Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Eindresultaat goed, wel veel tijd.
Telefonisch afgesproken installatie datum bleek niet vastgelegd. Werd dus 2 weken later. Installatieteam maakte geen professionele indruk maar heeft wel goed werk geleverd. Op de vrijdag van de installatie werd me beloofd dat ik de volgende week de app zou hebben. Daar heb ik dus ruim 2,5 week op moeten wachten.
Prima bedrijf!
Laurens de Kort is al zijn afspreken nagekomen. Jongens die de panelen hebben geplaatst hebben keurig werk geleverd. Ze begonnen om 8.00 uur en waren begin van de middag al klaar. Alles keurig werkend aangesloten en de rommel opgeruimd. Ben heel tevreden over Helios
Dienstverlening en communicatie top
Prettige, toegankelijke partij om zaken mee te doen. Eén aanspreekpunt, snel terugkoppeling en antwoord op je vragen, de offerte wordt duidelijk en persoonlijk toegelicht en installatie volgt lekker snel na goedkeuring. De installateurs werkten hard en netjes. Werkelijk niets op aan te merken!
Goed werk geleverd
Alles is netjes uitgevoerd en goed.
Afspraak maken niet echt zinvol
Komen paar keer niet opdagen naar eerst dag, waarbij niet alles is aangesloten. Zit met een gat in het plafond. Rode lelijke noodstop precies op ooghoogte. Omvormer maakt kabaal in de vroege ochtend, terwijl ze zeggen dat ie niet luider zou zijn dan gezoem vriezer. Meterkast vervangen, maar code waarmee garantie kan aanvragen verdwenen. En grote stilte.
Tevreden over alles. Werk en Mensen
Na wat onzekerheden bij ons, is het werk fantastisch uitgevoerd. We hebben dat gezien omdat de werknemers foto's hebben gemaakt van het aangebrachte pur schuim. De dikte van het schuim blijft voor mij niet te beoordelen
Heel tevreden
Aardige, vriendelijke mensen, jongens zo door gaan.
Nauwkeurig en op tijd
Goed advies, mail verkeer met voldoende info, afwerking netjes.
Goed advies en installatie.
Goed advies gesprek. Gekozen kwaliteit gaf doorslag in offerte traject. Communicatie na ondertekening offerte kan beter. Na 6 weken niks gehoord te hebben van af kantoor zelf maar contact opgenomen tot 3x toe Nadat afspraak voor installatie was gemaakt ging alles vlot en uiteindelijke installatie verliep prima. Account manager reageerde adequaat. Bij bestelde modbus nier geleverd. Eigen navraag leert dat deze tijdelijk ook niet leverbaar was. Ook hier vanuit kantoor niks over gehoord tot dat jezelf er achter aan bent gegaan .
monteurs waren keurig op tijd.
Het advies van de monteurs kwam niet overeen met de offerte, maar was wel reëel. De verkoper en de monteurs hebben dus een verschillende mening over het plaatsen van de panelen. Het zou handig zijn als die op één lijn liggen.
Antwoord van Helios Solar BV
Bedankt voor uw reactie. Aangaande de wijziging in het legplan is de installateur altijd de technisch eindverantwoordelijke. Ze hebben geconstateerd de panelen aan de voorkant beter portrait te leggen om zo minder last te hebben van slagschaduw van de schoorsteen. Dit is juist een kwaliteitspunt dat we graag zien om uiteindelijk een zo goed mogelijk rendement uit de installaties te krijgen. We geven onze monteurs dus hierin altijd de vrije hand en stimuleren het pro actief meedenken. Veel plezier van uw installatie.
Afspraken worden goed en nauwkeurig
We kregen goede en enthousiaste uitleg van de vertegenwoordiger Jørn van Dijk dat gaf wel de doorslag voor ons.Wat wij ook belangrijk vonden dat er direct iemand ter plekke komt kijken en alles bepraat kon worden
Gaat aan eigen succes ten onder
Doordat het te druk is worden afspraken niet nagekomen en zijn ze telefonisch niet bereikbaar. Panelen waren niet goed ingemeten en paste niet op het dak. Gelukkig mocht ik dak buren stuk gebruiken Installatie is verder prima gedaan
Antwoord van Helios Solar BV
Bedankt voor uw reactie. De installatie is inderdaad noodgedwongen verplaatst naar een andere dag maar uiteindelijk is op een zaterdag onze monteur geweest om de plaatsing te voorzien. In het offerte traject was gezien de aantekeningen door de adviseur al bekend dat er een klein stuk dak van de buurman nodig was om de installatie te plaatsen. Dit was afgestemd en akkoord bevonden. Veel plezier van uw installatie en wij werken continue aan onze verbeterpunten.
