Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Goed, snel en netjes.
Komt langs met product en verhaal. Goed te bereiken via app. Monteurs werken hard door
Overall zeer tevreden.
Van adviesgesprek tot bestelling tot plaatsing zeer tevreden. Deskundig en eerlijk advies, adequate bestelling/facturering en kundig, kwalitatief en prettig plaatsingsteam.
Zeer professioneel.
Duidelijke uitleg. Snelle levering. Kundige monteurs. Betrokken met de klant. Gaan pas weg als alles werkt.
Uitstekende kwaliteit
Bij ons is de gehele voorkant vernieuwf. Kozijnen boven en beneden plus nieuwe voordeur met kizijn. De hele aanloop t/m de vervanging is prima begeleid door Jan Herman ten Velde die tijdens het hele traject een goed aanspreekpunt was. We zijn heel blij met het resultaan. De kmannen die het hebben geplaatst hebben 2 dagen hard en netjes gewerkt. Zijn heel kundig en vriendelijk. Alles netjes afgewerkt en na afloop oogeruimd.
Zonnepanelen zonder omvormer & geen
Op 4 juli 2022 heb ik mijn zonnepanelen laten plaatsen. Na de plaatsing van zonnepanelen hoorde ik echter van de technici dat mijn omvormer niet zou worden geïnstalleerd omdat ze hem niet bij zich hadden. Ze beloofden me dat het binnen een paar dagen (in dezelfde week) geïnstalleerd zou worden. Ik was boos op deze situatie, omdat ze me nooit van tevoren had verteld. Als dit het geval was geweest, had ik de installatie geweigerd. Op vrijdag 7 juli 2023 (11:13 uur) belde ik GoVolt om te checken waarom ik niet was geïnformeerd over de levering en installatie van mijn omvormer. Niemand had de moeite genomen om me te bellen vanuit GoVolt. Er is mij verteld dat ik de omvormer binnen een paar dagen (tegen week 28) zal ontvangen (dus niet week 27 zoals beloofd). Tot op vandaag (2 weken!) heb ik geen omvormer en geen update ontvangen. Ik verlies geld in de tijd van het jaar waarin ik maximaal stroom kan opwekken. Denis
komt gemaakte afspraken na
Na installatie alles netjes opgeruimd, en keurig werk geleverd .
Geen aanrader
Na eerst tevreden te zijn toch een puntje van aandacht! De aansluiting in de meterkast was om te janken! Een elektricien ook keurmeester voor onderandere liander heeft bij ons de meterkast aangepast voor meer groepen en hij keurt het werk van zonnepanelen store keihard af! Ik heb hierop een reactie gevraagd bij zonnepanelen store en die wilt niks weten van compensatie in welke vorm ook! Jammer maar als mijn huis af brand heb ik pech! Dus bij deze raad ik de zonnepanelen store AF!!!
Zeer slechte ervaring
Als de installatie goed verloopt zal het vast top zijn, indien er schade ontstaat ben je bij Atlas helaas bij de verkeerde partij. Communicatie is niet de sterkste kant en afspraken worden meermaals niet nagekomen. Een excuses vind ook niet plaats. Samenvattend: Midden mei 2022 offerte gekregen, vertraagde installatie eind September 2022. Laatste afhandeling betreft schade 1 mei 2023. Vertraagde plaatsing (2 maanden) Slechte communicatie Slechte schadeafhandeling. Meerder schades bij installatie: Kapot dakraam Hoofdzekering doorgebrand Lekkage
Antwoord van Atlas Power
Beste Jeroen, Bedankt voor jouw waardevolle feedback. Nadat wij elkaar gister ook aan de telefoon hebben gesproken, heb ik jouw verhaal aan kunnen horen en heb ik ook de mogelijkheid kunnen krijgen om onze excuses te geven voor het hele voorval. Helaas hebben wij dit keer de plank misgeslagen als het gaat om de goede service die wij gewoonweg bieden. Wij zien jouw review als een mooi en belangrijk leermoment. Ik ben blij dat we het gisteren wel prettig hebben kunnen uitpraten, en je hebt mijn/onze garantie dat als er ooit iets in te toekomst voorvalt, dat wij jouw een stuk beter gaan helpen :) Ik ben wel blij om te horen dat alles nu naar behoren werkt en dat we het netjes af hebben kunnen ronden. Bedankt voor de moeite die je hebt genomen om deze review te schrijven en om ons te woord te staan. Groet, Nathan
11 maand wachten op zonnepanelen
Na 11 maanden wachten op zonnepanelen hoor je maar alleen het is xo druk nu hoeft het niet mee
Om te huilen.. kies ander bedrijf!
