Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Betrouwbaarheid en vakmanschap
We zijn heel goed geadviseerd door dit bedrijf, eerlijk en duidelijk. Vandaag werden volgens afspraak de zonnepanelen geplaatst. Fijn dat door hetzelfde bedrijf ook de aanpassing van de meterkast gedaan kon worden. Altijd een voordeel als alles in één hand is. Aardig, vakkundig personeel wat net werk heeft afgeleverd. Niets op aan te merken!
Prachtig geintegreerd veilig pvsyst
Optimaal functionerend en duurzaam, snel terug te verdienen pv systeen, professioneel geinstalleerd door een bedrijf met medewerkers die met passie en plezier hun werk doen. Zich niet gek laten maken in alle hectiek van de markt. Top ZonvoorNop
Fijn bedrijf met persoonlijke servi
Heel blij met de telefonische service, plaatsing van de zonnepanelen en zorgvuldige nazorg. Al mijn vragen omtrent de opbouw van de offerte, producten, de schouw, ect werden keurig netjes en snel beantwoordt. Op de dag van de plaatsing kwam het team van 3 man precies op tijd, waren erg beleefd en hebben de panelen en omvormer keurig en precies geplaatst. Dezelfde dag nog gebeld of alles naar wens was verlopen en heeft hierna nog geholpen met het aanmelden bij de energieleverancier en de BTW aangifte. Zeker een aanrader ! Mvg Roland
Top bedrijf
Wij zijn uitermate tevreden met de zonnepanelen van Pro-Duurzaam. Goede voorlichting gehad voordat ik tot aankoop overging en de installatie ging keurig volgens afspraak. Inmiddels doen de zonnepanelen al een 3 maanden hun werk en volgen we in de app de resultaten. Het was een goed besluit voor het milieu en portemonnee!
Fijne communicatie
Recent zonnepanelen laten plaatsen bij mij thuis, meneer gaf ook aan dat ze met laadpalen werken. Aangezien ik een elektrische auto heb kwam dit perfect uit. Hele fijne communicatie gehad, echt mijn complimenten! Dikke aanrader!
100% Tevreden!
Prettige en heldere communicatie. Snelle, nette en professionele installatie. Ik ben 100% tevreden.
Snel goed en netjes afgeleverd
Werk zeer goed uitgevoerd. Geleverd wat er op de offerte stond, meerwerk zonder problemen gratis en vakkundig gedaan. Rest afhandeling waaronder btw teruggave probleemloos verlopen. Top bedrijf!
Zeer tevreden
TOP bedrijf, hebben ons super goed geholpen, met duidelijke informatie vanaf het moment van offerte tot oplevering en ook met het invullen van de formulieren t.b.v. BTW teruggave. De installateurs hebben alles netjes en schadevrij achtergelaten. Een echte aanrader.
Oog voor de klant, goede prijs/kwal
De aanloop naar het plaatsen van panelen verloopt prettig. Komen langs voor een schouw in plaats van op afstand zoals zovelen. Daarbij mogelijkheden voor het stellen van vragen en persoonlijk advies. Uiteindelijke plaatsen verliep ook vlug, ondanks koude wintermaanden. Helaas bleek na plaatsing kleurverschil in de full black panelen te zitten, wat olieachtige vlekken. Niet de schuld van Alfazon maar vanuit leverancier waar andere 'normen' voor kleur gelden dan hier. Uiteindelijk heeft Alfazon dit goed opgelost en is merkbaar dat zij staan voor tevreden klanten. Enige tip voor Alfazon is de communicatie. Deze moest vaak vanuit de klant komen(waar wel direct op werd gereageerd). Een en ander zal ook komen door de verhitte energiemarkt waarin wij verkeren en de drukte die dat met zich meebrengt. Uiteindelijk zou ik Alfazon adviseren gezien prijs/kwaliteit en aftersales. Twee vrienden hebben dit inmiddels ook gedaan.
Zeer tevreden
Bezoek aan huis met duidelijke uitleg en advies .Goede afspraken . Snelle levering en montage. Zeer tevreden met nette montage en afwerking. Kortom een prima en goed bedrijf, aanrader dus.
Helder, snel en servicegericht !
