Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
zeer te vreden
ik heb een goed advies gekregen,en hebben heel nestjes gewerkt alle overige rommel was ook opgeruimd
Jammer, want ik had vrij genomen.
Ik maakte een afspraak met hen en nam een dag vrij om op hun bezoek te wachten. Ze verschenen niet en nadat ze beweerden dat ze een vertraging hadden in de vorige afspraak, maar deze niet opnieuw hadden gepland.
Antwoord van Nederland Isoleert
Excuus voor het ongemak. Intern is er wat misgelopen in de communicatie.
Vriendelijke én deskundige monteur
De door de verkoper voorgestelde constructie was niet mogelijk. Dit wekte bij mij enige wrevel. De monteur heeft dit snel en goed opgelost.
professioneel, eerlijke mensen
Advies was prima, opmeten ging rustig met veel vragen om goed werk te leveren. Alles was ruim op tijd geleverd. Personeel gedroeg zich erg netjes ook doorwerkers. Op alle vragen kregen we een antwoord, beleefd en keurig gewerkt. Wij zijn blij met het resultaat en de info die wordt gegeven, ook over de evt nacontrole werden we netjes geïnformeerd. Deuren en ramen kunnen nog nawerken extra service is het opnieuw afstellen hiervan. Dus geen geleuter. Aanbeveling waard! Iedereen beweerd de goedkoopste te zijn maar wat telt is de professionele en correcte handelswijze: dus goed en deugdelijk werkend materiaal leveren!
Zonnepanelen: 10 zonnepanelen
Sympathiek team, duidelijke communicatie en vakkundig werk geleverd. 10 panelen zaten binnen no time op het dak en het is op een nette manier aangesloten op het electriciteitsnet. Bedankt mensen! (er lag nog een trui van jullie bij ons op zolder, die zit nu in de was en komt daarna jullie kant op ;-) )
Prima werk geleverd
Netjes uitgevoerd, meegedacht hoe te verwerken gewoon prima service x werk
Zeer tevreden
Ik kreeg goed advies en personeel was erg vriendelijk. De dakkapel was uiteindelijk later geleverd dan gepland (i.v.m. bouwvak), maar ik ben erg tevreden over het resultaat. De dakkapel creeert erg veel ruimte en ziet er mooi en strak uit.
Werk keurig en deskundig uitgevoerd
Beleefde, ter zake kundige en snelle medewerkers. Ook service achteraf was uitsteken toen bleek dat er een ontluchtingskanaal van onze gashaard was dichtgespoten.
Komen afspraken na, professioneel!
Snelle reactie op mijn verzoek om een offerte. Kwamen afspraken na, beleefd, vriendelijk. Werken netjes en nauwkeurig en steeds in overleg. Denken mee. Enige puntje ter verbetering is dat niet alle verpakkingsmateriaal werd meegenomen ondanks de toezegging hiertoe.
Uitstekend en betrouwbaar.
Vriendelijk en professioneel personeel. Meedenken met de klant over de juiste plek voor het installeren van de airco.
Slecht bedrijf
Door dit bedrijf zou ik geen panelen laten plaatsen. Komen afspraken niet na, moet overal zelf achteraan en zijn slecht bereikbaar. Spreek voice-mail in en je wordt niet teruggebeld. Als er dan een afspraak is en ze komen plaatsen dan past het niet en wordt je op vakantie geconfronteerd met allerlei zaken! Tijdens mijn vakantie enkele malen gebeld door Helios solar dat het niet paste ( schouw stelt dus niks voor) of ik maar andere panelen wil nemen, even snel beslissen op je vakantie. Nieuwe afspraak gemaakt ( geregeld dat er iemand aanwezig was) maar Helios solar kwam niet opdagen er heeft wel een week lang een schaarlift langs mijn huis gestaan dus afspraak was er wel degelijk. Maar weer contact opgenomen tijdens mijn vakantie wat er nu weer aan de hand was en wat krijg je te horen dat er de beruchte wet van Murphy van toepassing is. Nou volgens mij hebben ze dit zelf veroorzaakt!!!! Nu al 2weken aan het wachten op eindfactuur
Antwoord van Helios Solar BV
Uw situatie was iets anders dan er wordt beschreven. De eerste keer paste de maatvoering van de panelen inderdaad net niet op uw dak. Er is toen op de dag van installatie nog een koerier gekomen met een ander type paneel dat iets kleiner is. De koerier was helaas pas einde van de middag bij u aanwezig waardoor de installatie is verplaatst naar een andere dag. Het was vervelend dat dit voorval gebeurde terwijl u op vakantie was in het buitenland. De tweede keer dat de monteurs bij u waren is alles snel en netjes geplaatst en inmiddels werkt uw installatie prima, heeft u de monitoring in bezit. De eindfactuur maken wij iedere twee weken op. Deze zal dus snel in uw bezit zijn. Wij wensen u ondanks het feit dat er 2 pogingen voor nodig waren alsnog veel plezier van uw installatie.
Aan te bevelen bedrijf
nette uitvoerenden, prima uitleg, netjes afgewerkt en opgeruimd. Niets op aan te merken.
Kundig en vriendelijk
Vriendelijke medewerkers die kundig en snel hebben gewerkt aan de spouwmuurisolatie.
Verkoop uitstekend en professioneel
Communicatie kan beter maar installatie was top.
Betrouwbaar strakke organisatie
Vanaf begin tot eind een perfect georganiseerd project. Fijne vertegenwoordiger en top mensen die de kozijnen hebben geplaatst. Garantie voorwaarden zijn uniek te noemen.
Alles keurig volgens afspraak.
Eerst advies aan huis, bij verzoek om nadere toelichting was dit geen enkel probleem. Vervolgens vakkundig aangelegd (bij tropische temperaturen). Nette, vriendelijke monteurs.
