Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Slechte klachtafhandeling en info.
Ondanks de toezegging dat de opbrengst voor onze buren en ons nagenoeg gelijk zou zijn (we hebben dezelfde panelen in aantal en kwaliteit, gelijktijdig door Safe Solar geleverd en geplaatst in augustus 2020), blijkt dat onze jaaropbrengst 25% lager is dan die van onze buren. Daarover zijn we een discussie gestart begin 2021. Antwoorden op simpele vragen blijkt erg moeizaam te verlopen en komen pas na 6 weken of langer en nu sinds eind februari horen we helemaal niets meer van de heren Dijkstra. Dit ondanks alle - op hun verzoek - verschafte informatie over opbrengsten en terug leveringen aan onze energieleverancier. We vinden dus de nazorg en afhandeling van onze klacht ver beneden peil. In afwachting van een reactie, J.V. Huurneman.
Dynamisch en duidelijk
Ik kreeg een goed advies. De afspraken zijn helder. Nette monteurs. Op tijd en alles netjes opgeruimd. Enige minpuntje: op de dag van montage adviseerde de elektricien om de meterkast te 'upgraden' naar een modernere variant. Dit zou extra geld kosten dat -als het van te voren begroot was- geen probleem zou zijn. Op die dag zelf voelde ik mij een beetje voor het blok gezet en wilde JDenergy niet echt flexibel zijn mbt prijsaanpassing. Ach al met al een heel goede ervaring.
Absolute afrader!
Vooraf leek het een goede prijs/kwaliteit verhouding. De kwaliteit in service is helaas érg ver te zoeken. Een absolute afrader om met dit bedrijf in zee te gaan! Mijn redenen waarom ik ontevreden ben: -De levering is ondertussen 11 weken te laat -Plaatsing duurde 3 dagen in plaats van de beloofde halve dag -De monteurs (2 sets) waren onkundig; ze wisten niet hoe hun eigen apparatuur werkte, hadden de juiste spullen niet bij, gingen weg voordat het werkte, lieten verknipte kabels en onnodige boorgaten in de muur achter. -De monteurs waren gemakzuchtig; keer op keer te laat en waren continue aan het bellen en/of meerdere uren weg zonder melden. -Bij vragen om korting/vergoeding wordt er gelijk naar de algemene voorwaarden gewezen, waarin de klant tot van alles verplicht is maar GoVolt schijnbaar kan doen en laten wat ze willen. -Achteraf wordt er (bij een nog niet werkend systeem) al na 1 dag gedreigd met een incassobureau.
Echt slecht
Tot drie keer toe op de dag zelf de afspraak afzeggen of willen verplaatsen. Zo kweek je geen vertrouwen. Elke keer " kwam er iets tussen". Geen vertouwen in dit bedrijf.
Houden zich aan gemaakte afspraken
Wij kregen goed advies Werken netjes Denken met klant mee Vrij snelle levering/ plaatsen Goede uitleg over systeem Nette firma Aanrader voor iedereen
Netjes geplaatst door echte vaklui.
Goede voorlichting en uitleg vooraf. Plaatsen ging snel en vakkundig.
Wij zijn tevreden over groene dak
Wij zijn tevreden over ons groene dak. De aanleg is professioneel en voorspoedig verlopen en zover we het nu kunnen zien ziet het er goed uit. Het is wel zo dat de vogels de onderlaag naar boven trekken zodat je hier en daar wat isolatie naar boven ziet komen. Nu hopen dat het gaat bloeien!
Fijn contact en expertise
Kwamen de afspraken na en duidelijke toelichting. Netjes gewerkt.
Goed advies en komen afspraken na
De montage uitstekend uitgevoerd en volledig naar wens.
Geen enkele nazorg
In juli 2021 10 panelen laten leggen. Sinds anderhalve week geeft de omvormer een storingscode en wordt er geen energie meer opgewekt. Ondanks vele telefoontjes en mailtjes komt er geen monteur en lost het bedrijf het probleem niet op.
Meedenkend, plezierige omgang.
Een persoonlijke benadering bij de oriënterende gesprekken. Goede uitleg over de gang van zaken. Vlotte levering. Je krijgt niet het gevoel dat je "een nummer" bent. Vakkundig en goed op elkaar ingespeelde installatieploeg. Ook de begeleiding na installatie is goed. Men neemt de tijd voor de klant.
komen afspraken na en denken mee
Prima service en komen afspraken na . Denken mee om kosten te besparen en leveren kwaliteit , zowel qua materiaal en werk . Zeker aan te raden,
Goede monteur en montage.
Alles werkzaamhdden gingen in overleg.
Voor traject loopt prima daarna dra
Alles verloopt prima totdat het geld binnen is. Nabehandeling bij problemen is echt een drama je krijgt niemand te spreken en klachten oplossen ho maar. Bedenk goed of je hiermee in zee wilt gaan
Zeer tevreden
Zeer tevreden over de hele gang van zaken. De installateur kwam zelf kijken om een offerte uit te brengen. Hij kon dus zien waar de cilinder geplaatst moest worden. Heel fijn omdat de ruimte in de meterkast beperkt is. Gelukkig was het mogelijk om zowel de cilinder als de zoutbak daar te plaatsen. Het installeren ging ook helemaal naar wens. Alles werd netjes achter gelaten. Maar het allerbelangrijkste is natuurlijk de werking van het systeem zelf. En ook daar zijn we heel tevreden mee. We merkten meteen het verschil. Kortom een absolute aanrader!
