Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Henk
Zonnepanelen installerenSchone Energie B.V.
Rob
Zonnepanelen installeren
Peter
Zonnepanelen installeren
Niet professioneel geïnstalleerd
Het werk is erg slordig uitgevoerd. De stenen op het platte dak liggen enerzijds op een hoop en even verder kijk je zo op het dakleer. De pvc-buis voor de kabel is op het dak vastgezet door er een stoeptegel op te leggen zit er de eerste meter geen enkele beugel. Om de kabel via de kruipruimte in de meterkast te krijgen was er afgesproken om onder de fundering door te gaan, echter heeft men schuin door de fundering geboord zodat het regenwater nu via de kabel de kruipruimte in lekt.
Voor het aansluiten in de meterkast is de stroom er een uur afgeweest voor het aansluiten en plaatsen van een automaat. De heren installateurs waren al mopperend bezig om het allemaal werkend te krijgen. Veelvuldig vielen de woorden ‘fout’ en ‘niet goed’.
Dit heb ik ook gemeld bij Zonnemarkt en ik kreeg het bericht dat de planning contact zou opnemen om een afspraak te maken voor de afwerking, daarna niets meer vernomen en geen reactie op mijn mail.
Uitgevoerd op 05-02-19
Peter
Zonnepanelen installerenKomen eigen afspraken niet na
Vandaag voor de 4e keer voor niets verlof genomen.
Weer is Helios niet op komen dagen ondanks eerder gemaakte afspraken.
De monitoring van de geleverde energie is nog steeds niet in orde.
Helios weet niet dat afspraak is afspraak noodzakelijk is.
Geen excuses, zelfs niet reageren op klachten mails en telefonisch is Helios slecht bereikbaar.
Uitgevoerd op 08-03-19
David
Zonnepanelen installeren
Jan
Zonnepanelen installerenOff The Grid B.V.
R.
Zonnepanelen installerenSlecht bedrijf, slechte afhandeling
Het eerste advies dat we kregen was dat een bepaald dak goed zou zijn voor de panelen. Alles afgesproken voor installatie en toen de installateur (niet Helios zelf) kwam (4 uur te laat) adviseerde hij om het niet daar neer te leggen omdat de opbrengst veel te laag zou zijn. Daarop zijn we 4 maanden bezig geweest om een goed advies te krijgen van de adviseur. Daar waren we tevreden mee. Bij de tweede installatie bleek dat de installateur (weer een ander bedrijf) de eerste tekeningen nog bij zich had en dus de verkeerde installatiematerialen. Dus opnieuw een nieuwe afspraak maken en weer een dag vrij moeten nemen. Daarna bleek dat de monitoring ook niet werkte en dus weer terug moeten komen. Als je dan een klacht indient, verwijst Helios Solar alleen maar naar de gemaakte afspraken en dat ze niet aan klachtenbehandeling doen!
Uitgevoerd op 20-03-19
Paul
Zonnepanelen installerenZon Advies Nederland B.V.
Slechte communicatie en service
De omvormer bleek na plaatsing geen wifi te hebben, zoals afgesproken in de offerte. Het is nu 2 maanden later en het is nog steeds niet opgelost. Ook was er een paneel beschadigd voor plaatsing. Deze is ook nog niet vervangen. Het installeren van de optimizers heeft een dikke week geduurd vanwege mis- en late communicatie tussen plaatsingsbedrijf (Energie-winkel) en Zon Advies Nederland. Ook kabels zijn niet netjes (zoals afgesproken) weggewerkt; ze bleken te kort te zijn. De communicatie verloop zeer stroef. Ze geven aan dat er een leveringsprobleem is, wat vreemd is aangezien de wifi module gewoon via internet te bestellen is...
Sinds een week geen reactie meer op mails. Ik ben zeer ontevreden over de service en de dienstverlening van beide bedrijven ! Geen zaken mee te doen!
Uitgevoerd op 11-02-19
Harry
Zonnepanelen installerenICE Energy
Meer dan verwacht!
Erg deskundig advies van ICE Energy en perfecte installatie in maart 3018 Belangrijk voor mij was dat er in de aanbesteding niet meer is beloofd maar juist voorzichtig De voorspelling was dat mijn 13 panels 3400 kWh zouden opleveren maar het werden er 4850! Op jaarbasis natuurlijk was het een bijzonder zonnig jaar maar dan nog is 40 procent meer bijzonder goed nieuws want deskundigen gaven 15 tot 20 meeropbrengst door voor 2018 tov een normaal jaar !
