Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Zeer tevreden! Over geleverd werk.
IK had verschillende offertes gevraagd. Hier werd op verschillende manieren op gereageerd: Hi Hoi Doei etc. En dan de totaal andere reactie van 360 Duurzaam correct ,direct meedenkend en als u nog vragen hebt, u kunt ze ook mailen enz, Gemaild en snelle uitvorige reactie en voorstel om ter plekke de situatie te bekijken. Na bezoek was het voor mij duidelijk ; ik ga voor betrouwbaarheid dus voor 360 Duurzaam. De installatie zowel binnen als buiten is vakkundig aangelegd. Ik reken er op dat de de eventuele nazorg/service ook OK is
Fijne servicegerichtheid
De intake was persoonlijker dan de conculega's en de plaatsing werd door een fijn team verricht. Responsietijden zijn lekker snel en er wordt gedaan wat er wordt beloofd.
zeer tevreden
ja
Zeer vriendelijk en keurig werk!
Uitstekend geholpen door het team. Allen even vriendelijk, geduldig, kundig en klantgericht. In het offertetraject met eindeloos geduld samen met ons gezocht naar beste opstelling en plaatsing boven een sedumdak. Nette prijs en supersnelle levering. Tijdens het vernieuwen van het dak en het plaatsen van de panelen gold: Kwaliteit is belangrijker dan snelheid. Er werd keurig gewerkt, duidelijk uitleg gegeven en alle vier de werklui waren buitengewoon vriendelijk, behulpzaam en beleefd. Met passie doen ze hun werk. Een verademing in zonnepanelenland. Wij kunnen ze van harte aanbevelen.
Overall zeer tevreden.
Van adviesgesprek tot bestelling tot plaatsing zeer tevreden. Deskundig en eerlijk advies, adequate bestelling/facturering en kundig, kwalitatief en prettig plaatsingsteam.
Zeer professioneel.
Duidelijke uitleg. Snelle levering. Kundige monteurs. Betrokken met de klant. Gaan pas weg als alles werkt.
Zonnepanelen zonder omvormer & geen
Op 4 juli 2022 heb ik mijn zonnepanelen laten plaatsen. Na de plaatsing van zonnepanelen hoorde ik echter van de technici dat mijn omvormer niet zou worden geïnstalleerd omdat ze hem niet bij zich hadden. Ze beloofden me dat het binnen een paar dagen (in dezelfde week) geïnstalleerd zou worden. Ik was boos op deze situatie, omdat ze me nooit van tevoren had verteld. Als dit het geval was geweest, had ik de installatie geweigerd. Op vrijdag 7 juli 2023 (11:13 uur) belde ik GoVolt om te checken waarom ik niet was geïnformeerd over de levering en installatie van mijn omvormer. Niemand had de moeite genomen om me te bellen vanuit GoVolt. Er is mij verteld dat ik de omvormer binnen een paar dagen (tegen week 28) zal ontvangen (dus niet week 27 zoals beloofd). Tot op vandaag (2 weken!) heb ik geen omvormer en geen update ontvangen. Ik verlies geld in de tijd van het jaar waarin ik maximaal stroom kan opwekken. Denis
Geen aanrader
Na eerst tevreden te zijn toch een puntje van aandacht! De aansluiting in de meterkast was om te janken! Een elektricien ook keurmeester voor onderandere liander heeft bij ons de meterkast aangepast voor meer groepen en hij keurt het werk van zonnepanelen store keihard af! Ik heb hierop een reactie gevraagd bij zonnepanelen store en die wilt niks weten van compensatie in welke vorm ook! Jammer maar als mijn huis af brand heb ik pech! Dus bij deze raad ik de zonnepanelen store AF!!!
