Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Goed bedrijf om samen te werken!
Leuke mannen die netjes werk leveren en in overleg netjes afwerken en afleveren
Men doet niet wat wordt belooft
Na het volgen van webinar voor inwoners gemeente Rucphen in zee gegaan met Ecotec Solar Afspraak gemaakt waarbij wij zeer duidelijk onze wensen kenbaar gemaakt hebben Hierna gaat er van alles mis; Het aantal panelen wat in offerte vermeld staat past niet op het dakvlak Aanbieding prijs verschilt nauwelijks met eerdere offerte, ondanks dat men in webinar aangeeft dat door gezamenlijke aanpak de klant voordeliger uit is. Misleidende teksten in offerte ten aanzien van Zonnegarant, wat in offerte staat vermeld wordt niet nagekomen Bij installatie worden niet de materialen gebruikt zoals afgesproken tijdens voortraject Monteurs gaan onzorgvuldig/onveilig te werk Afwerking zeer slordig, niet overeenkomstig afspraak Bovenstaand door foto's duidelijk gemaakt aan Ecotec Solar. Reactie vanuit Ecotec Solar; plaatsing is volgens onze norm en we doen hier verders niets aan Kortom: Ecotec Solar maakt belofte niet waar
Goed gecommuniceerd
Vandaag een vrijblijvend adviesbezoek gekregen. Ons huis werd goed bekeken en de aanpak transparant besproken. Alhoewel een toepassing voor ons niet rendabel is gaf de account manager een goed en vertrouwd beeld wat Thermo Solutions kan betekenen. Petje af!
Uitstekende service
Middels een persoonlijk gesprek (niet eerst een indicatieve offerte op de mail) tot een zonneplan gekomen met aansluitend een bijbehorende offerte. Afspraken zijn correct en snel nagekomen. Service is uitstekend waarbij eerst alles volgens afspraak is geplaatst en gemonteerd (er was nog een aanpassing en nadere afwerking nodig) en daarna pas factureren.
Zeer snel en keurig werk geleverd
Om aan de isolatie subsidie regeling te voldoen een 2e opties gekozen om naast spouwmuur isolatie ook HR glas te plaatsten.
Snel en vakkundig personeel
Sommige panelen bleken anders gekleurd. Werd prima opgelost.
Goede prijs en vakkundig
Duidelijke offerte, goede en snelle communicatie vooraf en ook tijdens de werkzaamheden. Scherpe prijs en vakkundige en zeer nette uitvoering van montage. Prettig in omgang. Geen verrassingen achteraf. Heb nu al een flink werkende installatie!
Aandachtspunt is de volgende klant
Medewerkers bepaalden ter plekke een betere uitvoering van de klus dan het voorstel van de werkvoorbereider in overleg met de klant
Alles conform afspraak
Personeel keurig op tijd, werkzaamheden zowel buiten als ook binnen keurig opgeleverd
Keurig op tijd. Vakwerk. zeer goed
Goede aardige monteurs.vaklui die flink doorwerken. Ze hebben een zeer tevreden klant erbij. Zeer aan te bevelen
Vakmensen die kwaliteit leveren
Gedurende het hele proces van de voortgang op de hoogte gehouden. Goed te bereiken als je vragen hebt en snel met hun reactie. Kwaliteit voor een scherpe prijs. Een klantvriendelijk bedrijf waar ze je als klant serieus nemen.
Duidelijke offerte en afspraak
Duidelijk en snel uitgebrachte offerte. Daarna op korte termijn gunning en inmeten. Op aangegeven tijd afspraak gemaakt voor uitvoering. Uitgevoerd door zeer kundig personeel en goede oplevering. Zeer tevreden over alles.
Zeer tevreden
François heeft me zeer klantvriendelijk geholpen met het advies en offerte. Reageerde ook altijd snel in tegenstelling tot sommige andere offerte-aanbieders. Ook de uitvoering is goed gegaan. Snel gewerkt, vriendelijke jongens.
Goede communicatie en netjes opgele
Heb sinds een week zonnepanelen van compleet duurzaam. De communicatie verliep prettig en soepel alles was netjes uitgelegd tijdens het bespreken van de offerte. Ook het plaatsen van de panelen verliep goed Monteurs waren er keurig op de afgesproken tijd En aan het einde van de dag was alles weer zo schoon als voor dat ze begonnen en werkte alles naar behoren.
Nauwkeurig, klantvriendelijk, duide
Tot op de dag van vandaag werkt alles proma. Bij vragen krijg ik meteen antwoord. Vriemde;oijkheid en klantgerichtheid heb ik ondervonden. Chapoo!
Wij zijn zeer tevreden
Advies die we kregen was perfect en is ook zeer en correct uit gevoerd medewerkers hebben alles prima uit gevoerd soms moesten ze wat eerder weg omdat ze dan toch ff voor de klant na de fabriek gingen om op te halen, toen kwam de corona in ons land maar de jongens en het contact met renovatie direct is prima verlopen wij hebben geen spijt gehad en nu nog niet voor het geweldige materiaal en geweldige inzet van de Firma ondanks de corona hoop echt voor het bedrijf dat mensen weten mochten ze hun huis willen renoveren dat ze het bedrijf nemen wij zijn een zeer tevreden klanten zullen mensen vragen waar wij het hebben laten doen prijzen we Renovatie Direct gelijk aan.Mocht je het willen houd rekening met Corona daar kan het bedrijf niks aan doen zij doen hun best om alle mensen zo snel mogelijk te helpen dus houd er rekening mee.
Hoge kwaliteit en service
Vanaf het begin tot oplevering ten alle tijden goed geholpen. Geleverde materiaal is allemaal van goede kwaliteit en het advies is zeer goed. Advies gehad van zonnepanelen tot omvormer en laadpaal.
