Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Afspraken zijn goed nagekomen.
Op mijn vorige woning 25 panelen laten leggen van Helios Solar en daar was ik zeer tevreden over. Na mijn verhuizing, ruim 6 maanden geleden ook weer 25 panelen laten leggen door Helios Solar en wederom zeer tevreden. Na een afspraak bij mij thuis snel een offerte ontvangen en na akkoord zijn deze panelen tijdens een regenachtige dag geplaatst onder leiding van een vrouw die van aanpakken weet. Nogmaals mijn complimenten aan Gwen en haar team. Enige minpuntje was de levertijd waardoor de plaatsing tot 2 X toe is verzet. Maar iedereen weet dat dit te maken heeft met de problemen waarbij meerdere branches mee te maken hebben in deze periode. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en laat de zon nu maar komen.
Komen afspraken niet na
Offerte opgevraagd bij dit bedrijf. Let op, het verkooptraject is uitbesteed aan een derde partij en de verkoopster was niet op de hoogte van wat wel en niet kan. Duidelijke afgesproken met de verkoopster dat de 230V kabel onder de tuintegels zou worden gelegd. Bij de schouw door Solar & Co bleek dat zij dat niet doen. Men wilde ook niet praten over een voor beide partijen acceptabele oplossing. De oplossing waar men wel mee kwam was "dat moet je dan zelf doen". Meedenken is dus ook geen sterke kant van dit bedrijf.
Netjes, helpt meedenken, vriendelij
netjes werk geleverd, goede service en Zelfs op zondag komen ze naar je toe!! Erg vriendelijk en helpt meedenken naar een oplossing. Goed en duidelijk rapport ook.
Nauwkeurig en volledige service
Wij kregen direct een heldere en duidelijke conclusie na het onderzoek. Daarnaast wordt er echte een volledige service aangeboden, waarbij gewoon het standaard tarief wordt aangehouden. Wij hadden al twee keer een lekdetectie onderzoek uit laten voeren hiervoor, echter dit was echt anders en gaf ons wel duidelijkheid.
Heel erg tevreden
Nadat wij goed advies hadden ontvangen kozen wij voor Daamen zonnepanelen. Hun waren op de dag van de installatie mooi op tijd en hadden alles netjes en nauwkeurig geplaatst en geinstalleerd. Wij zijn er zeer tevreden over. Een echte aanrader! Familie Verberne uit Deurne
Steeds te laat, omvormers defect
Elke afspraak die je met hun maakt komen ze standaard 2 tot 2,5 uur te laat. Nu al de 4e keer dat ze ruim te laat zijn. Defecte omvormers op mijn dak installeren terwijl ze van te voren al wisten dat ze defect waren en het hele systeem niet zou gaan werken.
Zeer tevreden
Na een aantal aannemersbedrijven te hebben uitgenodigd voor renovatie c.q. verduurzamen van onze woning (Dak- en gevel-renovatie, plaatsen van twee dakkappelen) kwamen we na het zien van hun werkzaamheden in onze wijk in contact aannemersbedrijf Bendabouw uit Nootdorp. Het contact was bij ons eerste gesprek meteen goed en duidelijk. Al snel kwamen we tot een overeenkomst. Ondanks de Corona en moeilijke levertijden waar we goed over op de hoogte gehouden, werden zijn de werkzaamheden prima uitgevoerd. Hoge kwaliteit aan vakmensen en materialen. Een aanrader! Twee tevreden klanten Tine en Jan
Top!
Goed gewerkt mannen, dank voor goede zorgen. dank voor de heldere en duidelijke communicatie en vooral het nakomen van afspraken.
Antwoord van 360 Duurzaam B.V.
Graag gedaan Evert, bedankt voor de goede review! En veel plezier met de zonnepanelen!
Komt beloftes absoluut niet na
Begin november 2022 langs geweest voor bekijken ivm maken van de offerte. Zouden binnen 2 weken offerte krijgen, en met een beetje geluk de ketel en radiator vóór het nieuwe jaar krijgen. Dit laatste zouden we zwz niet verwachten, en was ook geen probleem. Maar zelfs de offerte bleef uit. Na meerdere malen bellen en mailen zijn we nu 3 maanden verder, en hebben zelfs de offerte nog steeds niet...belachelijk ! Stop aub met beloftes die jullie NIET na kunnen komen....hier heeft niemand niks aan.
12 fullblack panelen aangekocht
12 fullblack panelen en een Solplanet omvormer aangekocht via Bobsolar. Afgesproken het binnen 6 weken te installeren maar in de 3e week zijn ze de installatie al komen plaatsen. Wel 2 maal een schouw gehad wat ik niet helemaal begrijp maar blij dat het zo snel is geplaatst. Wij zijn tevreden.
