Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Zeer tevreden gehele afhandeling
Onze ervaring is erg positief, panelen zijn netjes geplaatst, ziet er allemaal prima uit, goede communicatie, en service, ik kan dit bedrijf gerust aan een ieder aanbevelen.
keurig werk geleverd
betrouwbaar advies en nette en goede monteurs niks op aan te merken (gemaakt volgens afspraak)
Kies geen Soltectum
We zijn inmiddels 3 maanden verder. Vanwege een lekkage zijn we op het dak gaan kijken. Wat schetst onze verbazing, de dakdoorvoer van de zonnepanelen zit compleet los. Daarnaast liggen alle kabels los op het dak, de frames zitten los en zijn niet aan elkaar geïnstalleerd. Er zijn verkeerde tegels gebruikt en de ballast is onvoldoende, waardoor de panelen zowat los liggen. Om het verhaal nog mooier te maken er zaten nergens windschermen op. Wat zijn wij blij dat de panelen er nog niet zijn afgewaaid. We zijn er ook achter gekomen dat er hele andere panelen zijn geplaatst dan op de factuur zijn vermeld. Ook hier krijg je een standaard antwoord van Soltectum, met enkel dat dit kan voorkomen zie onze algemene voorwaarden. Zij hebben me nooit vertelt dat ze andere panelen hebben geplaatst. Zie mijn Google review voor het hele verhaal! Alsjeblieft mensen bestel hier niks, want je komt van de koude kermis thuis.
Gehele traject is perfect verlopen
Vanaf offerte t/m oplevering alles prima verlopen. De communicatie, adviezen, afspraken en het plaatsen van de zonnepanelen zijn allen zoals afgesproken verlopen. De werkzaamheden werden door vriendelijke en deskundige monteurs verricht. Gezien de huidige markt ook een zeer snelle levering en een uitstekende service. Kortom een prima bedrijf! Een aanrader voor andere mensen.
Nauwkeurig en optijd!
Afspraken goed na gekomen, zelf mee mogen installeren en gelachen met de jongens! Kort om, top bedrijf!
Vakwerk geleverd zonnepanelen
Vanaf eerste adviesgesprek tot aan het plaatsen van de zonnepanelen is alles goed geregeld bij JD Energy Systems. Er wordt meegedacht met bijvoorbeeld extra bekabeling en begeleiding in de app. Wij kunnen iedereen dit bedrijf aanbevelen.
Flexibel en zeer vriendelijk
Medewerker aan de telefoon was erg vriendelijk en duidelijk. Helaas heb ik zelf een geplande installatiedag moeten afzeggen door omstandigheden. Ze wisten hier snel op in te haken en een nieuwe datum te prikken, zeer flexibel en meedenkend. De installateurs waren erg vriendelijk en hebben top vakwerk geleverd. Na het weekend had ik nog wat vragen, dus telefonisch contact opgenomen. Ook telefonisch werd ik snel geholpen en mijn vragen duidelijk beantwoord. Ik raad dit bedrijf dan ook aan en ben er zeer tevreden over.
onveilige installatie, geen herstel
Energe heeft twee series zonnepanelen geinstalleerd bij ons, eerst 13 later 6. Eerste installatie liep gesmeerd. Tweede installatie: zeer slacht. Installatie is brandgevaarlijk, ze weigeren reparatie en reageren op geen enkele communicatie. Probleem is ook dat ze niet zijn aangesloten bij een organisatie die een klachtenregeling heeft of waar je bemiddeling kunt aanvragen. Ik heb een deel van de rekening nog niet betaald maar ook daar trekken ze zich niets van aan. Er staan nu twee wegen open: wanprestatie/civielrecht of andere installateur de situatie laten herstellen en rekening naar Energe sturen. Dat ze helemaal niet communiceren is frustrerend. De vraag is natuurlijk ook wat ze met de BTW doen die ik voor beide installaties (gedeelelijk) heb betaald. Belasting dienst vragen? Wat ze fout hebbben gedaaan is een pvc buis (smelttemperatuur 70 graden) op korte afstand boven een open saunakachel installeren die 80 a 90 graden produceert
Zeer tevreden
Snelle service, duidelijk en overzichtelijke offerte en nette monteurs. Al met al een zeer goede ervaring!
Nauwkeurig en op tijd
De monteurs kwamen morgens en ontdekten mogelijk problemen in de meterkast. Ze losten dit zelf op wat niet hun taak was. Top monteurs, vriendelijk en meedenkend. Heel tevreden!
Prettige samenwerking
Er wordt meegedacht aan de oplossingen, maar ook in planning. Vriendelijke installateurs en men werkt netjes.