De panelen liggen netjes.
De app van de telefoon is zeer slecht, voorheen was afgesproken dat we konden zien of elk paneel werkte maar helaas is dat niet het geval. Ook de rest van de app is zeer verwarrend. Er zijn momenten dat hij ‘s-avonds aangeeft dat de installatie terug levert,terwijl het donker is.Ook is het niet mogelijk om te zien hoeveel de installatie terug levert.Als er iemand moet komen,om dit in orde te maken,kost dat volgens de voorwaarden minimaal €150,- dat is ons van tevoren niet verteld. De wifi aansluiting in de meterkast is een lachertje,zo slordig. Jammer
Net bedrijf
Een mooie brochure, daarna een verkoper die al mijn vragen vakkundig kon beantwoorden. Plannings datum zelf te kiezen. De monteurs waren zeer beleefd , hard gewerkt en snel opgeruimd. De omvormer werd keurig uitgelegd door de monteurs. Goede communicatie en vakkundig aan.
Goede info, goed werk
Vanuit toegezonden brochure, contact gelegd, alles verliep volgens afspraken en kreeg goed en kundig advies. Afspraken zijn nagekomen en daadwerkelijke plaatsing zonnepanelen verliep uitstekend en er werd netjes gewerkt.
Prachtige dakkspel
Prachtige dakkapel. Geleverd door vriendelijke en ervaren monteurs. Wij zijn zeer tevreden. Wij raden Dakkapel zeker aan.
Ben zeer tevreden.
Goed advies en alles is uitstekend in een ochtend geplaatst.
Professioneel en vriendelijk
Strak op tijd. Komt afspraken na. Kundig. Kortom top ervaring met Atlas.
Volgens afspraak gemonteerd
In samen overleg met monteurs de omvormer gemonteerd zoals ik het wilde, en door monteur geconstateerd dat er op dak nog 1 extra zonnepaneel gemonteerd kon worden, wat met overleg met bedrijf ook gelijk gemonteerd kon worden, dus veel lof voor de monteurs!!!
Perfecte service, naar verwachting
S ochtends op de dag vd installatie rond 07:30 kwam een vrachtwagen de panelen leveren. De zonnepanelen waren op de dag van de afspraak keurig gemonteerd zoals eerder besproken met Marcella vd Harn, (een kundige dame die met je meedenkt en haar producten echt kent, een verkoopster die je, op basis van voorgaande, de opdracht al snel gunt!) De mannen die ze kwamen installeren waren keurig op tijd en uiterst beleefd. Alles moest volgens hun zeggen op de mm nauwkeurig en netjes afgewerkt, daar hou ik van!! Ook toen er een probleempje ontstond met de routing van de kabel, werd dit in keurig overleg gedaan. Al met al een prima ervaring gehad met Helios solar. Ik verwacht er natuurlijk in de komende 30 jaar geen gebruik van te hoeven maken maar mocht dat wel zo zijn, kom ik zeker terug bij deze partij
Antwoord van Helios Solar BV
Dag Leon, Dank je wel voor jouw review! Heel veel zonnige gewenst! Groet, Marcella
nette montage
Montage bedrijf heeft een nette montage achter gelaten
Zeer behulpzaam, flexibel en goed!
We hadden vlak voor de installatie van onze panelen een lekkage aan het dak. Het maken ervan kon telkens niet doorgaan door de weersonstandigheden, waardoor we eental keer tot een week van te voren de klus moesten verzetten. Dit kon allemaal kosteloos en de service was uitstekend. Ook de prijs/kwaliteit garantie was zeer goed in vergelijking met 15 andere offertes (na uitgebreide analyse van verwachtte opbrengt in de komende 10-30 jaar). Zeer aan te raden!
zeer goed werk geleverd
nette monteurs, hadden verstand van het werk wat ze uitvoerde
Slechte communicatie
Intake bleek achteraf slecht. Dingen vergeten te noteren. Vergunningsaanvraag 3 weken onnodig laten liggen. Al 6 weken vergunning binnen zonder dat ze het begrijpen. Schuifpui in verkeerde kleur. Kraan niet beschikbaar dus 2x afspraak afgezegd door hun. Uiteindelijk pas 3 maanden later geplaatst. Dakkapel opgebouwd niet zoals verwacht. Gewoon een houten geraamte met 2 kozijnen. Bij plaatsen goed dat ik thuis was anders niet conform afspraak geplaatst. Service afspraken duurde veel te lang. Ik heb uiteindelijk lange brief gestuurd met bevindingen over een periode van bijna een jaar (zo lang geduurd vanaf intake tot eindelijk af) en als reactie is t jammer maar helaas en zoek t uit.
Eindproduct ok, Werkwijze ?????
Electricien topwerk rustig accuraat en heel erg netjes, vakman !!!! Leggen van zonnepanelen op het dak : Eindresultaat is ok, absoluut geen commentaar op. Van de manier waarop de montage werkzaamheden op het dak werden gedaan ben ik behoorlijk geschrokken. Ik heb met knikkende knieën staan de kijken naar de 2 overigens zeer joviale acrobaten op het dak en de trap, vroeg of laat gaat dit een keer fout. Terwijl er wel wordt gepronkt met ARBO materialen in offerte en werkplan ? Je behoort niet in de dakgoot te lopen deze is daar niet voor gemaakt en is beschadigd, hangt door Ik heb de goot een beetje kunnen richten maar vraag me af hoe hij werkt bij veel water. Samenvattend: Electicien 10+ Montage panelen 10 Werkwijze -10 punten.