Natuurlijk kan er altijd wel iets misgaan, maar hoe een bedrijf omgaat met zijn klanten wanneer er dingen misgaan, maakt het verschil. Helaas hebben wij te maken met de klantonvriendelijke, soms onbeschofte, wijze waarop Manteau Kozijnen haar klanten behandeld, als er problemen zijn met het door hen aangenomen en geleverde werk. In nov '22 is door Manteau Kozijnen een nieuwe aluminium schuifpui geplaatst. Naast de problemen met de schuifdelen, die niet goed op elkaar aansloten en nauwelijks gesloten kunnen worden, is tijdens de werkzaamheden een enorme puinhoop en veel schade gemaakt, spoor van krassen op onze tuintegels gemaakt, er wordt nauwelijks verantwoordelijkheid genomen. Krassen op het aluminium zetwerk en in alle ruiten. Manteau neemt een compleet passieve houding aan; klant mag alles zelf regelen. Nu, ruim 7 mnd! verder, zijn de problemen nog steeds opgelost. Bespaar jezelf ellende en kies een ander bedrijf!
Professionele adviezen en afwikkel.
Vlot ter plekke Er werd meegedacht en voor de uitvoering eigen mensen geïnstrueerd voor juiste uitvoering zodat we verder konden met onze verbouwing.
Snel behulpzaam en professioneel
De mannen van Excellent Roofing komen hun afspraken na en waren op tijd ze zijn professioneel en verstaan hun vak. Het zijn harde werkers die meedenken en zeer behuklpzaam zijn.
Prima werk geleverd
Duidelijke intake vooraf. Goed overleg over uitvoeringsdatum van het werk. Waren op tijd; leverden snel en net werk. Ruimden boorafval en dergelijke op. Duidelijk advies over vervolg; na 6 weken behandelen met meegeleverd impregneermiddel, na 6 maanden vochtmeting/eindcontrole
Duidelijk, correct, snel
Vlekkeloos verloop van adviesgesprek tot installatie. Bij de minste wijziging werd ik hierover dadelijk ingelicht en er werd mij zelfs gevraagd of dit ok was. Eindelijk werd ik nog eens behandeld als klant en niet de zoveelste in rij. Als je overweegt om zonnepanelen aan te schaffen dan moet je echt bij Episolar zijn, topbedrijf.
Uitstekende ervaring
Alles opgeleverd zoals beloofd alles werkt en monteurs hebben netjes gewerkt.
Nette mannen met verstand van zaken
Werk is netjes en volgde afspraak uitgevoerd.
Fantastisch team, stuk voor stuk.
Goed advies, goede prijs en goede communicatie. Ze denken goed met je mee. Echt een 10/10 ervaring. Dat kan je ook anders treffen. Ik kan iedereen die z'n muren moet laten injecteren dit team aanbevelen.
In alle opzichten een aanrader
Van a tot z netjes, duidelijk, snel. goede prijs.
Alles top voor elkaar.
De zonnepanelen konden snel geleverd en geplaatst worden. Super! Met 4 mannen in een paar uurtjes geplaatst. 8 op de overkapping, 4 op het schuine dakraam. Vriendelijke mannen. En...het werkt super! (Niet geheel onbelangrijk 😉). Zal dit bedrijf zeker aanraden. Verschillende offertes gehad en zij zijn 1 van de goedkoopste.
Goed in de omvang en netjes te werk
Geen verkooppraatjes. Duidelijk en snel in levering. Vriendelijke monteurs en alles netjes achtergelaten. Top bedrijf!