Zeer slechte montageploegen
Service vooraf en van Rene is uitstekend. Panelen werken uitstekend. Montage ploeg verpest echter alles. Komen uren te laat, maken buiten en binnen een bende, ruimen niets op, gaan ruig te werk en alles moet maar geaccepteerd worden. Slijpsel en alle vuil zelf uit de buurt moeten halen. Kwaliteit is meer dan een werkend paneel en helaas wordt dat niet begrepen. Dit inmiddels met meerdere daken ervaren (eigen en kinderen)
Net bedrijf, komt afspraken na
Professionals, zeer netjes, alles zoals afgesproken. Fijn aardige medewerkers.
niet houden aan afspraak
wij hebben de afspraak dat alles ook de omkleding van het kozijnen kunssttof zouden zijn echter de gemaakte en op mail bevestigede afspraken kan ecolux niet waarmaken. hiervoor had het montagebedrijf al direct een opmerking gemaakt maar door de vertegenwoordiger van ecolux werd dit weggewoven Let wel wij zijn niet tevreden over ecolux over de gemaakte afspraken en de nu geleverde oplossing . met deze lossing hadden wij nooit in zee gegaan met ecolux . Over het montage bedrijf hebben wij wel 5 sterren over niks aan of voor hun.
Netjes, eerlijk en vriendelijk
Erg vriendelijk en schappelijk in het contact. Eerlijk advies gehad, waardoor ook nog eens goedkoper uit. Netjes werk geleverd.
Zeer tevreden
Mooi advies van een kundige werknemer. Panelen netjes geleverd en gelegd. Wij zijn blij
Snelle offerte en plaatsing
Na mijn aanvraag bij Solvari had ik dezelfde week nog de adviseur op bezoek. Zeer correct en vrijblijvend geholpen. Prijs van Zonne-man was met micro-omvormers scherper als de concurrenten en ze konden ook uiteindelijk binnen 3 weken installeren. Dit was veel sneller dan andere leveranciers. Er zijn gisteren 18 panelen geplaatst. Installatie zeer zorgvuldig en kundig uitgevoerd (ik ben zelf bouwkundige). We zijn erg blij!
perfect uitgevoerd conform afspraak
Zeer correcte medewerkers. Alles vlot afgewerkt
Zeer tevreden over Helios-Solar.
Heel bekwaam geïnstalleerd, hartelijk dank hiervoor.
Zeer tevreden
Had intresse in ZRT. Toen ik belde werd onmiddellijk de afspraak gemaakt....de andere dag al. Kundig en adviserend. Offerte de andere dag ontvangen. 6 weken later werd ALLES geleverd .
Zeer tevreden goede prijs/kwaliteit
Ik wacht nog even op het installatie rapport met de foto's en de app van de omvormer etc. Voor de rest werkt alles prima en leverde de monteurs net werk.
Pas op voor deze inbrekers
Nadat de muren zijn geïsoleerd waren ze ook zo vertrokken. Een hele hoop isolatie materiaal rondom het huis ,op straat, nog niet gevulde gaten, niet geplaatste ventilatieroosters en een puinhoop in de tuin achterlatend. Als je over de niet gevulde gaten klaagt breken ze gewoon in je tuin in om de gaten zonder bericht of afspraak te vullen. Als je dan telefonisch over het zonder toestemming betreden van je tuin klaagt word hier over heen gepraat. Ik zou deze inbrekers niet aanraden !!
Antwoord van Qubiqs B.V.
Dag Juul, Uiterst vervelend zo te lezen dat onze collega's de afwerking niet serieus hebben genomen. Zij zijn hier op aangesproken. En dat dan vervolgens zonder afspraak deze alsnog gedaan wordt, is zeker niet zoals het hoort. Bij deze onze oprechte excuses dat je het zo hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Raymond
Netjes en snel
Netjes gewerkt alleen bij gesprek thuis bij de offerte maken heeft diegene over t hoofd gezien dat de plaat weg moest in kelderkast ivm elektra aanleg mischien een puntje allert zijn diegene die alles opneemt voor de rest goed in 2 dagen klaar ipv 3!
Geen enkele service
In januari 2020 panelen naar tevredenheid geïnstalleerd. Na 2 jaar deed de Solar Edge omvormer app het niet meer. Gebeld met bedrijf. Men heeft geen tijd pas over een paar maanden. Toch een afspraak gemaakt, vrij genomen van werk. Men kwam niet opdagen. Weer gebeld en gebeld en maar niet terugbellen. Men wil geen afspraak maken ook niet over 2 maanden. Mijn advies: zoek een installateur in de buurt en in ieder geval niet dit bedrijf.
Waardeloos bedrijf!
Ga niet met deze partij in zee want je weet niet waar je aan toe bent. Offertetraject is duidelijk (al vergeten zij zelf onderdelen op de offerte waar vervolgens zogegezegd bijbetaald voor moet worden) en verloopt soepel. Maar zodra opdracht gegeven is dan komen ze afspraken niet na, zijn ze moeilijk bereikbaar en komen ze gewoon niet opdagen zonder iets te laten weten. Al met al ervaren wij dit als waardeloos en zou ik niet nog eens met deze partij in zee gaan.