Deel 2 review
Omdat ik al vanaf juli een overeenkomst had gesloten en aanbetaling gedaan van 30% aan ICE Energy heb ik tot 16 november kunnen wachten tot de eerste afspraak, zie andere review. In het andere review benoemde ik al dat ik na een toezegging van Ice Energy op 5 december zou worden gebeld heb ik niets meer vernomen. Bellen naar het nummer van ICE Energie zorgt voor contact met een persoon die niet boeit en alleen maar zegt Ik kan de eigenaar alleen maar bellen, heb geen telefoonnummer.Via via het privé nummer van eigenaar kunnen achterhalen en na meerdere pogingen werd de telefoon pas opgenomen toen ik anoniem belde. Duizend maal excuus en de reden is dat bijna al zijn personeel ziek is waardoor alles uitloopt ook als excuus dat de materialen niet geleverd kunnen worden. Aangegeven heel ontevreden te zijn Waarna uiteindelijk op 23 dec alles netjes is geïnstalleerd en nu goed werkt. Hij is ook nog 30 dec langsgekomen om te excuseren.
Komt afspraak niet na
6-1-23 zouden de monteurs tussen 10.00 en 13.00 komen. Om 14.30 kwamen ze. Om 16.00 waren ze weer weg. Overal rommel, de panelen zijn niet allemaal geplaatst en de kabels niet gelegd. Niks meer gehoord. Op mail werd niet gereageerd. Na 4 dagen zelf gebeld. Uiteindelijk kwam er een mail dat de monteurs 14-1-2023 tussen 10.00 en 13.00 terug zouden komen. Zouden 1/2 uur vooraf bellen. Niemand geweest. Zitten nog steeds in de rommel met panelen die niet geplaatst zijn en panelen die wel geplaatst zijn maar niet aangesloten. Tuin overhoop omdat de kabels niet gelegd zijn. Zou niemand dit bedrijf aanraden, echt heel slecht in communicatie en afspraken nakomen.
GEEN reactie na eerste jaar
Na 1 jaar blijkt de opbrengst een 1000 kWh onder de garantie van de REC leverancier te liggen. Niyata heeft ons niet aangemeld bij de St. Zonnegarant, terwijl hier geen kosten aan verbonden zijn geeft men aan. Dus ook uit deze hoek kunnen geen vergoeding verwachten. Op onze vraag voor een oplossing komt geen enkele reactie. Onze jurist wordt eveneens in het bos gestuurd. Wordt vervolgd.
Installatie keurig uitgevoerd
Advies was goed. Installatie kon snel worden uitgevoerd. Op ons verzoek afspraak herplannen was geen probleem. Op dag van installatie waren de monteurs wat later dan gepland, maar wel keurig, vlot en netjes (af)gewerkt en opgeruimd. App werkte eerst niet, maar na mailcontact werkte dit wel. Al met al erg tevreden.
Zeer tevreden, kundig personeel
Afspraken werden nagekomen, kundig personeel. Meedenken in oplossingen.
Top
Goed advies, snelle levering, door 2 man 14 platen geïnstalleerd in krap 5 uurtjes (harde werkers)
Slecht
Werken allemaal met ZZP-ers, dus je moet net de juiste treffen, maar ik had elke keer verkeerde. Buizen niet gebeugeld, kabels scheef, geen wartels, niet via frame, kit overal, overal rotzooi achterlaten, Dingen stuk, krassen op zonnepanelen
Antwoord van Ziezo Solar
Beste Ronald, Helaas hebben wij u telefonisch niet te pakken gekregen. Ik zie dat u ook op onze google-pagina een review heeft achtergelaten, nu herkennen wij ons niet helemaal in de door u geleverde kritiek. Ziezo Solar heeft in opdracht van Solar Sedum bij u zonnepanelen geplaatst met ons eigen personeel, er waren geen ZZP'ers aanwezig bij uw installatie. Wij zijn in september 2022 bij u terug geweest voor een service afspraak en hebben inderdaad geconstateerd dat er een kras op één van de panelen zat. Dit paneel hebben wij vervangen. Ook hebben wij de kabelroute een cosmetische beurt gegeven en het afval dat tijdens de installatie was achtergebleven, opgeruimd. Over storingen aan uw systeem hebben wij nooit wat van u vernomen en wij betreuren het dat u via deze weg ons hierop attendeert. Onze support-afdeling staat 5 dagen per week voor u klaar dus mocht u vragen/problemen hebben dan lossen wij die met liefde op. Graag hebben wij nog contact met u over uw ervaring en gaan wij graag het gesprek met u aan. Met vriendelijke groet Thom Nooij
Mooie installatie!
Installatie netjes opgeleverd binnen het afgesproken termijn. Voor een mooie prijs ook. Goede afwerking van ervaren monteurs.
