Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Uitstekend werk geleverd
Ik heb gebeld na de zware storm die we hadden gehad en aangegeven dat we een lekkage hadden. Ik kreeg binnen 2 dagen direct 2 man op bezoek die het keurig hebben opgepakt en uitstekend werk hebben geleverd.
Prima!
Super isolatie, voor een goede prijs!
Top gedaan.
Zeer tevreden! Snel en goed geholpen. Een week nadat de offerte was getekend konden de isolatiewerkzaamheden al plaatsvinden. En op de dag zelf kregen we goede uitleg van de medewerkers en waren ze na 6 uur al klaar.
Ga zo door!
Vlot contact gelegd en duidelijk over de verschillende mogelijkheden. Vervolgafspraak voor de installatie eveneeens. Verwachtingen zijn overtroffen.
Een aanrader!
Korte lijnen, weet je snel waar je aan toe bent. Energieke en vriendelijke monteur die wist wat hem te doen staat.
slecht werk geleverd
verkooppraatje sloot niet aan met werkelijkheid. zolder was goed zo maar later zeiden ze had helemaal leeg moeten zijn. slordig werk geleverd, slecht afgeplakt waardoor overal spuitnevel op zit.
Super tevreden
Een medewerken van S4H reageerde snel en correct. De installatie is snel verlopen. Dit bedrijf is zeker een aanbeveling waard
Nauwkeurig, op tijd. Blijmakend.
Ik ben een zeer kieskeurig persoon als het om uitbesteed werk gaat. aangezien ik zelf aardig kan klussen. Als ik het uit handen geef, wil ik graag dat afspraken nagekomen worden, probleemoplossend gewerkt wordt en alles netjes afgewerkt en achtergelaten wordt. Als de klus klaar is, wil ik niet het idee krijgen dat ikzelf het beter had gedaan. Deze klus was boven verwachting goed afgewerkt. Ik heb nog nooit een tien gegeven, maar ik kan nu echt niets verzinnen wat ik beter had gedaan. Topwerk!!!
zeer slecht en onbetrouwbare zaak
Met het aanvragen was deze meneer zeer vriendelijk en alles was mogelijk. Deze opdracht was snel ook opdracht omdat hij betrouwbaar overkwam . Nu is het stucwerk aan het scheuren en aangezien je garantie heb ik ook contact met deze meneer gezocht. Twee dagen later kwam hij kijken wat er aan de hand was en daarna maken wij ook gelijk een afspraak om het te herstellen. Met 2 man kwamen ze voor herstel het moest in 2 dagen gedaan worden omdat het een eerst moest drogen. Ze hebben het opgeschuurd en gedeeltelijk opengemaakt. Hierna zouden ze binnen 2 dagen terug komen maar helaas gebeurde dit niet . Ik probeer al maanden contact te leggen maar ze nemen de telefoon niet op . Service hebben ze nooit van gehoord en voorlopig zit ik met een plafond die gescheurd is en niet afgemaakt. Schandalig hoe je als klant behandeld wordt door MD schilder & stukadoors uit Den-Haag . dus dit bedrijf kan ik je niet aanbevelen
in zeer korte tijd gemonteerd !
Gebeld voor een offerte, Dhr Tabak kwam heel snel , duidelijke afspraken gemaakt en zoals wij wensten heel snel de airco geplaatst ! Top bedrijf , een aanrader !!!!!!!!
prima vaklui
snelle en goede offerte
Zeer tevreden. Bedankt.
Chris heeft ons bezocht, naar onze wensen geluisterd en vervolgens de mogelijkheden besproken. De volgende dag hadden wij 3 offertes in de mail van verschillende pakketten. 2 Weken later nam Chris telefonisch contact op en beantwoordde onze laatste vragen. Na akkoord van ons kon Chris erg vlot een plaatsingsdatum inplannen. Hierin werd goed met ons meegedacht. Op de dag van plaatsing waren Marlon en Tim keurig op tijd. Enig kort overleg en vervolgens werd er vlot en secuur gewerkt. Er was ruimte voor een lolletje. Het resultaat is prachtig. Wij zijn zeer tevreden over de informatie, afspraken en het resultaat. Dit alles voor een hele mooie prijs. De BTW teruggave wordt ook verzorgd.
Prima
zeer vlot gewerkt en prima kwaliteit afgeleverd. Ziet er prima uit. In 2 dagen tijd de gehele bovenverdieping voorzien van kunststof kozijnen. Konden zelf bepalen waar ze gingen beginnen.
VERMIJD Isoprofs!
Absoluut niet mee in zee gaan! Komen gemaakte afspraken niet na, negeren emails en zijn vervolgens telefonisch niet bereikbaar. Zelden zo'n klantonvriendelijk bedrijf meegemaakt. Over werkzaamheden kan ik niks vertellen want ze zijn al TWEE keer niet komen opdagen om mijn dak te isoleren.
