Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Prima ervaring!
Wat een topservice door firma Solar Concept. Na een aantal weken gaven zij aan dat onze installatie niet optimaal werkte, en ze dit graag zouden komen verhelpen. (Zelf was het ons niet opgevallen, omdat we leken zijn op dit gebied) Keurig netjes werd er een afspraak gemaakt (en nagekomen!). De 2 monteurs die hier waren, waren erg beleefd en sociaal. Nadat zij het probleem gevonden hadden (1 paneel werkte niet naar behoren), werkte zij dit netjes af. Gelukkig waren ze goed voorbereid, en hadden ze dan ook een reserve bij hiervoor. Fijn om een partij te hebben die ons ontzorgt. Al met al, dikke pluim voor Solar Concept!
Professioneel mensen goed gewerkt
Goed advies en goede prijs kwaliteit verhouding
Prima bedrijf zou zeker adviseren
16 Februari wij werden verrast met 2 ZZPers Die er een puinhoop van hebben gemaakt heb ik diezelfde dag mijn klachten duidelijk gemaakt en de teleurstelling in het vertrouwen die ik had in het bedrijf GoVolt. Dit is correct opgepakt en door team4 zeer goed opgepakt en hersteld. Geweldige groep mannen die mijn vertrouwen in GoVolt volledig hebben hersteld. Stop met inhuren van ZZPers en denk dat je beter de wachttijd kunt verlengen dan de klant zo snel mogelijk te willen bedienen.
Eerlijk en komen afspraken na!
Wij hebben een aanvraag gedaan bij Groene vrienden voor 12 panelen. Er is ons beloofd dat deze met 4/6 weken geïnstalleerd zouden worden, deze afspraak is zeker nagekomen! Daarnaast ben ik uit nieuwsgierigheid mee het dak op geweest en gezien hoe secuur de monteurs aan het werken zijn gegaan. Nadat alles geïnstalleerd is hebben ze nog netjes de app uitgelegd. Wij voelden totaal geen tijdsdruk of haast, elk telefoontje op mailtje werd binnen schappelijke tijd beantwoord. Goede prijs, mooie garantie voorwaarden en super goed bereikbaar voor vragen.
Levering duurt heel lang
Half augustus offerte akkoord gegeven. Er werd mij verteld dat de zonnepanelen eind november zouden worden geleverd. Toen het zover was hoorde ik maar niks. Zelf actie ondernomen en contact gezocht. Plaatsingsdatum werd uitgesteld ivm leveringsproblemen. Er kon mij geen nieuwe datum worden gegeven. Nu, ruim een half jaar verder nog steeds niks gehoord en ontvangen. Heb je boel afgeblazen, maar krijg nu wel een rekening van 250 euro wegens “gemaakte kosten”. Dit bedrijf is slecht in de communicatie en zeker niet klant gericht. Ga niet met ze in zee.
Laten niets meer van zich horen!
In juni 2022 contract afgesloten voor negen zonnepanelen. Na maandenlange loze beloftes, uitstel én bijbetaling voor duurdere panelen uiteindelijk plaatsing op 29 december. Acht panelen werken, een zou worden gerepareerd. Daarna helemaal niets meer gehoord, SolTectum reageert nergens meer op. Wat een schandalige manier om met klanten om te gaan. Heb klacht ingediend bij ACM. Zie voor uitgebreide info mijn twee reviews op Trustpilot. Vriendelijke groet, Marijke van Wissen
Snel, meedenkend, professi0neel
De panelen konden binnen een zéér snelle termijn gelegd worden. De medewerkers waren aardig en kundig en dachten mee. De panelen lagen binnen een paar uur op de gewenste plek. We zijn zeer tevreden.
Bedrijf waarvan je op aan kunt.
Na een goed advies, is het werk netjes afgeleverd. De afspraken zijn nagekomen. Wij zijn zeer tevreden. Aanbevolen. !!
Zeer tevreden
Wij hebben diverse offertes bij bedrijven in onze omgeving aangevraagd. Youssef van FDY reageerde vlot en we hadden een heel prettig gesprek. Hij kon vrij snel leveren en betaling hoefde pas bij levering. Het geheel kwam betrouwbaar over. Uiteindelijk zijn de panelen op tijd geleverd en binnen 2,5 uur geïnstalleerd; complimenten voor Hisham en zijn mannen. Youssef kwam nog even kijken tijdens de klus. De volgende dag bleek één van de panelen niet zichtbaar in de app. Youssef reageerde meteen op mijn belletje - ik had al eerder gemerkt dat hij snel terugbelt, ook al is hij niet meteen in staat om op te nemen. Hij stuurde zijn team diezelfde dag nog langs. Het bleek geen hardwareprobleem, maar de volgende dag heeft hij zelf een systeemfout opgelost. Wij zijn heel tevreden over het contact met Youssef en over de vlotte afhandeling, ook als er iets niet werkt. Aanbevolen!