Een schitterend resultaat!
Een prima advies, in de eerste instantie na plaatsing van het kozijn door ingehuurd personeel een drama. Na bezoek van de hoofdopzichter alles goed doorgesproken en een prima oplossing gevonden. Door personeel van Raamwereld is ons kozijn opnieuw en zeer vakkundig geplaatst. Een schitterend eindresultaat! Eind goed al goed! Wij zijn dus tevreden over Raamwereld, uiteindelijk gaat er wel eens iets mis. Zolang men openstaat voor een oplossing is er niets aan de hand! Verder is de oplossing ook zeer snel aangeboden en uitgevoerd! Alle lof!
Zeer tevreden. Deskundig vakwerk.
9 kozijnen en voordeur laten vervangen. Alles netjes in drie dagen uitgevoerd, vriendelijk personeel, volgens afspraken en voor een schappelijke prijs (vergeleken met drie andere offertes). Zelfs klein gratis meerwerk uitgevoerd voor twee kozijnen die niet in de offerte zaten. Ziet er allemaal piekfijn uit ! Veld Kozijnen toppers !
Efficiënt, professioneel, gezellig
Afspraken worden goed nagekomen. De flexibiliteit m te schuiven zodat we voor de vakantie de panelen hebben werd zeer gewaardeerd. Installateurs nemen alles goed met je door en werken vervolgens keihard om het op tijd te fixen. Enige kanttekening: verschillende mensen (schouw en installateurs) geven verschillende adviezen over de precieze plaatsing van de panelen, dat is verwarrend.
kwaliteit voor zeer goede prijs
Ik kreeg zeer goede uitleg, goede heldere communicatie, zeer gunstige prijs. Ik ben blij met kleine staffelkorting. De heren hebben netjes en vlot gewerkt. Vrijwel niet zichtbare gaatjes. Het werk was redelijk vlot gedaan. Meld mensen dat ze echt zoveel mogelijk de muur vrij moeten maken van planten en bloempotten. ook handig om de borders om het huis af te dekken met bv doeken omdat er best af en toe flink wat bolletjes uit floepen tijdens het proces. (in mijn geval omdat de spouw bovenin open bleek en het eruit spoot). Mijn tuin ligt nog steeds vol met zwarte bolletjes, ondanks de zeer verwoede pogingen van de heren om alles netjes achter te laten.
Fijn bedrijf komt afspraken na !
Juli 2019 hebben ze onze voordeur, zijdeur en achterdeur geplaatst. Heel fijn bedrijf ! na aanleiding van de recensies hebben wij voor Rosario gekozen. Na 1 telefoontje stond bijna de zelfde avond Jan (de vertegenwoordiger van Rosario ) voor de deur. Aardige man, duidelijke offerte en voorbeelden goed advies. Na het tekenen van de offerte werd deze ingemeten. alle correspondentie ging via de mail en continue werden we op de hoogte gehouden. Zoals afgesproken geleverd en optijd. twee dagen zijn Hans en Ferdy bij ons bezig geweest. Zeer vakkundig, aardig in omgang en zeker niet te beroerd om iets extra's te doen. Zowel binnen als buiten perfect opgeleverd. Plaatsing ging soepel en snel en het resultaat ziet er heel mooi uit. Roasario beveel ik zeker aan !!! Jasper en Claudia
Zeer tevreden
Goed advies, duidelijke communicatie, afspraken nagekomen, netjes gewerkt, lang doorgewerkt om in één dag te kunnen installeren.
Ruim op tijd, uitstekend werk!
Er werd zelfs een dag eerder geplaatst! Dus gisteren moest het klaar zijn, hebben ze letterlijk waargemaakt! Aardige en professionele monteurs. Snelle en heldere communicatie tijdens het hele proces. En dat alles voor een mooie prijs. Dit bedrijf is zeker het aanbevelen waard!
zeer tevreden
Na goed gesprek en ontvangen van de offerte werd na een korte tijd al een werkafspraak gemaakt. Zowel de vertegenwoordiger van Isolatie Centraal Oost als de medewerkers die het isoleren realiseerden, hielden zich aan hun afspraak. Dit zorgde voor vertrouwen, complimenten! Keurig op de afgesproken tijd was men aanwezig. Er werd hard, netjes en zonder pauzes te nemen serieus gewerkt. Nadat de spouwmuur gevuld was, ruimde men alles (!) keurig op. Hier zit een zeer tevreden mens deze review te schrijven, een club deskundigen met plezier te promoten. Doen dus!
