Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Ondermaatse klantenservice
Vier maanden na de plaatsing nog steeds geen werkende installatie. Plaatsing batterij Huawei, omvormer Huawei en zonnepanelen 16/11/2023 ; De noodzakelijke verzwaring van de bestaande installatie is volledig fout gelopen waardoor de installatie meerdere keren werd afgekeurd. Opvolging om dit te herstellen was er nauwelijks, communiceren met het bedrijf is zeer moeilijk. Uiteindelijk hebben we na lang wachten een eigen elektricien de ombouw laten doen (en zelf betaald). Hij heeft verschillende ernstige fouten van Sunlogics hersteld en gezorgd voor een succesvolle herkeuring op 13/2/2023. De nieuwe batterij van 10 Kwh, geplaatst sinds 16/11/2023, werkt ondertussen nog steeds niet. Ze blijkt nu defect maar wordt niet vervangen door Sunlogics want quote ‘dan zitten wij met een tweedehands batterij’. We moeten wachten tot hun contact voor Huawei de zaak bekijkt. Ik vermoed dat dit bedrijf veel meer orders aanpakt dan het aankan…
Duidelijk en snel geholpen
Wij hebben gekozen om onze zonnepanelen bij pronto te bestellen en laten plaatsen. Duidelijke offerte en makkelijk te bereiken wanneer er vragen zijn. Keuze uit diverse panelen. Na ons akkoord konden ze snel geplaatst worden. In 1 dag geplaatst en alles binnen netjes weggewerkt. Wij zijn heel tevreden en bevelen pronto zeker aan.
Zeer tevreden. Volgens afspraak.
Gekozen voor 360 Duurzaam omdat ze na een positief thuisbezoek een concurrerende offerte stuurden and relatief snel (begin voorjaar) konden installeren. De installatie is inmiddels gedaan precies volgens afspraak, en de installateurs dachten goed mee over hoe de kabel van de panelen naar de meterkast te krijgen via een goed weggewerkte route binnenshuis. Door de harde windstoten konden de panelen niet op de eerste dag afgemonteerd worden, maar de volgende dag werd er toch nog een gaatje gevonden om de klus af te maken. Gekozen voor een Enphase 3-fase systeem met micro-omvormers om de volgende redenen: Parallel systeem geschikt voor 3 dakvlakken met beetje schaduw, geen logge en hoorbare omvormer in huis, 25 jaar garantie op panelen en micro-omvormers, en zonodig uitbreidbaar naar meer panelen. De zon werkt de eerste week ook goed mee, en in de app kun je precies volgen wat elk paneel oplevert. Kortom zeer tevreden.
Zijn niet langs geweest!
De schilderklus zou worden uitgevoerd op 27 feb. Tot op heden nog steeds niet langsgeweest en het kantoor laat niets van zich horen. In het begin, we zoeken het uit en de schilder neemt contact op. Maar daarna niets…
Afhandeling nalevering waardeloos!
De plaatsing van de panelen en de werking ervan is prima. Bij plaatsing bleek dat de monteurs geen zwarte afwerk kappen mee hadden gekregen en daarom zijn er gegalvaniseerde kappen geplaatst. De zwarte kappen zouden op korte termijn geleverd/geplaatst worden. In goed vertrouwen hebben we het hele bedrag betaald maar helaas zijn de zwarte kappen tot op heden niet geplaatst/geleverd. We zijn 8 maanden verder en horen helemaal niets van Sunpowered en krijgen een vaag antwoord en loze beloftes terug als we er zelf maar weer eens achteraan gaan. Juist de service en afhandeling bij nawerk/klachten maakt of je bedrijf wordt aanbevolen of niet en wij zullen Sunpowered daarom ook niet aanbevelen bij anderen.
Professioneel, vakkundig
Professioneel bedrijf, goed adviesgesprek, vakkundige plaatsing, duidelijke uitleg, klantgericht. Zeer aan te bevelen
Perfect gedaan en direct meetbaar
Het werd keurig uitgelegd en heel netjes uitgevoerd. Het resultaat is meetbaar want het verbruik is circa 50% minder op dit moment dan voorheen
Hartstikke tevreden!!!!
Ik had vanmorgen stipt op tijd een zeer vakkundig team vakmensen aan de deur. Alles werd prima uitgelegd, en overlegd. Dit na de eerdere goede informatie van Bart. Ook voor Wesley niets dan lof! Alles werd prima afgeleverd, precies volgens afspraak. Kortom, fijne mensen, goed team, ik kan het alleen maar aanbevelen!! Bedankt mannen!!
Serieus / professionele installatie
Eerder dan verwacht zijn de zonnepanelen en de nieuwe meterkast op een professionele manier geïnstalleerd. Het was bij mijn huis niet een recht toe recht aan klus maar daar is goed op ingespeeld en zijn er creatieve oplossingen bedacht zodat alles naar mijn zin is geïnstalleerd. Het meedenken is een een groot plus punt van dit bedrijf.
Vakwerk!
De jongens van QTP hebben zeer goed werk geleverd! Na heel wat tegenslagen te hebben gehad (buiten de schuld van QTP om) hebben de mannen ons super geholpen! Meedenkend, vakwerk en zeer secuur! Chapeau
Zeer tevreden
Na een goed advies hebben wij de vloer laten egaliseren en leggen. We zijn enorm blij met zijn bouwkundige advies (ook buiten de vloer om)
zeer professioneel en meedenken
Zelden zo'n toegewijde en professionele werkers meegemaakt. Hebben duidelijk zin in hun werk en zijn pas tevreden al jij dat ook bent. Meedenken niet te moeilijk doen en alles weer keurig opgeruimd. Petje af. Zou als bedrijf zeer zuinig zijn op deze medewerkers.