Perfecte service
We kregen goed passend advies voor bij ons huis en gezinsleven. Snelle levering en in een dag lagen ze er op! Professionele vakmannen die goed weten waar ze mee bezig zijn. Wij zijn enorm blij met de keus om bij 360 duurzaam onze zonnepanelen aan te schaffen en raden het zeker aan om ook te doen!
!
OPPASSEN! Voordat je het weet heb je een bindend contract met ze terwijl je niks door hebt! Ga ABSOLUUT niet op accepteren drukken in de digitale offerte die je per mail krijgt. Bij ontbinding verplichten ze jou om een BOETE te betalen, en dit allemaal terwijl er niet eens een technicus langs is geweest. Mijn bedrijfsadvocaat is er gelukkig mee bezig. WEES GEWAARSCHUWD! Mocht je het zelfde meemaken schakel dan je advocaat in!
Goede vakmensen, attent en secuur.
Werd zelfs een maand eerder geleverd. Was zeer verrassend. Geen jaagwerk. Collega’s goed op elkaar ingespeeld.
Lokaal en meedenkend
Vooraf eerlijk gezegd mijn bedenkingen. Andere bedrijven hadden maanden levertijd (of geen ruimte voor nieuwe klanten) en Solar & co kon met 4 weken 14 panelen plaatsen. Maar het aller eerste contact was geweldig. Wel 10x hebben we gebeld over onze zorgen en vragen en elke keer met net zoveel enthousiasme werd dit beantwoord. Het plaatsen was prettig en keurig. Alles in overleg, zelfs op dag zelf nog locatie van panelen gewijzigd. Indien je nog twijfelt omdat je op google weinig over ze vind, niet langer twijfelen gewoon doen! Trotse bezitters van 14 panelen uit nieuw vennep!
Duidelijke communicatie.
Fantastisch, van begin tot einde. Communicatie, uitvoering, after sale alles klopte. Tevreden klant.
Positieve ervaring
Goede offerte, netjes en snel geleverd.
Vriendelijk, netjes, professioneel
Nette niet opdringerige verkoper. Korte tijd tot Installatie, vriendelijk personeel, laten alles netjes achter. Goede uitleg over de app. Zeer tevreden!
Een aanrader.
Gratis upgrade gehad mbt. omvormers. Het aankooptraject, de informatievoorziening en de installatie zijn fijn verlopen. Ik raad deze partij absoluut aan!
Gratis upgrade naar Glas/Glas
Gratis upgrade gekregen naar glas/glaspanelen, helemaal blij mee, accountmanager top, installateurs dikke prima! Raad het zeker aan
Sneller geplaatst dan afgesproken.
Gekozen voor Bob omdat ze binnen 6 weken konden plaatsen. Tot onze verassingen hebben ze het binnen 4 weken geplaatst. Gekozen voor glas glas en erg tevreden met de panelen. Ook het installatie team dat weliswaar extern was heeft net werk geleverd.
Alles keurig geinstalleerd
Tijdens het telefoon gesprek meteen een offerte gemaakt en toegestuurd via de mail, na acceptatie van de offerte al binnen 1 maand vakkundig geïnstalleerd.
Slechte afterservice
Bij de offerte is een jaaropbrengst afgegeven. Die wordt niet gerealiseerd doordat de panelen op het platte dak veel te dicht op elkaar liggen. Verschil in opbrengst tussem voorste 3 panelen en overige panelen is erg groot. Na heel veel mails en pogingen tot contact leggen, geen enkele reactie.
