, werkten veilig en nauwkeurig, de werkplekken zijn schoon achter gelaten.
Hadden zich vergist in de tijd
Monteurs gaven van te voren goed advies, de prijs was ook goed alleen kwamen ze veel later dan afgesproken. Miscommunicatie desondanks prima werk afgeleverd