Zeer slechte ervaring
Als de installatie goed verloopt zal het vast top zijn, indien er schade ontstaat ben je bij Atlas helaas bij de verkeerde partij. Communicatie is niet de sterkste kant en afspraken worden meermaals niet nagekomen. Een excuses vind ook niet plaats. Samenvattend: Midden mei 2022 offerte gekregen, vertraagde installatie eind September 2022. Laatste afhandeling betreft schade 1 mei 2023. Vertraagde plaatsing (2 maanden) Slechte communicatie Slechte schadeafhandeling. Meerder schades bij installatie: Kapot dakraam Hoofdzekering doorgebrand Lekkage
Antwoord van Atlas Power
Beste Jeroen, Bedankt voor jouw waardevolle feedback. Nadat wij elkaar gister ook aan de telefoon hebben gesproken, heb ik jouw verhaal aan kunnen horen en heb ik ook de mogelijkheid kunnen krijgen om onze excuses te geven voor het hele voorval. Helaas hebben wij dit keer de plank misgeslagen als het gaat om de goede service die wij gewoonweg bieden. Wij zien jouw review als een mooi en belangrijk leermoment. Ik ben blij dat we het gisteren wel prettig hebben kunnen uitpraten, en je hebt mijn/onze garantie dat als er ooit iets in te toekomst voorvalt, dat wij jouw een stuk beter gaan helpen :) Ik ben wel blij om te horen dat alles nu naar behoren werkt en dat we het netjes af hebben kunnen ronden. Bedankt voor de moeite die je hebt genomen om deze review te schrijven en om ons te woord te staan. Groet, Nathan
11 maand wachten op zonnepanelen
Na 11 maanden wachten op zonnepanelen hoor je maar alleen het is xo druk nu hoeft het niet mee
Duidelijk, correct, snel
Vlekkeloos verloop van adviesgesprek tot installatie. Bij de minste wijziging werd ik hierover dadelijk ingelicht en er werd mij zelfs gevraagd of dit ok was. Eindelijk werd ik nog eens behandeld als klant en niet de zoveelste in rij. Als je overweegt om zonnepanelen aan te schaffen dan moet je echt bij Episolar zijn, topbedrijf.
Uitstekende ervaring
Alles opgeleverd zoals beloofd alles werkt en monteurs hebben netjes gewerkt.
Alles top voor elkaar.
De zonnepanelen konden snel geleverd en geplaatst worden. Super! Met 4 mannen in een paar uurtjes geplaatst. 8 op de overkapping, 4 op het schuine dakraam. Vriendelijke mannen. En...het werkt super! (Niet geheel onbelangrijk 😉). Zal dit bedrijf zeker aanraden. Verschillende offertes gehad en zij zijn 1 van de goedkoopste.
Very good and tailored service
Very good and flexible service, offer and installation tailored for our needs. Very neat installation, in line with schedule and expectations.
So frustrated due to this irrespons
22nd June 2023: on the installation date there were ONLY 2 install engineers instead of 3 as usual ( 1 engineer should be responsible for electric closet but did not come on that day). Broke 2 roof tiles and then they left my house with open roof without covering anything with reason : Wasp under my roof. I tried to call Dak Profjit Customer Service for help because they could not leave my roof open like this. Water will damage my house. They explained to me that I need to contact myself for wasp company to remove this firstly. Then they can help further. 30th June 2023: The wasp company came to investigate on that day and confirmed there was no wasp at all in house, just small bird net and it was taken out by your engineers Birdnet under the roof is very usual in Almere. They could not understand why installation engineer could not continue their work and let my roof open for 10 days like this.
Begonnen om 10.00 tot 17.30
De verkoper Milan had een leuke babbel maar naderhand wist ie er eigenlijk niets van, panelen werden verkeerd gelegd en de app duurde maanden! Gelukkig werd het drie maand opnieuw gedaan toen kwamen er twee mannen die er wel verstand van hadden! Maar mijn advies ga niet met dit bedrijf in zee!!!
Factuur na eenzijdige afzegging
Bedrijf komt afspraken niet na. Er wordt een afspraak gemaakt om in de middag panelen te plaatsen. Staan ze bij de deur met een defecte bel in de ochtend. Niet gehoord. Zijn naar eigen zeggen drie keer in de ochtend langs geweest. Waarom niet bellen, ze hadden mijn nummer. Maar nee, deur wordt niet tijdig geopend, dus gaan we weg met ons, als klant nietsvermoedend achterlatend. Nu willen ze niet meer langskomen, omdat ze voor Jan Lul (citaat Total Solar) bij de deur stonden op een niet afgesproken tijdstip. Zeer onproffesioneel. Total solar stuurt een mail dat ze de zonnepanelen niet meer gaan plaatsen en ons uit het klantenbestand gaan halen. Wel sturen ze een rekening van 50 procent om de kosten te dekken. Eeeh, zij zeggen het contract eenzijdig op. GA NIET IN ZEE MET DEZE ONBETROUWBARE COWBOYS.
Kan niet anders zeggen TOP !!!!!!💪
Kan niet anders zeggen ze hebben alles prima uitgevoerd. Gewone mensen die in volledige eenvoud uit konden leggen wat goed voor ons was. Binnen 3 weken na offerte lagen de panelen erop
Nette mannen, goed werk geleverd
Goed werk geleverd,
Komen afspraken niet na
De zonnepanelen zouden in januari geleverd worden, uiteindelijk heeft het tot eind maart geduurd voordat alles netjes was aangesloten. Ondertussen ben ik meerdere keren thuis gebleven en kwamen ze niet opdagen, en tijdens elke stap in het proces heb ik zélf achter ze aan moeten zitten. Maak je afspraken over terugbellen etc., en zit je weer een paar dagen op een telefoontje te wachten. Een ander voorbeeld is het leveren van een andere (goedkopere) omvormer dan besteld, zonder overleg, en zonder aan te geven tijdens de installatie. Zonder blikken of blozen zou het een "vergelijkbaar" moeten zijn, maar dat was het niet omdat het een andere dimensionering had en een goedkoper merk was. Al met al zeer ontevreden over de service. We zijn onderling uitgekomen op een kleine compensatie voor de dagen dat ik heb moeten wachten, maar het hele proces is vrij frustrerend geweest. Onbetrouwbare partij!