Snelle opvolging
Na een lektest opgevraagd te hebben ivm lekkage in woning is er snel gehandeld. Nauwkeurig met opvolgen van afspraken en controleren of de service naar behoren is. Goede service. Aan te raden.
keurig en gekwalificeerd personeel
heldere en duidelijke offertesamenstelling, nette en juiste prijs, correcte montage. een dikke plus voor 360duurzaam
Zeer tevreden
Het bedrijf komt zijn afspraken na en is erg klantvriendelijk ingesteld. De eigenaar is zelf ter plaatse gekomen om de situatie op te nemen, maar had reeds voorwerk gedaan om een gedegen advies te geven. Verder waren wij erg te spreken over de professionele aanpak van de monteurs. Deze waren erg vriendelijke en nette mannen die erg secuur en snel hun werk deden. Bij oplevering alles keurig opgeruimd en schoon. Echt het aanbevelen waard!
Goede afspraken. Goede service
Kreeg goed advies. Mijn meterkast moest na installatie nog even worden aangepast. Dit werd na een telefoontje direct opgelost. Het hele geheel is keurig uitgevoerd. Monteurs zijn keurig nette en vriendelijke lui.
Op tijd en prima vakmensen
Zijn alle afspraken nagekomen en hebben prijs in mindering gebracht toen een aantal zonnepanelen niet bleken te passen. Verder zijn prima installatiewerk.
Meedenkend, plichtgetrouw
Januari heb ik meerdere partijen gesproken en offertes opgevraagd. Bij Pronto had ik niet alleen het bestgevoel maar ook de afgesproken tijdlijnen het gebruikte materiaal en het meedenken in complexe oplossingen voor het dak. Uiteraard kunnen er dingen gebeuren als uitloop (kregen het niet in 1 dag af of er gaan dingen stuk (stukje van de hemelwater afvoer) ook daar gingen ze naar verwachting mee om. Paar dagen later stonden ze met een extra persoon om de klus te klaren en de afgebroken afvoeren hebben ze opgepakt om te herstellen. Al met al zeer tevreden met het resultaat, vriendelijkheid, het nakomen van verplichtingen maar niet te vergeten de communicatie ervoor en erna. We spreken elkaar nog steeds regelmatig over de oplever cijfers en of nog wat voor elkaar kunnen betekenen. Mochten er klanten zijn die wensen om panelen te plaatsen zou ik voor 100 % de mannen van Pronto aanbevelen.
Plaatsing op afgesproken datum.
Juist op tijd geleverd. Marcel heeft prima informatie gegeven over materialen. Dakkapel is prima geplaatst en Jim en Pablo hebben de plaatsing en afwerking in overleg uitgevoerd. We zijn zeer tevreden
Slechte service, onvriendelijk
Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf, de afspraak stond al meer dan 2 maanden vast en na in de ochtend nog te hebben gebeld om de afspraak te bevestigen kwam er uiteindelijk niemand opdagen. Mijn telefoontjes bleven onbeantwoord en ik kreeg enkel een aantal sms'jes met valse beloften. Een dag later heb ik nog een keer gebeld en kreeg ik eindelijk een reactie. Ik werd volledig afgesnauwd en er was totaal geen begrip voor de situatie, meneer gaf aan geen zin te hebben in het gesprek. Erg jammer, ik zou het niemand aanbevelen.
Werken netjes, komen afspraak na
Is bij ons geweest voor dak isolatie, goed contact met hem en denkt met je mee, komt zijn afspraken na. De mannen die het dak geïsoleerd hebben waren zeer vriendelijk, alles netjes opgeruimd echt top we zijn heel tevreden, nogmaals bedankt mannen 👍
Toppers zonder smoesjes
Heerlijk om met dit soort mensen te werken goede communicatie met elkaar en uitstekende club om zaken mee te doen en keurig gemonteerd
Zeer tevreden over het werk .
Ben zeer tevreden over het gedane werk . Het waren trouwens ZZPers . Maar over het kantoorpersoneel ben ik ontevreden . slechte communicatie . Als je ze een vraag mailt geven ze niet thuis . maar ja het geld is binnen zullen we maar zeggen .
Verstand van zaken
Snel en vakkundig geplaatst ,fijn team
Maken waar wat ze beloven!
Bij het advies en opmaken van de offerte prettig contact met adviseur. Goed bereikbaar. Vakkundige, meedenkende, vriendelijke en beleefde monteurs, werken netjes. Ben superblij met mijn nieuwe kunststofkozijnen en deuren!
Duidelijke afspraken
Advies en uitvoering zoals het hoort.
Doen wat ze zeggen.
Van Stan goed advies gekregen, uitvoering van het werk was correct. Ze lieten het schoon achter en de jongens vulde elkaar goed aan. Zaten niet stil.
Keurig werk afgeleverd
Adviseur reageerde zeer snel. Afspraak gemaakt voor plaatsen, monteurs en elektricien waren keurig op tijd. Na circa 4 uur werk lagen er 15 zonnepanelen op ons dak en ook de elektriciën heeft prima werk afgeleverd.
ze deden het werk goed
de heren waren erg aardig voor me
Goede plaatsing, belabberde service
We kregen goed advies en er werd echt de tijd genomen VOOR het plaatsen. Ook de plaatsing zelf goed verlopen. De service achteraf vind ik zeeeer matig. Ik ben al een half jaar aan het zeuren (want zo voelt het ondertussen) of een optimizer gerepareerd/ vervangen kan worden. Nu dus ruim 6 maanden later en veel niet nagekomen beloftes is hij eindelijk vervangen maar werkt het nog niet omdat de monteur een stap heeft overgeslagen oid. Ook weer zonder concrete afspraak hoe nu verder.