Goed advies, betrouwbaar, degelijk
Voor de verbouwing van de keuken wilde ik de buitendeur in de achterpui vervangen hebben voor een raam. Erik van LGB Bouw dacht met me mee en adviseerde tuindeuren te plaatsen in plaats van slechts de achterdeur te verplaatsen. Het blijkt een fantastische oplossing. De samenwerking met Erik is prettig; hij is direct en concreet, denkt mee in oplossingen en betrouwbaar in de uitvoering. Het eindresultaat mag er wezen; een praktisch kiep-kantelraam in een nieuw gevelkozijn en twee grote openslaande tuindeuren. Allemaal degelijk gemaakt en netjes afgewerkt.
Geen van de beloftes waargemaakt
Tijdens offerte gesprek kwam er te sprake dat de kruipruimte wel erg laag was maar dat het wel mogelijk was om de klus uit te voeren. Ik had per telefoon doorgegeven dat de klus op 1 juni om 8 uur kon worden uitgevoerd en er werd beloofd dat dit in de planning gezet werd. Toen op 1 juni om 8:30 nog niemand aanwezig was heb ik gebeld waarna bleek dat de afspraak toch niet in de planning was gezet. Even later werd ik terug gebeld dat ze onderweg waren om de klus uit te voeren.Toen de mensen ter plaatse waren kwamen zij tot de conclusie dat de ruimte toch te laag was en dat ze de klus niet gingen uitvoeren.
Volgens afspraak en goede montage
Goed advies, professioneel uitgevoerd. Geen omkijken naar.
Super netjes en professioneel
Vanaf het eerste kennismakingsgesprek waren wij direct overtuigd over de professionaliteit van ParZa beveiliging. Alles werd super uitgelegd en over alles werd meegedacht. Ook de uiteindelijke installatie verliep super en alles is netjes gemonteerd.
Zeer tevreden
Professioneel en deskundige uivoering van het werk
Nooit geen zaken mee doen
Komen afspraken niet na 1554 aanbetaald die terug betaald zouden worden na 10 mei omdat ze niet konden leveren wat ze beloofd hadden.Feb 2018 hier geweest voor offerte.Onbeschoft personeel die zegt aan de telefoon dat je je bek moet houden nadat je ze aanspreekt omdat je een mail krijgt dat ze maandag zouden starten en er om 10.10 nog niet zijn.Vervolgens directeur die zegt als ze komen moet je niet tegen hem in gaan want hij heeft een kort lontje.Trek er verder je conclussie uit voeg er niks meer aan toe
Onprofessioneel en onbetrouwbaar
Als je met dit bedrijf in zee gaat is het belangrijk om concrete afspraken te maken, die daadwerkelijk nagekomen worden. Het tweede is namelijk ver te zoeken. Daarnaast raden wij het af om een aanbetaling te doen. Betaal pas na levering van de diensten! Wij hebben begin januari getekend, meteen een aanbetaling gedaan van 50%, 6 maanden later hebben we nog steeds geen dakkapel. Dit heeft een hoop tijd, geld en stress gekost. Onze afspraak voor het plaatsen van een dakkapel is meerdere malen verplaatst (elke maand 1x), zelfs na concrete data kregen we weer te horen dat het verplaatst moest worden. Elke keer met een ander reden. Op een gegeven moment hebben we ervoor gekozen om te ontbinden, de werkzaamheden werden niet binnen een acceptabel termijn geplaatst. (Na 6 maanden wordt je dit zat!) Na ontbinding duurde het nog eens een maand voordat de aanbetaling van 50% werd terugbetaald. Dit gebeurde pas na vele mails, telefoontjes en face-to-face contact. Positieve punten: - Goed en betrouwbaar advies - Nette en vriendelijke medewerker(s) Negatieve punten: - Onprofessioneel - Komen afspraken niet na - Communiceren niet of zeer slecht - Terugbetalen is pas mogelijk na tientallen mails, telefoontjes en face-to-face contact
Zeer slecht komen afspraken niet na
Ik kan geen 1 geven via mijn mobiel als punten, dus een 2. Maar ze verdienen niet meer dan een 1! Als eerste werd er een dubbele afspraak ingepland om de klus te komen bekijken (2 keer dezelfde). Na bellen werd de tweede afspraak geannuleerd uiteraard. Dat was een foutje in het systeem blijkbaar. Bij de eerste afspraak (afgelopen zaterdag) kwam vervolgens niemand opdagen. Ik ben speciaal thuis gebleven hiervoor dus ik was op zijn zachts gezegd not amused. Vervolgens krijg ik 1 dag (maandag) voor de datum dat de tweede (geannuleerde) afspraak zou plaats vinden (dinsdag) een smsje dat ik werd herinnerd dat er dus iemand zou langskomen om 10 uur sochtends. Voor die 2e afspraak dus die ik dacht dat die was geannuleerd. Ik heb dus mijn vader gevraagd om dat tijdstip bij me thuis te zijn omdat ik dus zelf moest werken. Wat blijkt: komt er weer niemand opdagen. Ik heb vervolgens het bedrijf gebeld en daar wisten ze niks van dat er die eerste afspraak niemand was komen opdagen. Wel excuses maar geen uitleg. De vertegenwoordiger wilde me niet spreken (zat naast de telefoniste op kantoor hoorde ik van haar) maar ik moest maar een nieuwe afspraak maken. De tweede afspraak van de dinsdag was wel geannuleerd in hun systeem, echter het sms systeem bevat een bug en stuurt toch naar iedereen een reminder sms dat er de dag erna iemand langskomt, ook al is de afspraak geannuleerd! Al met al dus een zeer slechte ervaring met dit bedrijf! Ik zou dit bedrijf dan ook aan niemand aanbevelen en aan solvari aanbevelen deze partij uit hun systeem te halen!