Slechte after sales Niyata Energy
Slechte after sales Niyata Energy
Keurig werk geleverd!
Gunstige prijsafspraak gemaakt. Samen met de buren werk laten uitvoeren. We zijn zeer tevreden!
Perfect geplaatste schuifpui
De mannen waren keurig op tijd en hebben vakwerk geleverd. Wij zijn blij met het geleverde resultaat. Zeker een aanbeveling.
Verschijnt niet op intakeafspraak
Na contact via de mail een intakeafspraak gemaakt met datum en vast tijdstip. Na een half uur was er nog niemand en het bedrijf gebeld. Vertegenwoordiger was eerst naar een ander adres gegaan in Dordrecht ondanks onze afspraak. Vrije morgen voor niets genomen dus. Voorgesteld om later op de middag nog te komen. Kwam de vertegenwoordiger niet uit. Ik moest maar een nieuwe afspraak maken. Alles verliep zeer rommelig en weinig klantgericht. Ik had er geen goed gevoel over. Alles geannuleerd en ander bedrijf benaderd.
Onprofessioneel, 6 maanden te laat
Waar is de Xpress in trapXpress? Bedrijf ingeschakeld een traprenovatie inclusief overloopvloer. De traprenovatie (juni) ging prima, vakkundige installateur. De overloop kon echter niet gelegd worden, want de vloer bleek niet egaal te zijn (hadden ze dit niet kunnen zien bij het inmeten?). Vloer geëgaliseerd en een nieuwe afspraak gemaakt. Installateur had laten weten dat het een klein klusje was dat wel tussendoor kon, maar de planningsafdeling liet ons op denigrerende wijze weten dat dit zéker niet zomaar kon en dat we tot eind september mochten wachten. Eind september weer een dag vrij genomen. Vakman had de verkeerde kleur materiaal meegekregen van de planning. Oktober weer een dag vrijgenomen. Oeps, onderdeel vergeten. 2 maanden niks gehoord. Eind december weer een afspraak gemaakt, toen wel gelukt. Nog nooit zo slecht behandeld door een bedrijf, zéér onprofessioneel. Excuses? "Welnee, IK kan er toch niks aan doen."
Wordt niet gereageerd op belverzoek
Bij het plaatsen van de zonnepanelen was men vergeten het volledige aantal mee te nemen. Na 1 week werden de resterende 2 geplaatst. Ging een paar weken overheen om de app te installeren na veel heen en weer bellen. Na het plaatsen van de zonnepanelen is het even goed gegaan, maar na 5 mnd begon de ellende dat de stroom steeds uitviel in de ochtend tijdens opstarten. Dit werd later op verschillende tijden van dag. Na een paar keer bellen kwam er een monteur kijken en kon het probleem niet vinden . Zo zijn er verschillende mensen geweest te kijken maar probleem blijft een raadsel. Nu een jaar verder en probleem is nog steeds niet opgelost. Laatste weken steeds gebeld naar kantoor voor een terugbelverzoek, maar tot op heden worden wij niet teruggebeld. Vind dit een zeer slechte zaak. Ze willen hun product verkopen maar nazorg is zeer slecht. Heb enorm spijt dat wij met deze bedrijf in zee zijn gegaan. Zou het niemand aanraden.
Zeer tevreden gehele afhandeling
Onze ervaring is erg positief, panelen zijn netjes geplaatst, ziet er allemaal prima uit, goede communicatie, en service, ik kan dit bedrijf gerust aan een ieder aanbevelen.
Komen gemaakte afspraken niet na
Afspraak staan tussen 13.30 15.30. Om 16.15 nog niemand zit je de hele middag op te wachten. Ook geen telefoontje we komen later of helemaal niet. Zeker niet mee in zee gaan
Meest slechte bedrijf wat er is
Er werd een brochure aangeboden door hun bij nieuwbouwproject hofgeest buiten waarin ze lieten geloven een Nibe warmtepomp te plaatsen maar 6 maanden later stuurden ze een mailtje dat het een itho werd. Tijdens de juridische strijd rekten ze alleen maar tijd en werd er een contract geboden voor een itho die voor de 20ste januari getekend moest zijn. Dus het mes werd op de keel gezet en om een boel ellende te voorkomen onder zwaar protest getekend en nu maar afwachten.
anderhalf uur later dan afgesproken
Het probleem is heel netjes verholpen. Waren vriendelijk en netjes en voor evt problemen werd een telefoonnummer achter gelaten.
Prima uitleg, afspraak ,en montage.
Alles is volgens afspraak verlopen. Waren stipt op tijd. Na onze wensen te hebben doorgenomen met hun werd de airco geïnstalleerd. Perfect , schoon werk en alles opgeruimd. Ze waren heel beleefd en zeer bekwaam. Chapeaux .
