Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Alles keurig nagekomen
Voorafgaand aan het vervangen van de kozijnen had ik wat zorgen. Maar Henri en Jurgen bleken 2 zeer ervaren vaklui die perfect konden samenwerken. Alle kozijnen en ruiten zij zeer kundig vervangen. Het vernieuwen van onze voordeur gaf de nodige uitdagingen vanwege een elektrisch slot, een deurautomaat en helling ban t.b.v. een rolstoel gebruiker. Met het benodigde geduld, vakmanschap en creativiteit is alles perfect opgelost. Hulde.
Zeer slechte communicatie
Uiteindelijk zijn 3 maanden later dan toegezegd bij opdracht de panelen geplaatst maar de communicatie is heel slecht helaas. Afspraken worden gemaakt en er komt niemand of iemand veel te laat opdagen. Monteurs zijn zeer vriendelijk en proffesioneel. Nu nog storing op de Microinverters en daar zou vandaag iemand voor komen maar niemand gehoord of gezien en niet te bereiken. Zo jammer
Heel slecht te bereiken
Eerst zouden ze eind januari begin februari geplaatst worden, slechte bereikbaarheid en communicatie resulteerde in veel frustratie. Monteurs zijn wel echt heel aardig en begripvol en leveren goed werk. Uiteindelijk is het wel goed gekomen maar het heeft wel veel wachten en frustratie opgeleverd. Nu is er nog regelmatig storing op de microinverters, dat zou geen kwaad kunnen maar waarom is er dan storing. Vandaag zou daar iemand voor langskomen maar niemand gehoord of gezien
Waardeloos bedrijf nep bedrijf
Oplichters geen rapport ontvangen, na verschillende keren gebeld te hebben wordt afgescheept met leugens . Degene aan de telefoon is zeer onvriendelijk als je haar confronteert met hun nep bedrijf. Verkeerde conclusie getrokken door hun want lekkage zit op andere plek. kortom oplichters
ALS JE LEKKAGE WIL KOOP DAN HIER !
IK KAN HET WEL VAN DE DAKEN SCHREEUWEN, KOOP HIER NOOIT EEN DAKKAPEL Wij zitten al 7 jaar lang om de zoveel tijd met lekkages aan beide dakkapellen. XXX deelt ons even mede dat we de dakpannen van het dak maar moeten laten vernieuwen anders kwamen ze niet meer. Kosten 9000,00 euro ex. Het blijkt niet aan de dakpannen van ons huis te liggen omdat die inmiddels zijn vernieuwd en de lekkages gewoon door gaan. Twee maanden geleden weer lekkage. Men heeft ons geblokkeerd in hun systeem omdat wij een slechte review hebben geplaatst. Na telefonisch contact (gesprek opgenomen) verdraaien ze je woorden. Het dak gaat doorzakken ca. 8 cm en er staan nu twee stempels onder. Wij hebben inmiddels nieuwe daken op de dakkapellen laten plaatsen omdat wij niet eeuwig met emmers kunnen zitten om het water op te vangen. Omdat wij dat gedaan hebben vervalt volgens Dakkapel.nl onze garantie. Ze komen niet eens kijken dus Dakkapel is fout.
Net werk, erg tevreden!
We zijn goed geadviseerd. Zonnepanelen zijn nauwkeurig geplaatst. Nog een prettig na-gesprek gehad. Alles is naar wens verlopen.
Goed advies alles volgens afspraak.
Duidelijke offerte vanuit de sales afdeling. Levering van de zonnepanelen volgens goede en duidelijke afspraak vanuit de planning bij Helios Solar. De monteurs zijn vakbekwaam en werken veilig, netjes en efficiënt. Ook over het legplan van de zonnepanelen werd meegedacht door de monteurs waardoor het mogelijk werd de zonnepanelen gezien de maatvoering van het dak alsnog beter en mooier te kunnen plaatsen. Duidelijke uitleg over de geplaatste apparatuur en werking. Direct na betaling factuur binnen enkele uren al toegang gekregen tot de inloggegevens om de zonnepanelen te kunnen monitoren. Ook de app om de zonnepanelen te monitoren werkt goed en is makkelijk in bediening. De zonnepanelen werken naar volle tevredenheid. Ook bij de buren zijn de panelen dezelfde dag geplaatst met dezelfde goede ervaring.