Prima
In een goed gesprek, werd een keuze gemaakt uit de verschillende mogelijkheden. De voor en nadelen werden duidelijk verteld. Omdat onze nieuwbouw woning is uitgevoerd met een warmtepomp. (geen gas meer) werd een totaalplaatje gemaakt waarbij ongeveer op jaarbasis de totale energiebehoefte door de panelen wordt afgedekt. Het totaal paste ook in het financiële plaatje. Op de afgesproken plaatsingsdatum werden snel en vakkundig de panelen gelegd. Ook de monteurs pleegde spontaan overleg met mij, bij een kleine aanpassing in het voorgestelde leg plan.
Vriendelijk, nauwkeurig en netjes.
Keep up the good work.
Zeer tevreden, prima afgeleverd.
Naar aanleiding van een eerdere oplevering bij de buren met de firma Rosario in zee gaan, advies was zeer duidelijk en offerte in een zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Levering was binnen een goed termijn, en netjes volgens de afspraken. Afspraken staan netjes omschreven en de firma komt deze ook goed na. Instalatie werd door deskundig en vriendelijk personeel gedaan, alles netjes opgeleverd en ruimtes werden goed veeg schoon opgeruimd. Kleine problemen die door de vervanging ontstonden werden zeer goed en netjes opgelost. Zijn dus zeer tevreden over de verkoop, advies en offerte maar vooral door de deskundige instalatie. Met vol vertrouwen kan en zal ik deze firma aanbevelen. Mvg, John
Schade wordt niet hersteld
Er is schade ontstaan aan het huis tijdens het boren in de spouwmuur, waar wij volgens Spouwisolatie Brabant zelf voor verantwoordelijk zijn en voor moeten opdraaien... Slechte service, niet klantvriendelijk en raden anderen zeker af met hen in zee te gaan.
Prima traject alles als afgesproken
Uiterst plezierig en professioneel contact met Paul Schoenmakers in de voorbereiding, met goed advies in goede sfeer en een goede offerte. Op zijn uitnodiging op bedrijf geweest en verdere afspraken gemaakt. Prima afspraken met planning, en ook afwikkeling BTW aanvrage vlot door hun in gang gezet. Aanpassingen waar nodig steeds op initiatief van Solar2LED binnen de afspraken, dus geen verrassingen. Plaatsing geheel volgens planning door drie leuke en harde werkers, met strak tijdschema alles binnen 3 uur werkend. Online monitor werkte dagdeel na plaatsing. Wacht nu enkel nog op de BTW teruggave, dat zal een kwestie van tijd zijn... Al met al heel tevreden over samenwerking met Solar2LED! Dank jullie wel allemaal!
waardeloze afspraken
De afspraken die worden gemaakt worden slecht nagekomen. Monteurs kwamen te laat en hadden veel materiaal waaronder een ladder niet bij zich. Communicatie was slecht. Er zijn vast betere bedrijven dan deze. Alle voorbereidingskosten die ik extra heb gemaakt om het werk voortgang te laten maken bleken uiteindelijk voor mijn eigen kosten. Ik werd uiteindelijk aangemaand voor een rekening die ik nooit heb ontvangen. Rommelig! Ik zou met dit bedrijf niet opnieuw zaken doen.
Goed advies en uitstekende nazorg!
Expert Solar Systems, heeft goede kennis van zaken en levert volgens afspraak. Ook nazorg is een waardevolle kenmerk van dit bedrijf!
Levering en plaatsing volgens plan
Zeer uitgebreide en goede advisering. De beloofde BTW verzorging werd na plaatsing ingetrokken.
Antwoord van Expert Solar Systems
De btw refund hebben wij aangepast omdat de manier met ons eenvoudige Stappenplan voor iedereen een zeer makkelijke en snelle manier om uw btw terug te ontvangen. En dat geheel veilig met uw eigen DigiD. Al weer enige tijd hebben wij een nieuwe partner gevonden in de Nationale Belasting Adviseur te Utrecht. https://www.nba-zonnepanelen.nl/ De vragen namens ons voor onze klanten de btw terug bij de belastingdienst. Nee niet geheel gratis, maar wel tegen een super laag tarief van €57,50 inclusief btw
Zeer tevreden
Een goed advies, snelle levering keurig geplaatst
Vakkundig en netjes geïnstalleerd
De klus is snel en netjes geklaard