Na vriendelijk prettig en flexibel offerte traject is na opdrachtbevestiging binnen enkele weken de installatie geplaatst. Geheel volgens afspraak en prettig in contact zijn de zonnepanelen geïnstalleerd. De uitvoering zelf ging vlot en goed op het hoge pannendak en het andere gedeelte op een groendak, had meer tijd en aandacht nodig dan beschikbaar. Dit is prima opgelost door hiervoor direct een volgende serviceafspraak te maken waardoor dit helemaal goed is gekomen. Kortom prima ervaring!
Eén groot drama en bak ellende!
Er kan intern nog een hoop verbeterd worden bij dit bedrijf. De offerte ging in eerste instantie goed. Planning vervolgens absoluut niet. Drie keer een datum gepland voor installatie, twee keer geen monteurs. Maar wel al een aanbetaling gedaan. De monteurs zijn super. Deskundig, vriendelijk en hard werkend. Zij verdienen wel de credits! Maar ook zij worden het bos ingestuurd en krijgen geen reserve onderdelen mee. Groepenkast moest vervangen worden en een omvormer stuk. Weer 1,5 uur wachten. Op kantoor waren de mensen dus al naar huis die over de app en inloggegevens gaan. Maar wel na installatie het openstaande bedrag direct mailen met verzoek om betaling. Volgende dag gebeld en gemaild over de app en inloggegevens. Kon wederom niet opgelost worden, pas na het weekend. VERSCHRIKKELIJKE AFTERSALES! Tip: stuur de inloggegevens en naam van de app mee na aanbetaling! Maar nu wel weer vragen om betaling en een restant van 500 euro open late
technisch goed,
Aftersales laat te wensen over
onbetrouwbaar bedrijf
Helaas al een half jaar bezig zonnepanelen geplaatst t hebben. slechte/geen communicatie, foutieve facturen, steeds excuses. afspraken afzeggenn last minute. beloven terug te bellen doen ze niet. helaas een aanbetaling gedaan, dus kan er niet onderuit. maar denk 2 keer na voor je hier besteld
zeer snelle levering
zeer snel geleverd ,na enkele weken na offerte al geïnstalleerd. vakkundig en netjes. ook heel goede begeleiding en after sale service
Jong en professioneel bedrijf
Het is een jong bedrijf die op een professionele manier zijn werk uitvoert. Het is een bedrijf die zijn afspraken nakomt en zo goed mogelijk zijn klanten op de hoogte stelt over de gang van zaken. Ze denken met de klant mee en proberen hun klanten zo tevreden mogelijk te maken.
Goed en persoonlijk contact
Goed advies in eerste gesprek, duidelijke en snelle communicatie. Installatie is snel, netjes en vakkundig afgeleverd. Hoog serviceniveau!
Vakwerk volgens afspraak
Glenn en Burak hebben prima vakwerk geleverd. Waren vriendelijk en gaven uitleg over de werkzaamheden. Na geleverde arbeid werd ik zelfs op het dak uitgenodigd. Klassewerk!
Op afgesproken datum geïnstalleerd
Yousef heeft de tijd genomen om uitleg bij de offerte te geven. De installatie ging vlot. Ik profiteer nu al van de teruglevering.
A counter-intuitive review
Based on my son's excellent experience with Boon Duurzaamheid for solar panels installation, I decided to install solar panels at our house. An offerte was made, a technical inspection was performed, and I promptly paid a 25% down payment. Then things changed. The health situation of my spouse made it necessary to put our house up for sale and purchase a single-level apartment in a building with an elevator. The solar panel installation had not yet taken place. I wrote to Boon Duurzaamheid, cancelled my order, and asked if my down payment (minus the costs the company had incurred) could be returned. I wondered if the company would honor my request for the return of part of the 25%. I received a very generous and very kind email from the company indicating that they would indeed return most of my down payment. Their response showed an integrity and generosity that should be a model for all businesses.
Antwoord van QueSolar B.V.
We are very thankfull recieving this very positive review. We wish you and your loveones all the strenght and best wishes.
Product goed, bedrijf inferieur
Met de producten is niets mis, ze werken perfect. Maar het bedrijf is van een inferieur niveau. De monteurs wilden snel klaar zijn en ruineerden mijn dakgoot. Ondanks overtuigende bewijzen ontkent de directie aansprakelijkheid. Het ergste is nog dat zij de goedwillende medewerker van Collectief Belang, die tussenpersoon was, in zijn hemd laten staan. Ze hebben alle compromissen afgewezen en prefereren een rechtzaak.