Uitgevoerd op 15-01-19
Bram
Zonnepanelen installerenSolarProf Nederland B.V.
Onbetrouwbaar!
1. Monitoring kreeg men niet werkend. Uiteindelijk na een jaar van ellende, door een derde moeten laten fixen.
2. Niet goed ingemeten. Pas na aandringen wilde men crediteren conform de overeenkomst.
3. Lekkage! Monteurs waren "vergeten" om dakpannen terug te leggen onder de panelen. Veel waterschade. Geen enkele reactie of excuses...
4. Men zou jaarlijks de output bij mij opvragen en vergelijken met andere systemen. In werkelijkheid doet men niets. Geen uitvraag, geen enkele terugkoppeling.
"Cashen en wegwezen....."
Uitgevoerd op 27-05-15
Adriaan
Zonnepanelen installerenZon Bewust B.V.
Kortom, alle lof voor Zon Bewust.
De verkoopadviseur was erg compleet met zijn verhaal en nam zelfs extra tijd na sluitingstijd om toch nog wat vragen te beantwoorden. Dit is pas service! De installatie werd gedaan door jongens met verstand van zaken die ook gelijk een paar tips gaven om mijn zonnepanelen in optima forma te houden.
Uitgevoerd op 10-01-19
Bjorn
Zonnepanelen installerenSunny Solar Systems
Nauwkeurig & op tijd, zeer tevreden
Kreeg een zeer uitgebreid advies. Diverse merken en opties leverbaar, wat je keuze vergroot. Goede prijs kwaliteit verhouding. Reageert zeer snel op een vraag, ook na installatie. Werd keurig van te voren gebeld dat men onderweg was. Denken goed mee tijdens de installatie over hoe het beste te plaatsen. Zijn aangesloten bij stichting garantie fonds. Na afloop zijn ze direct met de btw aangifte aan de slag gegaan.
Uitgevoerd op 30-03-19
Bob
Zonnepanelen installeren (particulier)ICE Energy
Laat de zon nu maar schijnen.
Afgelopen week is de installatie van onze zonnepanelen gedaan, en wil mijn complimenten maken over Ice Energy. Ik heb 5 aanbieders van zonnepanelen offerte laten uitbrengen. Sam heeft bij de schouwing en daarna met zijn passende offerte en de heldere wijze van communiceren de doorslag gegeven. Een week later na akkoord van de offerte lagen de panelen al op het dak. De monteurs waren zeer beleefd en uiterst ter zake kundig, en hebben ondanks de regen en sneeuw de panelen goed en mooi geplaatst op het dak, geheel volgens planning en afspraak. Ik vind het geheel er industrieel uitzien, en het lijkt echt op een kleine energiecentrale. De installatie is boven verwachting geworden, en ik beveel Ice Energy dan ook zeker aan.
Uitgevoerd op 08-01-19
Daniel
Zonnepanelen installeren (particulier)Schone Energie B.V.
goede service, goed behandeld
Erg tevreden over info en installatie panelen zitten er goed op top mbt veiligheid niet teveel risico genomen met de installatie mbt wind/storm. Mogen wel de rommel van installatie opruimen bij plaatsing omvormer.
Uitgevoerd op 14-03-19
Jelle
Zonnepanelen installeren
Foute berekening van hr.Uiterweer
Afspraak was dak volleggen met panelen.. Volgens de adviseur Hans Post Uiterweer konden er 12 op maar na installatie van deze 12 bleken er 14 op te kunnen. Wil er dus 2 bij maar moet dan weer installatiekosten betalen volgens de Hr Uiterweer. Beetje waardeloos dit.
Uitgevoerd op 28-03-19
Piet
Zonnepanelen installeren (particulier)Schone Energie B.V.
Communicatie kan iets beter.
Offerteproces (bezoek en mailverkeer) verliep uitstekend. Afspraken met de vertegenwoordiger waren niet altijd doorgegeven aan de montageploeg (zijkanten panelen, hoofdschakelaar). De elektricien was weinig ervaren en communicatie met monteurs ging moeilijk vanwege taalbarrière. Mede daardoor duurde installatie onnodig lang en moest het in de week daarna worden afgemaakt. Installatie werkt inmiddels naar behoren.
Uitgevoerd op 14-02-19
Hans
Zonnepanelen installeren (particulier)Schone Energie B.V.
100% aanbeveling!