Adviesgesprek aan huis belangrijk
Begin van het jaar zijn onze panelen geïnstalleerd door Zonnemarkt. De installatie verliep goed. Heel goed adviesgesprek gehad met Bugra die de verschillen tussen zonnepanelen heeft uitgelegd en daaraan koppelde omvormer systemen. We hebben uiteindelijk gekozen voor het Amerikaanse Sunpower zonnepaneel met de nieuwste Enphase micro-omvormer de IQ8M. Op de Enphase app zie ik nu ook dagelijks wat ik produceer per paneel en die valt postiever uit dan de berekening. Hulde aan de zon en Zonnemarkt. Klasse!
Erg goede ervaring
Fijn contact gehad met Pronto en ze hebben op korte termijn de zonnepanelen kunnen plaatsen. Erg goede ervaring voor een goede prijs.
Afhandelen opdracht
Wat een ellende met dit bedrijf. Er lopen drie opdrachten in mijn straat. De installateurs spreken geen Nederlands weten niets van de opdracht, komen niet of maken loze afspraken, liegen. Wat een prutsers. Gaan onbeveiligd het dak op, een te korte ladder, etc. Volgende afspraak staat komende week. Komt weer het zelfde team of werken ze onbeveiligd dan zal ik de arbeidsinspectie informeren. Wat een prutsers.
Uitstekend werk afgeleverd !
Van offerte tot einde werkzaamheden was alles picobello in orde bij Opweg Kozijnen . Ons huis is voorzien van zeven nieuwe kozijnen en dat in drie dagen en een paar uur . Alle werkzaamheden zijn perfect uitgevoerd en waar nodig werd er overlegd door XXX , ook werd er schoon gewerkt door alle medewerkers . Er werd goed meegedacht over alles . Wat ons betreft is Opweg Kozijnen het juiste adres voor nieuwe kozijnen in je huis !
Super kwaliteit en heel persoonlijk
Na diverse offertes van verschillende aanbieders kwam postema als betrouwbaar, degelijk, en goedkoopste uit de bus. We hebben er geen spijt van" prachtige dakkapel, luxe afwerking. En alles keurig volgens afspraak. De werkmannen en kraanchauffeur waren ook heel vakkundig, netjes, hardwerkend, én vrolijk. Super goede ervaring! Dank !
Antwoord van Postema Dakkapellen
Wij willen u hartelijk danken voor deze positieve review. Heel veel plezier van uw dakkapel. Vriendelijke groeten Postema dakkapellen IJsselmuiden
De mannen hebben goed werk verricht
Ik ben goed geadviseerd.
Dank Voltlux!
Na een jaar aan het lijntje te zijn gehouden door een malafide bedrijf en achtergelaten met een niet afgemaakte installatie met Voltalux in aanraking gekomen. Wat een voortvarendheid en kundigheid! Ze hebben me een goede aanbieding gedaan om de Enphase installatie met 18 panelen met de ontbrekende panelen, micro-omvormers en Gateway te leveren en te installeren. De opbrengst van de installatie is ver boven verwachting. Monteurs en elektricien zijn zeer kundig en een genoegen om over de vloer te hebben, zijn in fijne samenwerking tot de beste oplossingen gekomen. Ook veel dank aan de directeuren voor het meedenken en hun voortvarendheid.
Heel tevreden met dit jonge bedrijf
Bij de zoektocht naar een goede zonnepaneelaanbieder bij Pronto uitgekomen. Hadden (qua zekerheid betere) Noorse panelen en waren alsnog net iets goedkoper dan de anderen die ik sprak. Wel ff goed gecheckt: jong bedrijf en toen ook even wat onduidelijkheid over 420 vs 430 Wp panelen en legdatum/tijd. Was ff spannend, komt het goed? Maar ja hoor! Alles netjes geplaatst, goed afgewerkt, niks op aan te merken. En waren heel flexibel met inplannen van mijn (relatief kleine) klus waardoor ik al een maand extra zon kan pakken. Toppers!
Vakkundig en conform afspraak
Komen afspraken na, leuke en kundige monteurs.
Komen toezeggingen niet na.
Vooraf overleg gehad. Men was duidelijk op de hoogte van onze situatie. Achteraf bleek dat men, in tegenstelling tot wat was aangegeven, geen bodemisolatie kan leveren die voldoet aan de subsidie eisen. Ook Tonzon heeft dit niet; hiervoor moet je bij en andere leverancier zijn Er was wel een meldcode doorgegeven. Uiteindelijk hebben we de subsidieaanvraag in moieten trekken ook al omdat er geen foto's gemaakt waren (eis bij subsidieaanvraag). Geen bedrijf dat ik aan zou raden.
geheel volgens afspraak :-)
Een prettig contact, erg snel en werkt perfect met de online offerte. bevestiging etc.