Niet tevreden
GEEN aanrader. Luistert niet naar de wensen van de klant en kunnen geen afspraken mee gemaakt worden. Dringt zijn eigen visie op en als je het er niet mee eens bent loopt hij weg. Hij heeft ons midden in onze verbouwing laten zitten en dit ook niet laten weten aan ons, waardoor we 4 dagen voor onze verhuizing nog op zoek moesten naar een alternatief. Ook niet meer opnemen of ons eerlijk vertellen dat hij niet meer kwam. Ondertussen ook al begonnen met z'n 5e bedrijf of naam dus dat zegt misschien genoeg. Zeker geen zaken mee doen, verschrikkelijke gozer!
Uitvoering slecht, onbetrouwbaar.
November zou de klus uitgevoerd worden, 8.15 uur telefoon gaat niet door, ziekte. De zaterdag daarop wordt ingepland. Als de medewerkers de vloer inspecteren komen ze tot de ontdekking dat ze niet genoeg isolatiemateriaal bij zich hebben, onbegrijpelijk! Besluiten wat ze hebben te verwerken. Na een kleine uur zijn ze klaar, naar hun zeggen is ± 2/3 van de vloer klaar. Moet een afspraak voor het resterende deel maken. Afspraak gemaakt. Heb de vloer gecontroleerd en dan blijkt dat ze geen 2/3 hooguit 1/3 van de vloer hebben geïsoleerd. Ze hiermee geconfronteerd, komen dan met vage opmerkingen. Zijn die zaterdag een dikke vier uur bezig geweest.. Na controle blijkt ± 5 m² niet te zijn meegenomen. 5 januari wordt het resterende deel geïsoleerd en is een kleine 20 m² bijgespoten. Voor het werk afgerond was wel twee aanmaningen gekregen en daarna nog een derde. Conclusie een waardeloos en onbetrouwbaar bedrijf nooit mee in zee gaan.
Bedankt voor de uitstekende service
Afgelopen week heeft Direct Verduurzamen de spouwisolatie in ons huis verzorgd met parel korrels. Dit gebeurde naar volle tevredenheid. Betrokken en enthousiaste medewerkers, van sales tm uitvoering een goed lopend geheel! Wij verwachten veel profijt te hebben van de goede diensten van Direct Verduurzamen!
keurig werk geleverd
betrouwbaar advies en nette en goede monteurs niks op aan te merken (gemaakt volgens afspraak)
Afhandeling garantiewerk
Zeer correcte en snelle afhandeling van garantiewerk. Monteur stond binnen enkele dagen op de stoep voor opname van werk en daaropvolgende stappen zijn uitstekend verlopen. Uit deze daadkracht kan menig bedrijf lering trekken. Het Twents dialect is voor een Randstedeling telefonisch een uitdaging, maar levert geen problemen op...!
Kies geen Soltectum
We zijn inmiddels 3 maanden verder. Vanwege een lekkage zijn we op het dak gaan kijken. Wat schetst onze verbazing, de dakdoorvoer van de zonnepanelen zit compleet los. Daarnaast liggen alle kabels los op het dak, de frames zitten los en zijn niet aan elkaar geïnstalleerd. Er zijn verkeerde tegels gebruikt en de ballast is onvoldoende, waardoor de panelen zowat los liggen. Om het verhaal nog mooier te maken er zaten nergens windschermen op. Wat zijn wij blij dat de panelen er nog niet zijn afgewaaid. We zijn er ook achter gekomen dat er hele andere panelen zijn geplaatst dan op de factuur zijn vermeld. Ook hier krijg je een standaard antwoord van Soltectum, met enkel dat dit kan voorkomen zie onze algemene voorwaarden. Zij hebben me nooit vertelt dat ze andere panelen hebben geplaatst. Zie mijn Google review voor het hele verhaal! Alsjeblieft mensen bestel hier niks, want je komt van de koude kermis thuis.
Gehele traject is perfect verlopen
Vanaf offerte t/m oplevering alles prima verlopen. De communicatie, adviezen, afspraken en het plaatsen van de zonnepanelen zijn allen zoals afgesproken verlopen. De werkzaamheden werden door vriendelijke en deskundige monteurs verricht. Gezien de huidige markt ook een zeer snelle levering en een uitstekende service. Kortom een prima bedrijf! Een aanrader voor andere mensen.
Slecht bedrijf
Wij hadden een afspraak, maar deze afspraak werd afgezegd. Ze hadden een auto ongeluk gehad. Was achteraf niet waar. Een andere afspraak hebben wij nooit kunnen maken, omdat dit bedrijf de telefoon nooit meer opnam, ISOPROFS is absoluut geen professioneel bedrijf. Het nakomen van afspraken, kunnen zij niet nakomen.