Ik heb een maand geleden een adviseur van Schone Energie thuis gehad die heel duidelijk uitleg heeft gegeven over verschillende soorten zonnepanelensystemen. Ik heb verschillende offertes vergeleken en 3 adviseurs uitgenodigd. Schone Energie sprong er met kop schouders bovenuit zowel in prijs als service en vriendelijkheid van de medewerkers/installateurs. Na 2 weken de offerte getekend te hebben konden de panelen al worden geïnstalleerd. Laat nu de zon maar schijnen!
Uitgevoerd op 02-04-19
Menno
Zonnepanelen installeren (particulier)Schone Energie B.V.
Herke
Zonnepanelen installerenGoede service.
Na telefonisch contact een keurige en duidelijke offerte ontvangen. Installatie is netjes en goed verlopen. Na de installatie zat ik met wat onzekerheden over het merk van de geleverde zonnepanelen en heb ik een wifi-adapter besteld voor het monitoren van het zonnesysteem waar het een en ander is mis gegaan. Hierover heb ik contact gehad met zonnemarkt, dit is vervolgens keurig opgelost en ben dan ook zeer tevreden hoe ze hier mee zijn omgegaan.
Uitgevoerd op 06-08-18
Mark
Zonnepanelen installeren (particulier)Schone Energie B.V.
Zeer tevreden.
Initieel gevraagd voor een offerte bij meerdere bedrijven. Schone Energie BV sprong er met kop en schouders boven uit. Alles werd vakkundig ingemeten en de offerte werd bij mij thuis gemaakt en had hem meteen in mijn e-mailbox. Twee weken na tekenen van de offerte zijn de panelen geplaatst door een groep hardwerkende mannen van Bulgaarse afkomst, waarvan er 1 goed Nederlands sprak en met name de elektra in huis verzorgde. De rest was op het dak bezig. Ondanks slecht weer (storm) gingen ze toch en na een kleine dag zaten er 16 panelen op het dak en kon je zien op de omvormer dat er energie werd geleverd. Twee dagen later de inloggegevens voor de omvormer gekregen zodat je ook op afstand kan inzien wat er geleverd wordt. Er werd ook nog even na gebeld of alles naar wens was. Kortom, ik ben erg tevreden over de gehele afhandeling van Schone Energie BV.
Uitgevoerd op 21-03-19
Mulder
Zonnepanelen installerenAPSolar
Raad dit bedrijf van harte aan
Naast plaatsen van de panelen hebben ze ook mijn oude zonnecollectoren gedemonteerd en afgevoerd. Goed advies gekregen en nette duidelijke offerte die ook is nagekomen. Per saldo een goede prijs kwaliteit verhouding.
Het zijn vakmensen die vlot werk leveren en er is ruimte voor eigen wensen. De kabeling is netjes weggewerkt.
Per ongeluk waren de oude kabels van mn oude zonneset meegenomen. Dit is bij de aftersales netjes opgelost. Per saldo erg tevreden. Ik raad dit bedrijf van harte aan.
Mindere punten: ze reageren traag op mail, je kan beter bellen. Bij het boren van de gaten voor kabels is niet afgezogen met een stofzuiger. Hierdoor een slaapkamer onder het stof.
Uitgevoerd op 17-03-19
Anissa
Zonnepanelen installeren (particulier)
Brigitte
Zonnepanelen installerenSunny Solar Systems
Nikita
Zonnepanelen installerenHarriette
Zonnepanelen installerenSunny Solar Systems
Hans
Zonnepanelen installerenNiet aan te bevelen, helaas.
Na wat uitstel zijn de panelen netjes neergelegd (ook bij storm blijft alles netjes liggen). Daarentegen bleek er lekkage te zijn en dan komt de nazorg om de hoek kijken en die is werkelijk waardeloos! Terugbel-beloftes die herhaaldelijk niet nagekomen worden, afspraken die niet worden nagekomen, nauwelijks excuses, enz. Nu, inmiddels een half jaar later, is de lekkage nog steeds niet verholpen!!
Uitgevoerd op 27-09-18
Theo
Zonnepanelen installerenJan
Zonnepanelen installerenSolar2050 B.V.
Peter
Zonnepanelen installeren
kees-jan
Zonnepanelen installerenZon Advies Nederland B.V.
Luisteren en transparant.
Geen standaard dit is het. Maar een goed gesprek waarbij goed gekeken wordt naar wat is er mogelijk en wat zijn de wensen. Ook duidelijk over de voorwaarden. En transparant. De laagste prijs van allemaal. 7:15 begonnen, 10:30 al de eerste teruglevering naar het net.
Uitgevoerd op 13-03-19