Totaal onbetrouwbaar bedrijf
1e keer zonnepanelen plaatsen en groepenkast. Bleek totaal onveilig geïnstalleerd te zijn ( zonder aardlekschakelaars en zonder werkende omvormer ) na 2 maanden een nieuwe monteur ( want de gevraagde kookgroep moest nog geplaatst worden, was vergeten door nr1) . Dat bleek onze grote geluk te zijn. De nieuwe monteur overzag het werk van de vorige, schrok zich dood en zag dat we 2 maanden zonder aardlekschakelaar hadden geleefd) en heeft alles geheel vanaf de basis opgebouwd. Communicatie met Go folt? Reageerden nooit op emails/ klachten . Tot we weigerden om te betalen na zoveel werk. Maar zeker niet hand in eigen boezem steken en komen met erkennen van fouten en compensatie van gelden. ! Beste mensen, mijn advies: NIET in zee gaan met dit bedrijf. Het is 1 groot hoofdpijndossier geworden.
Afspraken zijn goed nagekomen.
Op mijn vorige woning 25 panelen laten leggen van Helios Solar en daar was ik zeer tevreden over. Na mijn verhuizing, ruim 6 maanden geleden ook weer 25 panelen laten leggen door Helios Solar en wederom zeer tevreden. Na een afspraak bij mij thuis snel een offerte ontvangen en na akkoord zijn deze panelen tijdens een regenachtige dag geplaatst onder leiding van een vrouw die van aanpakken weet. Nogmaals mijn complimenten aan Gwen en haar team. Enige minpuntje was de levertijd waardoor de plaatsing tot 2 X toe is verzet. Maar iedereen weet dat dit te maken heeft met de problemen waarbij meerdere branches mee te maken hebben in deze periode. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en laat de zon nu maar komen.
Komen afspraken niet na
Offerte opgevraagd bij dit bedrijf. Let op, het verkooptraject is uitbesteed aan een derde partij en de verkoopster was niet op de hoogte van wat wel en niet kan. Duidelijke afgesproken met de verkoopster dat de 230V kabel onder de tuintegels zou worden gelegd. Bij de schouw door Solar & Co bleek dat zij dat niet doen. Men wilde ook niet praten over een voor beide partijen acceptabele oplossing. De oplossing waar men wel mee kwam was "dat moet je dan zelf doen". Meedenken is dus ook geen sterke kant van dit bedrijf.
Heel erg tevreden
Nadat wij goed advies hadden ontvangen kozen wij voor Daamen zonnepanelen. Hun waren op de dag van de installatie mooi op tijd en hadden alles netjes en nauwkeurig geplaatst en geinstalleerd. Wij zijn er zeer tevreden over. Een echte aanrader! Familie Verberne uit Deurne
Steeds te laat, omvormers defect
Elke afspraak die je met hun maakt komen ze standaard 2 tot 2,5 uur te laat. Nu al de 4e keer dat ze ruim te laat zijn. Defecte omvormers op mijn dak installeren terwijl ze van te voren al wisten dat ze defect waren en het hele systeem niet zou gaan werken.
Top!
Goed gewerkt mannen, dank voor goede zorgen. dank voor de heldere en duidelijke communicatie en vooral het nakomen van afspraken.
Antwoord van 360 Duurzaam B.V.
Graag gedaan Evert, bedankt voor de goede review! En veel plezier met de zonnepanelen!
12 fullblack panelen aangekocht
12 fullblack panelen en een Solplanet omvormer aangekocht via Bobsolar. Afgesproken het binnen 6 weken te installeren maar in de 3e week zijn ze de installatie al komen plaatsen. Wel 2 maal een schouw gehad wat ik niet helemaal begrijp maar blij dat het zo snel is geplaatst. Wij zijn tevreden.
Slechte after sales Niyata Energy
Slechte after sales Niyata Energy
Wordt niet gereageerd op belverzoek
Bij het plaatsen van de zonnepanelen was men vergeten het volledige aantal mee te nemen. Na 1 week werden de resterende 2 geplaatst. Ging een paar weken overheen om de app te installeren na veel heen en weer bellen. Na het plaatsen van de zonnepanelen is het even goed gegaan, maar na 5 mnd begon de ellende dat de stroom steeds uitviel in de ochtend tijdens opstarten. Dit werd later op verschillende tijden van dag. Na een paar keer bellen kwam er een monteur kijken en kon het probleem niet vinden . Zo zijn er verschillende mensen geweest te kijken maar probleem blijft een raadsel. Nu een jaar verder en probleem is nog steeds niet opgelost. Laatste weken steeds gebeld naar kantoor voor een terugbelverzoek, maar tot op heden worden wij niet teruggebeld. Vind dit een zeer slechte zaak. Ze willen hun product verkopen maar nazorg is zeer slecht. Heb enorm spijt dat wij met deze bedrijf in zee zijn gegaan. Zou het niemand aanraden.