Nazorg zeer slecht
Had een goed gevoel bij de aankoop. De panelen waren aangesloten echter was Soltectum vergeten om de panelen digitaal aan te sluiten. Het duurde weken voordat de panelen digitaal werden aangesloten (hierdoor miste ik een aardige opbrengst) maar zit nog steeds na twee maanden installatie te wachten op mijn inlog gegevens voor de app waarmee ik het gedrag van de panelen kan bestuderen. Tevens wacht ik nog steeds op het herstel van schade maar hier wordt verder niet op gereageerd. Hopelijk kan mijn rechtsbijstandsverzekering dit rechtzetten. Wees gewaarschuwd, aandacht voor de klant tijdens nazorg (kost euro's) is er niet, ik raad dit bedrijf af!
Zeer scherpe prijs
Van te voren meerdere offertes gevraagd en deze was ongeveer de helft goedkoper. De verkoper heeft ons goed geïnformeerd en afgelopen donderdag zijn de panelen voor zover ik kan zien goed geplaatst. Tot nu toe top.
Snel, met kennis van zaken en netje
Na een goed advies gesprek nu de 10 panelen op het dak. Snelle en vakkundig montage door drie vriendelijke en voorkomende net werkende monteurs. Klasse.
Vakkundige mensen prima gewerkt.
Professionele vriendelijke mensen die hun werk vakkundig en netjes afleveren, komen afspraken na en leggen alles netjes uit en denken met je mee.
Van a tot z alles perfect geregeld!
Vanaf het begin alles perfect geregeld ! Je wordt duidelijk begeleid met het aanmelden voor teruggave aan energieverstrekker en btw teruggave is ook een fluitje van een cent. Monteurs zeer netjes en beleefd, in overleg nog gekeken of bekabeling binnen door kon maar was niet mogelijk. Buitenom zeer netjes weggewerkt, nagenoeg niet zichtbaar achter regenpijp en ook op onze hoekwoningop het dak ook niets meer zichtbaar. Klachten welke ik lees over de log in welke lang zou duren alvorens deze verstrekt is heb ik niet meegemaakt. Dezelde dag na de restbetaling kreeg ik al een log in toegestuurd. Bij de aanvang van monteren is klaarblijkelijk vergeten een meterkast te bestellen de monteur heeft ervoor gezorgd dat het systeem in dd oude situatie werkte. Meterkast is 1 dag later met spoed geleverd en door monteur Ali dezelfde dag tot in de avonduren nog gemonteerd. Aan kennissen Helios geadviseerd en hopelijk krijgen zij dezelfde ervaring.
Persoonlijk, vakkundig en duidelijk
Zwolle panelen onderscheid zich dat ze persoonlijk aan huis komen voor advies en niet zoals de meesten online. Offerte met duidelijke uitleg. Vandaag plaatsing, zonder problemen, keurig en vakkundig. Thomas komt na die tijd om alles in te leren, registreren en uitleg te geven over bv. de app. Super tevreden.
Ronduit teleurstellend
Waarom verbaast het me niet dat Solar Groep Twente failliet is? Om het simpele feit dat de nazorg waardeloos is. Het verkopen van de panelen kunnen ze als de beste, maar eenmaal gelegd, verdwijn je als klant volledig van hun radar. Mijn panelen werken niet goed en ben nu al ruim 1 1/2 jaar (!) bezig om mijn klacht afgehandeld te krijgen of beter om überhaupt contact met ze te krijgen. Hoewel je heel vriendelijk te woord wordt gestaan door de receptioniste (?) als je belt, blijft ondanks toezeggingen verdere actie volledig uit. Het is natuurlijk ontzettend vervelend voor het personeel dat zij met een faillissement worden opgezadeld, maar een dergelijk bedrijf heeft natuurlijk geen enkel bestaansrecht. Hoe krijg je het als management voor elkaar om in een tijd waar energietransitie booming-business is, een faillissement te moeten aanvragen. Hier is geen enkel excuus voor richting je personeel en zeker niet richting de gedupeerde klanten!
Komen agspraken niet na.
Na een zeer snelle installatie zit ik nog steeds te wachten op de beloofde wifi en lan-adapter. Na diverse telefoontjes, mailtjes, appjes van mijn kant, waarbij ik niet verder kom dan de telefoniste, wordt er totaal geen actie ondernomen.
Zeer netjes
Goed advies, alles in overleg, boel netjes opgeruimd, prima bedrijf, van harte aanbevolen.