Reviews (4754)

goede service, goed behandeld

geen

Uitgevoerd op 19-01-2013

goede service, goed behandeld

Uitgevoerd op 19-01-2013

goede service, goed behandeld

Duidelijke uitleg, nakomen van afspraken, netjes afgewerkt.

Uitgevoerd op 18-01-2013

goede service, goed behandeld

Positief

Uitgevoerd op 18-01-2013

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb gekozen voor Bongo vanwege prijs en ervaring in met name Duitsland ( 15 jaar ). Achteraf is gebleken dat de verkoper verkeerde adviezen heeft gegeven om zelf de leiding naar de omvormers te laten leggen inclusief de groep in de meterkast. Hier zijn later problemen mee gekomen. Opgelost door Bongo, maar heeft Bongo en mij extra geld gekost. Tevens bleek na installatie dat er twee strings per 12 panelen moesten komen. En er was er 1 gemaakt. Wel hersteld door Bongo. Maar extra overlast en tijdelijk niet optimaal gebruik. Tevens heb ik diverse keren moeten vragen om gararantie certificaat, en er zou bij elk paneel een testrappart moeten zitten. Heb ik nooit gezien. Al deze dingen tezamen lijkt het of Bongo pas 3 maand in zonnepanelen doet ipv 15 jaar. Vervolgens zou ik graag willen dat de verkoper (Iwan) 1 jaar na installatie terug komt om dan te zien of de opbrengst ook is wat hij heeft verwacht. Want ik heb ook wel degelijk nog interesse bijv een zonneboiler. Al met al ben ik dus niet ontevreden over de afwerking van de klachten, maar had meer deskundigheid verwacht. Ik heb ja ingevuld bij aanbeveling Bongo, maar verwacht dat jullie in de toekomst mij niet teleur zullen stellen wat betreft service en opbrengst van de panelen. Groeten Jan Bronkhorst

Uitgevoerd op 18-01-2013

goede service, goed behandeld

Nee. Tot dusver nog geen echte negatieve ervaringen. De omvormer maakt weliswaar enigzins geluid, zoals het tikken en wanneer er veel zon is, het zoemen, maar daar ben ik al aan gewend geraakt. Het loopt letterlijk als een zonnetje. Het rendement van de zonnepanelen is 85% heb ik berekend. De gunstige dakligging heeft daar zeker in bijgedragen.

Uitgevoerd op 18-01-2013

slechter dan verwacht

De levertijd van de zonnepanelen werd door de adviseur veel te rooskleurig voorgesteld. Met 2 weken zouden ze op het dak liggen en dat werd een levertijd van meer dan 2 maanden. Ik moest er veel achteraan bellen.
Nog steeds kunnen we de opbrengst van 1 omvormer niet uitlezen op de computer.

Uitgevoerd op 18-01-2013

goede service, goed behandeld

Ik heb diverse adviseurs thuis gehad, en deze was echt de beste.

Uitgevoerd op 18-01-2013