Antwoord van Isoprofs B.V.
Dankjewel voor het doorsturen van deze review, Wat vervelend om te lezen dat deze klant een slechte ervaring heeft gehad met Isoprofs. Deze klant is per ongeluk dubbel ingeschreven in ons systeem zonder dat we het in de gaten hadden. Vanuit ons systeem bellen we de klanten om een afspraak in te plannen. Doordat er een aantal uur tussen beide telefoongesprekken zat is dit ook niet opgevallen. Beide afspraken zijn ingepland bij 2 verschillende adviseurs uit dezelfde regio. De klant heeft gebeld en de 2e afspraak is verwijderd uit de agenda van mijn collega. Doordat het telefoonnummer niet gewist is uit de klantgegevens heeft de klant toch een automatische herinnering per sms ontvangen voor de 2e afspraak. Niet heel netjes natuurlijk. De adviseur welke op zaterdag een afspraak had bij de klant is niet op pad gegaan deze dag en heeft de klanten niets laten weten. Uiteraard is deze collega hier al op aangesproken. Ik snap dat dit heel onprofessioneel overkomt voor de klant. Zeker zal ik de klant opbellen om onze excuses aan te bieden en het verhaal uit te leggen. Met vriendelijke groet, Isoprofs
kan ik zeker aanraden
goed advies , goede prijs , kundig en vriendelijk en behulpzaam personeel ,werken niet gehaast , en veilig ,maarweten precies wat ze doen . daardoor liep het karwei lekker . staan open voor ideen leidingverloop van opdrachtgever Bij advies was men wel vergeten te vermelden dat de metervervangen moest worden , is toch tijdig gedaan
Aanbevelen bij andere zeer zeker.
Goed advies gekregen. Afspraken keurig nagekomen Alles keurig netjes afgewerkt en opgeruimd..
zeer tervreden
Wat een geweldige service. Lekkage gemeld, Nog dezelfde dag inspectie uitgevoerd, direct offerte opgemaakt, werkzaamheden ingepland en keurig volgens afspraken.echte nette jongens van NRR Daken Wim gaf goed advies.
WAARDELOOS!
Had van tevoren aangegeven dat ik andere werkzaamheden moest inplannen, was geen probleem, heb ik een maand van tevoren zwart op wit bevestigd gekregen. Stond er op de juiste datum en tijd iemand voor de deur die vertelde dat het bedrijf over de kop was en dat ik überhaupt blij moest zijn dat ik nog werd geholpen. Is na tweede dag weggegaan zonder alles aan te sluiten, zodat ik zelf een bedrijf moest regelen om alles aan te sluiten. Ik stuur een ingebrekestelling met de factuur en als dat niet helpt stap ik naar mijn rechtsbijstandsverzekering!
Geen verdere opmerkingen
Goed advies - uitvoering tot tevredenheid - aan te bevelen
Zééééééér tevreden.
Méér dan perfect kan niet, maar wat betreft informatie, hulp en advies plus de juiste keuze van de materialen kan niet beter. Top bedrijf en zaakvoerder!
Nauwkeurig, netjes, Zeer tevreden
Wij kregen vooraf goede en professionele advies en uitleg van de uit te voeren werkzaamheden, En de werknemers waren zeervriendelijk, en vertelden ons hoe ze het zouden doen, en ze waren zeer netjes en hebben zeer goed werk geleverd. Wij zijn zeer tevreden met het geleverde product en de uit gevoerde werkzaamheden. Een bedrijf om aan te bevelen.
Voor 100% tevreden.
Eerste afspraak met Mike was helder en duidelijk. Kreeg goed advies waar de units op de slaapkamer en woonkamer het beste geplaatst konden worden,en de beste plek voor de buitenunit.De medewerkers waren nauwkeurig, netjes en vriendelijk.Ze gaven goede uitleg over de werking en bediening. Werk was binnen een dag klaar en alle afspraken netjes nagekomen.