Zeer betrouwbaar
Na een goed verkoopadvies is er eerst iemand komen kijken, hiermee konden wij dan ook goed afstemmen tussen wat onze wens was en wat mogelijk was. Na een schouwingsrapport te hebben doorgesproken hebben wij een installatiedatum gekregen is alles binnen een dag geïnstalleerd. We zijn dan ook blij dat we iemand hebben gevonden tussen alle zonnepanelen cowboys die we wel kunnen vertrouwen.
Een bedrijf om mee in zee te gaan!
Een goed advies gekregen. Het werk is netjes en op tijd uitgevoerd door professionele medewerkers. Complimenten!
Zeer tevreden, alles naar wens.
Wij zijn zeer tevreden, het personeel heeft het werk zeer vakkundig uitgevoerd en aan al onze wensen voldaan, zelfs werkzaamheden onder de vloer( kruipruimte). Zelfs BTW teruggave is gerealiseerd en kunnen daarom aan een ieder dit bedrijf aanbevelen.
Zeer slecht in garantie
Zonnepanelen laten leggen door deze firma. Na enige tijd waren er 2 niet goed. Wanneer we hierover bellen en toevallig iemand te spreken krijgen, zeggen ze het uit te zoeken. Na lange tijd niets horen, wederom gebeld, dan wordt er niet op genomen. Met enige regelmaat contact proberen te zoeken, geen gehoor. En het gaat maar om 2 panelen. Dit speelt nu al vanaf april 2022...... De werking van de overigen panelen is wel goed, maar heb je hen nodig voor garantie, dan is er niemand thuis. Erg jammer helios Solar. Dus denk na voor je aan deze firma begint, garantie is een dingetje bij hen.
Bedrijf is niet meer bereikbaar
Voorlichting kon beter. Panelen snel geleverd en goed geplaatst. Helaas zijn ze daarna niet meer te bereiken. Wilde graag uitbreiding, maar telefoon nemen ze niet op, reageren niet op e-mails. Ook voor service en vooraf betaald onderhoud zijn ze niet meer bereikbaar.
Bedrijf zonder integriteit
In mei 2021 installatie van zonnepanelen gehad. De communicatie tevoren was slecht, behoudens het verkooppraatje was heel goed (veel tijd genomen om alles uit te leggen en alles klonk super goed). Echter zodra contract was getekend, werd het anders. Communicatie werd slecht. De zonnepanelen werden geïnstalleerd en je kreeg niet eens uitleg over hoe het verder werkte etc. Daarvoor moest ik ze zelf steeds bellen. Erger nog, tevoren zijn dingen beloofd die achteraf opeens heel anders bleken te zijn. Zo werd bij het verkooppraatje gezegd dat het tijdelijk verwijderen van de zonnepanelen voor de verbouwing gemakkelijk door het bedrijf zelf zou worden gedaan zonder kosten. Echter bleek dit achteraf toch wel 1600 euro te kosten! (veel meer dan wat de zonnepanelen hebben opgeleverd!).
Keurig werk afgeleverd
Afspraken goed nagekomen, vriendelijke vakbekwamen monteurs, ook hulp bij aanmelden zonnepanelen e.d.
Fijn bedrijf
In december is GoVolt zonnepanelen bij mij komen installeren. De klus was snel geplaatst en de panelen zien er mooi uit! De monteurs zijn ook erg vriendelijk en weten wat ze doen. De hele tijd hebben ze mij op de hoogte gehouden van alles en aan het einde werd alles nog goed uitgelegd.
Goede toelichting vooraf
Op tijd geleverd en goede afspraken gehouden
!!!!Niet doen!!!!
*****Niet doen!!!!!!******* * Op 12 augustus een overeenkomst gesloten dat ze 6 december zonnepanelen zouden komen leggen. * Op 23 november een mail gehad dat ze nog steeds komen op 6 december, dat ze met 2 ploegen komen (ik doe dit samen met mijn buurman dus een ploeg bij hem en een bij mij) en dat het in principe een dag werk is tenzij het tegenzit. Hierop vrij geregeld voor 6 december zodat ik erbij kon zijn. *Op vrijdag 2 december krijg ik een telefoontje dat ze toch niet komen omdat de man die dat op mijn (leistenen) dak kan leggen ontslag heeft genomen en dat ze pas op zijn vroegs over 12 maanden kunnen en zelfs dat niet kunnen garanderen. Dit roept toch wel wat vragen bij mij op zoals: Heeft die man geen opzegtermijn? Een week eerder waren er nog 2 ploegen en nu is er ineens niemand meer? Voel me aardig in de zeik genomen. Dus niet mee in zee gaan!
Goed en snel contact kunnen leggen.
Professionele medewerkers, snel advies gekregen waardoor wij snel akkoord konden gaan met de offerte.