Op tijd, netjes gewerkt.
Waren zelfs te vroeg (voor 8u). Zeer net gewerkt, ook geen rommel achtergelaten in en buiten het huis. Netjes alles overlegd.
Waardeloze plannings afspraken
Geen terugkoppeling als blijkt dat ze niet alle materialen bijhebben op de reeds verzette uitvoeringsdag. Antwoord op mail na 1 dag wachten nog niet ontvangen. Afspraakbevestiging met monteur over afmaken en in bedrijfsstellen blijft uit. Vrees het ergste als er straks een defect komt aan de installatie
Antwoord van Helios Solar BV
Bedankt voor uw feedback. In uw geval waren de panelen door ons netjes besteld maar was er een fout gemaakt door de transporteur die de materialen niet had gelost. Dit is voor ons ook overmacht waar wij geen invloed op hebben, alles was netjes door ons besteld voor tijdige levering. De materialen zijn toen een dag later alsnog toegekomen. We hebben u daarna gebeld en de nieuwe datum naar u bevestigd per mail. Dit is de dag nadat de installatie geen doorgang kon vinden gebeurd. Aangezien we eerst moeten kijken wanneer de installatie opnieuw gepland kan worden kan het inderdaad 1 of 2 dagen duren. Uw installatie is toen verzet naar 7/9/2019. De installateur was zelfs bereid om op een zaterdag te komen installeren zodat u er tijdens de werkweek geen rekening mee hoeft te houden. We verbazen ons dan ook over uw recensie maar wensen u veel plezier van uw installatie.
op tijd geleverd monteurs prima
advies zeer goed door karin prima afgewerkt
zeer tevreden over werkzaamheden
Goed advies gekregen over de werkzaamheden. Zeer tevreden over de uitvoerende mensen, zij waren bijzonder aardig en kundig. Na afloop hebben zij alles keurig opgeruimd.
Alles perfect geregeld
Alles uitstekend verzorgd.
Wij zijn zéér tevreden met Rosari
Het werk is uitstekend uitgevoerd! Zeer netjes en secuur gewerkt door Rick en Jessy, wat een toppers!! We zitten nog na te genieten van al het moois!
Top klus, dus tevreden klant
Vakwerk geleverd tegen een schappelijke prijs. De dakkapel ios nog nooit zo mooi geweest. En alles ook keurig opgeruimd achtergelaten.
Installatie prima en vakkundig!
De installateurs arriveerden helaas niet op de afgesproken tijd, bleek dat zij helemaal uit Limburg kwamen. Eenmaal aanwezig gingen zij snel aan de slag. Vakkundige mensen, werken echt heel hard door. De een regelt de elektra, de anderen maken het dak gereed voor installatie. De klus was pas in de avond rond 20.30 uur klaar. Kwam mede omdat het dak ontzettend hellend is waardoor het plaatsen van de zonnepanelen een echte uitdaging was. We kregen een duidelijke uitleg over hoe alles werkt. De installateur meldde ons dat binnen een paar dagen wij een link zouden ontvangen zodat wij konden kijken wat de dagelijkse opbrengst was. Deze informatie klopten niet helemaal want i.v.m. de bouwvak duurden het een paar weken. Contact hierover met Helios Solar verliep prima, keurig te woord gestaan. Kortom: zeer tevreden!
Duidelijk, optijd, netjes, vakwerk
Zeer duidelijke offerte, daarna ruim optijd een afspraak om te plaatsen. Waren optijd, keurig netjes geplaatst en maken het achteraf weer netjes schoon.
zeer tevreden!
Goed advies , zeer goede prijs, afspraken worden goed nagekomen. En de service is ook heel goed. Medewerkers leveren zeer goed werk en zijn zeer beleefd. Echt TOP!
zeer professioneel, keurig gedaan
Zeer kundig advies, goed monteur, volgens afspraak.
Zie onderstaande!
Goed en duidelijk advies over alles. De panelen konden snel gelegd worden. Alles werd opgeruimd en meegenomen. App voor de panelen is nog geïnstalleerd. Top!
Professioneel, betrouwbaar
We hebben goed advies gekregen over de beste locatie voor onze zonnepanelen op het dak en ze hebben verschillende systemen met ons doorgesproken. Op de dag van het leggen waren ze mooi op tijd, hebben ze de panelen vakkundig gelegd en kregen we veel uitleg over de werkzaamheden die ze aan het verrichten waren. Na het installeren hebben ze de tijd genomen om de werking van de app en SolarEdge box uit te leggen. Vrolijke, betrouwbare mannen.
Kwaliteit, professioneel, tevreden
Tijdens het eerste adviesgesprek werd veel tijd genomen om alle opties en mogelijkheden door te spreken, voor zowel aan het aantal panelen, waar op het dag en de schaduwwerkingen. Atlas Power heeft ons meerdere offertes gestuurd, zodat wij een goede keuze konden maken. Eenmaal een keuze gemaakt werd direct contact opgenomen om een leg dag af te spreken. Ook hier was Atlas Power zeer flexibel. Op de dag zelf waren zij op het afgesproken tijdstip aanwezig, op de minuut, heel fijn. S'morgens begonnen en s'middags lagen de panelen werkend en al op het dak. Tijdens de dag waren de mannen vriendelijk en gaven wat extra achtergrond informatie omdat ik daar om vroeg. Eindelijk een partij die; 'doet wat hij zegt én zegt wat hij doet'. Heldere communicatie van begin tot eind. Dat is fijn nadat bij onze nieuwbouw woning niet alles vlekkeloos verliep. Ik kan deze partij zeker aanraden, nogmaals bedankt mannen!