Very good and tailored service
Very good and flexible service, offer and installation tailored for our needs. Very neat installation, in line with schedule and expectations.
So frustrated due to this irrespons
22nd June 2023: on the installation date there were ONLY 2 install engineers instead of 3 as usual ( 1 engineer should be responsible for electric closet but did not come on that day). Broke 2 roof tiles and then they left my house with open roof without covering anything with reason : Wasp under my roof. I tried to call Dak Profjit Customer Service for help because they could not leave my roof open like this. Water will damage my house. They explained to me that I need to contact myself for wasp company to remove this firstly. Then they can help further. 30th June 2023: The wasp company came to investigate on that day and confirmed there was no wasp at all in house, just small bird net and it was taken out by your engineers Birdnet under the roof is very usual in Almere. They could not understand why installation engineer could not continue their work and let my roof open for 10 days like this.
Begonnen om 10.00 tot 17.30
De verkoper Milan had een leuke babbel maar naderhand wist ie er eigenlijk niets van, panelen werden verkeerd gelegd en de app duurde maanden! Gelukkig werd het drie maand opnieuw gedaan toen kwamen er twee mannen die er wel verstand van hadden! Maar mijn advies ga niet met dit bedrijf in zee!!!
Zeer vakkundig ,zeer netjes
Goed advies goed werk geleverd netjes alles opgeruimd zeer aan te raden
Very Satisfied
Finished work was neat. Very Satisfied
Factuur na eenzijdige afzegging
Bedrijf komt afspraken niet na. Er wordt een afspraak gemaakt om in de middag panelen te plaatsen. Staan ze bij de deur met een defecte bel in de ochtend. Niet gehoord. Zijn naar eigen zeggen drie keer in de ochtend langs geweest. Waarom niet bellen, ze hadden mijn nummer. Maar nee, deur wordt niet tijdig geopend, dus gaan we weg met ons, als klant nietsvermoedend achterlatend. Nu willen ze niet meer langskomen, omdat ze voor Jan Lul (citaat Total Solar) bij de deur stonden op een niet afgesproken tijdstip. Zeer onproffesioneel. Total solar stuurt een mail dat ze de zonnepanelen niet meer gaan plaatsen en ons uit het klantenbestand gaan halen. Wel sturen ze een rekening van 50 procent om de kosten te dekken. Eeeh, zij zeggen het contract eenzijdig op. GA NIET IN ZEE MET DEZE ONBETROUWBARE COWBOYS.
Kan niet anders zeggen TOP !!!!!!💪
Kan niet anders zeggen ze hebben alles prima uitgevoerd. Gewone mensen die in volledige eenvoud uit konden leggen wat goed voor ons was. Binnen 3 weken na offerte lagen de panelen erop
Nette mannen, goed werk geleverd
Goed werk geleverd,
Komen afspraken niet na
De zonnepanelen zouden in januari geleverd worden, uiteindelijk heeft het tot eind maart geduurd voordat alles netjes was aangesloten. Ondertussen ben ik meerdere keren thuis gebleven en kwamen ze niet opdagen, en tijdens elke stap in het proces heb ik zélf achter ze aan moeten zitten. Maak je afspraken over terugbellen etc., en zit je weer een paar dagen op een telefoontje te wachten. Een ander voorbeeld is het leveren van een andere (goedkopere) omvormer dan besteld, zonder overleg, en zonder aan te geven tijdens de installatie. Zonder blikken of blozen zou het een "vergelijkbaar" moeten zijn, maar dat was het niet omdat het een andere dimensionering had en een goedkoper merk was. Al met al zeer ontevreden over de service. We zijn onderling uitgekomen op een kleine compensatie voor de dagen dat ik heb moeten wachten, maar het hele proces is vrij frustrerend geweest. Onbetrouwbare partij!
Alles klopt, zeer tevreden.
Afspraken goed nagekomen, en hopen in de toekomst indien nodig ook. Zeer tevreden over de monteurs die hun verantwoording kennen!