Alles klopt, zeer tevreden.
Afspraken goed nagekomen, en hopen in de toekomst indien nodig ook. Zeer tevreden over de monteurs die hun verantwoording kennen!
Komen afspraken niet na.
Ik heb beging februari 2023 een overeenkomst met Bobsolar gesloten voor het plaatsen van 10 zonnepanelen. Direct aanbetaald. Daarna is het stil geworden. Beloofde termijnen worden niet gehaald en zelfs de uiteindelijke plaatsingsdatum van 30 juni is niemand van Elektraunie geweest. Daarna niets meer gehoord. Inmiddels rechtsbijstandverzekering ingeschakeld maar nog steeds geen geld terug. Er wordt niet gereageerd op telefoontjes of emails. Nu contact gezocht met een journalist van een landelijk dagblad om de praktijken van deze cowboys landelijk bekend te maken. Tevens het programma RADAR dit onderwerp aangereikt. Misschien dat ook andere gedupeerden dat kunnen doen zodat deze praktijken een halt worden toegeroepen.
komen belofte niet na
na een prettig contact laat het bedrijf het na het betalen van een forse aanbetaling het afweten. Geen contact mogelijk, telefoon voicemail E-mail komt terug. Ook op de afgesproken datum zijn ze niet de panelen komen installeren. Ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben en mijn geld kwijt ben.
Vriendelijk, aardig, snel
Ze hebben top werk afgeleverd. Vriendelijk en snel. Echte vakmensen die er verstand van hebben.
Goed, snel, komen afspraken na.
Na een goed adviesgesprek werden de zonnepanelen heel snel geleverd. Ook al waaide het flink, de zonnepanelen werden toch aangebracht op de afgesproken dag. Nog even hulp gehad met de app en alles werkt naar behoren. Kortom, we zijn heel tevreden over dit bedrijf.
Topwerk door Manon en de jongens
Het is zeer vlot geplaatst. 12 panelen. zijn betrokken en nauwkeurig en denkt over alles na. Monteurs waren prima jongens aardig en professioneel. Zou zo weer in zee gaan met ze! Echt een aanrader dit bedrijf 👍
TOP BEDRIJF!!!
Top bedrijf! Eerlijke en duidelijk communicatie, houden zich aan alle afspraken. Professionele monteurs met veel vakkennis en die met de klant meedenken in het voordeel van de klant. Ik had een offerte gevraagd voor 9 panelen, na dat de professionals zijn langs geweest hebben ze geconstateerd dat 6 panelen genoeg waren, zo heb ik dus kosten bespaard!
Top !
Ik ben meer dan dik tevreden over hun service! Na de offerte waar de communicatie heel eerlijk en open was. Heb ik het gevoel dat ze zeer transparant waren naar mij toe... Offerte zonder kleine lettertjes. Na het tekenen van de offerte ben ik een dag daarna gebeld voor de schouw en de installatie dag. Mensen die daar werken zijn super vriendelijk en professioneel naar mijn mening. Mijn zonnepanelen zijn een week later geïnstalleerd! De installateurs werken super netjes, ze zijn vriendelijk en ze hebben alles strak en mooi afgewerkt! Solar &Co als jullie het lezen... nogmaals bedankt!
Geweldige service en top aanbieding
Goed advies gehad, erg vriendelijke mensen met heel veel vakkennis. Ze hebben mijn dak gerenoveerd en gereinigd, Meterkast vervangen en vervolgens de zonnepanelen .. na vergelijking met 5 andere aanbieders was Solar & Co het beste kwa prijs en kwaliteit verhouding en dan de aanbieding.. vol glas panelen met micro omvormers voor het zelfde geld als folie panelen van de concurrenten .. WIJ ZIJN HELEMAAL TEVREDEN!!! DIKKE 10+!! Mooiste is dat nou mijn familie en omgeving vraagt, van hoe of wat .. ik heb ze doorverwezen !! SUPER !
Vriendelijk en professioneel
Ik werd goed geadviseerd over de zonnepanelen, ik ben nog langs hun bedrijf geweest (super fijn dat het een fysiek bedrijf is) daar werd mij alles goed uitgelegd, uitvoering is netjes gedaan en goed uitgevoerd, de installatie jongens waren heel vriendelijk. Al met al een dikke 10.