Goede communicatie en netjes
Jan is een pro, goed bereikbaar en geeft goed advies
Goede communicatie
De mannen hadden de vloerisolatie snel klaar. Netjes foto's laten zien, daarna alle garantie via de mail gekregen. Dus een aanrader
Vakkundig!!
Alles netjes op tijd geïnstalleerd volgens afspraak.
4 maanden verspild
1. Het contact met het verkoopteam was goed. Het serviceteam reageerde goed op mijn technische vragen. 2. Helaas kan hetzelfde niet gezegd worden over het planningsteam. Ze hebben mijn afspraak 3 keer op zeer korte termijn afgezegd. Tijdens gesprekken met hen realiseerde ik me dat ze de tijd van hun klanten niet waarderen. 3. Vierde keer dat een team mijn huis bezocht om de panelen te installeren. Ze konden de panelen echter niet installeren omdat het montagesysteem niet compatibel was met mijn dakpannen. 4. Tot slot zei Ziezo solar dat ze de panelen niet bij mij thuis kunnen installeren en kreeg ik mijn geld terug. Het is erg jammer dat ze niet eens hebben geprobeerd het probleem op te lossen en het gewoon hebben opgegeven. Als gevolg hiervan heb ik 4 maanden met hen verspild en moet ik mijn zoektocht opnieuw beginnen.
Antwoord van Ziezo Solar
Beste heer Pareek, Helaas heeft u een slechte ervaring gehad en wij vinden het jammer dat het zo gelopen is. Wij hadden u natuurlijk het liefst aan een mooi zonnestroomsysteem geholpen. Helaas hebben/hadden wij niet de materialen om op uw dak tot een veilige en deugdelijke installatie te komen. Een dak afkeuren doen wij niet lichtzinnig en wij streven er altijd naar een oplossing te vinden voor onze klanten. Helaas was dit in uw geval niet mogelijk. Wat betreft de planning; u geeft aan dat u 3 maal op korte termijn bent afgezegd, dit is natuurlijk nooit de bedoeling. Wij hebben u per mail en telefoon toelichting gegeven op wat er is voorgevallen en bij alle drie de keren was er sprake van overmacht. Dit mag echter nooit leiden tot wat er bij u is gebeurd en wij hebben aan de hand van uw casus een stevige interne discussie gehad met als resultaat dat onze werkwijze bij afzegging is aangescherpt. Ik wil u bedanken voor uw scherpe review en ik hoop dat u inmiddels een geschikte partner voor installatie heeft weten te vinden. Met vriendelijke groet, Thom Nooij
Wat een vakmensen ! In alles dank!
Van verkoop gesprek tot plaatsing, zeer fijn personeel fijn en beschaafd en ook in voor een grapje, voor vragen stonden ze achteraf ook gewoon klaar top jongens bedankt !
Slechte service werkt niet goed
Afspraken niet na gekomen
Professioneel.
Alles volgens afspraak: advies, offerte, planning, nabewerking. Een aanrader.
Nauwkeurig en op tijd
Zeer aangename vertegenwoordiger voor de offerte en goed advies voor onze situatie en mogelijkheden, Snelle levering en de monteurs waren 's ochtends op de afgesproken tijd met zijn 3 monteurs waarvan er 1 direkt binnen begon en de 2 anderen gelijk buiten met de panelen (6 stuks) Ze waren zeer vriendelijk en werkten keurig netjes, Alles werd keurig schoon gemaakt en alles werd meegenomen.
Komen afspraken netjes na en prijs
Prima advies en prijs, goede afspraken die worden nagekomen. Komen op tijd. Er wordt netjes gewerkt. Goede communicatie.
Tevreden
Tijdige informatie. Vriendelijke en deskundige medewerkers.
Uitvoering OK, communicatie slecht
Communicatie en samenwerking met dit bedrijf is hopeloos. Komen afspraken niet na, je moet zelf overal achteraan. Installatie drie keer uitgesteld en vervolgens niet volgens afspraak uitgevoerd. De ingehuurde partijen (zonnepanelen leggers, electriciens) doen hun werk goed, maar weten van elkaar niet wat ze doen (en kennen elkaar ook niet). Verder erg vaag over prijsvoering. Ik raad dit bedrijf niet aan.
In een woord, uitstekend!
De mannen kwamen langs, had meteen een goede indruk en gingen akkoord met een nette prijs. Prima afgehandeld afspraken goed nagekomen en zeer prettige communicatie. Prachtig werk geleverd dus al om al zeer tevreden! Zal dit bedrijd zeer zeker aanbevelen!