Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Doet wat wordt beloofd.
Keurig advies. Komt gedane afspraken na. Erg goede na-service. En je hebt er verder geen omkijken meer naar. Komt om de 2 jaar de panelen inspecteren en reinigen tegen geringe vergoeding.
Netjes gewerkt en optijd
Goed advies, bekabeling weggewerkt alles netjes achtergelaten en aangesloten
Heel tevreden
Vooraf uitgebreide en duidelijke informatie. Goed overleg. Duidelijke offerte. Keurig gewerkt . Vriendelijk personeel Ik heb het bedrijf al bij vrienden aanbevolen.
Komen afspraken na leveren goed wer
Lusten graag een kopje koffie, Is ze van harte gegund
Komt afspraken niet na
Afspraak gemaakt voor offerte bezoek. Daarbij aangegeven dat ik een vrije dag zou opnemen daarvoor. 1 dag van te voren afgezegd vanwege een zogenaamde "dubbele" afspraak. Men wil blijkbaar niets verkopen!
Netjes. Betrouwbaar. Behulpzaam.
Werk op tijd afgeleverd door fijne vaklui. Alles keurig achtergelaten.
Slechte service. Duurt eeuwigheid.
Zonnepanelen geplaatst. Kort daarna al monteur omdat het allemaal niet netjes gemaakt was. Daarna lekkage onstaan. Steeds zelf moeten bellen om iemand ernaar te laten kijken. Gebeurt uiteindelijk door meerdere partijen die steeds iets anders zeggen. Rekening daarvoor kwam al in 2 dagen. Afspraken maken duurt weken. Worden steeds niet terug gebeld. Vervolgens maar besloten om het dak helemaal te gaan vernieuwen krijg je een offerte van 1200 euro zonder btw om de panelen te verwijderen en te herplaatsen. Ook hiervoor hebben we meerdere malen moeten bellen. Service is ver te zoeken. Voor ons geen Geluid meer.
Antwoord van Helios Solar BV
Wij zijn meerdere malen bij u langs geweest om de situatie te bekijken aangaande de lekkage bij wind uit het oosten. Onze monteurs geven aan dat de lekkage komt vanuit de nok van het dak en niet vanonder de panelen. U gaf aan zelf het dak te willen vernieuwen en daarvoor moet alles het dak af. Dus de panelen, haken, rails etc. Daarna moet het er uiteraard ook weer op. Het lijkt me logisch dat we daar onze kosten voor moeten rekenen.
Goede communicatie.
Goede communicatie, goede en duidelijke offerte en komen afspraken na.
Veel succes en bedankt!
Van begin tot het eind een goed gevoel overgehouden aan de installerende partij. Dutch Solar Club nam uitgebreid de tijd om onze vragen te beantwoorden en kwamen persoonlijk langs om de offerte te bespreken. Hierdoor besloten wij om Dutch Solar Club de opdracht te gunnen.
Kunnen oplossingen bedenken
Iedere situatie is anders of specifiek. Ze kunnen in gezamenlijkheid oplossingen bedenken tijdens de uitvoering. Afspraken worden precies op tijd nagekomen. Goed werk. Kundige en beleefde technische medewerkers. Binnen 6 uur uitgevoerd. Vandaag geïnstalleerd , nu afwachten hoe het werkt.
Slechte installatie en after sales
Review: In mei 2017 hebben wij 10 zonnepanelen laten plaatsen door SolarPartners in Bussum. Januari 2019 hebben wij gemeld dat de opbrengst onvoldoende was en wij ook te maken hadden met lekkage in huis. Hierop is niet adequaat gereageerd en zijn wij heel veel tijd kwijt geweest aan telefoontjes en mails, om de problemen opgelost te krijgen. Oorzaak van de lekkage was het niet terugleggen van dakpannen, kapotte dakpannen en slecht gemonteerde zonnepanelen. Na vele maanden zijn er uiteindelijk in augustus nieuwe zonnepanelen gelegd en na veel aandringen is de schade in huis hersteld en is nu eindelijk deze zaak, bijna een jaar later, hopelijk, afgerond. Zowel wat betreft de installatie als de after sales is Solarpartners geen aanrader
Ga zo door!
Keurige jongens, houden rekening met de omgeving. Wij hebben een pasgeboren baby en dus werd er extra voorzichtig gewerkt, toen ze op een gegeven moment fluisterend de woning binnen kwamen moesten we wel erg lachen. De buren hadden gelijk: Dutch Solar Club is een aanrader, ga zo door!
Fijne communicatie
Fijne samenwerking! Zonnepanelen kwamen helaas iets later binnen dan verwacht waardoor de afspraak verzet moest worden. Dutch Solar Club heeft ons netjes op de hoogte gehouden en zijn alle afspraken vervolgens keurig nagekomen.
Vriendelijk en professioneel
Het contact met de medewerkers van verkoper tot installateurs ging heel soepel vriendelijk en vakkundig. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen zonder dat ik daar zelf op moest letten. Kon dus na aanschaf en planning van installatie alles loslaten.
Netjes en op tijd
Door goede ervaringen van collega met dit bedrijf heb ik een offerte voor 2 installaties aangevraagd. Goede en duidelijke offertes ontvangen. Goede en nette installatie bij beide woningen!
Zonder twijfel een aanrader
Door goede ervaringen van collega met dit bedrijf heb ik een offerte voor 2 installaties aangevraagd. Goede en duidelijke offertes ontvangen. Goede en nette installatie bij beide woningen!
Nette installateurs, goed en netjes
Duidelijk advies en antwoord op onze vragen, helpen met de app was ook geen probleem. Ook na de installatie werd ik goed geholpen.
Waarom worden er tijden afgesproken
Ik zit nu voor de 3e keer een dag voor niks thuis te wachten op de monteurs. Afspraken worden niet nagekomen, zowel de tijden niet, als de bevestiging van de monteurs dat ze onderweg zijn niet.
Keurig personeel, goed werk
Problemen tijdens werk worden snel opgelost, afspraken komen ze na
Advies en uitvoering
Deskundig advies en werk netjes uit
Nauwkeurig, vriendelijk, profi!
Netjes gewerkt, snel! Ik doe zelf langer over een Ikea kast dan dat jullie 12 zonnepanelen erop leggen!
goed werk geleverd
alles snel volgens afspraak verlopen
Vriendelijk personeel
Tijdens het inloopuur werd ik vriendelijk ontvangen met een drankje en een blije lach. Ik heb toen en gesprek gehad met een medewerker die erg mij de indruk gaf dat hij wist waar hij het over had, dit gaf een goed gevoel. Na het gesprek heb ik gelijk een overte meegekregen en ik was gelijk overtuigd!
Erg proffessioneel
Jack van Greenguys kwam persoonlijk langs om de situatie te beoordelen en om uitleg te geven over de verschillende panelen en omvormers. Uiteindelijk gekozen voor mirco omvormers voor elk paneel. Dit geeft het hoogste rendement en 25 jaar garantie. De installatie geveurde erg vakkundig en alles werd in overleg uitgevoerd. De installateurs waren erg vlot klaar en hadden zelfs de stoep geveegd (lag los zand van een tegel die eruit gehaald was) Later nog gebeld of alles naar tevredenheid uitgevoerd was. Prima service!
Vakkundig en prima prijs
Vakkundige en vriendelijke installateurs die snel, maar ook netjes werken. Binnen één dag lagen de 16 zonnepanelen op het dak en was alles goed aangesloten, zodat ik direct de opbrengst per paneel kon zien op de app.
Super vriendelijk
Wij werden super vriendelijk geholpen. Ook waren de installateurs erg vriendelijk en kundig. Alles werkt naar behoren. Als je nog vragen heb mag je ze altijd stellen heel fijn.
Fijne ervaring.
Ben erg tevreden. Goed eind resultaat niks op aan te merken
Houden zich keurig aan de afspraken
Kreeg een goed advies. Installateurs dachten mee en werkten keurig. Er lag op ons dak iets niet goed vast en verholpen dat ook. Keurig. Nu hopen dat de zonnepanelen hun werk gaan doen.
Strak werk!
Ondanks dat wij best een moeilijk dak hebben met platte pannen hebben de installateurs strak werk geleverd. De adviseur heeft goed geluisterd naar onze wensen en dacht goed mee.
Keurig en snel opgeleverd
Het werk is netjes uitgevoerd en sneller dan verwacht. Keurige installateurs. Ik ben zeer tevreden