Over welk project wil je beoordelingen lezen?

Plaatsen perfect

Het plaatsen ging perfect, was ook een extern bedrijf. Afspraken maken met Helios zelf is een drama, geen bird bescherming op tijd, eindelijk geplaatst na 9 dagen nog geen kw opgeleverd. Omdat Helios een app niet op tijd kan activeren. Diverse keren gebeld met een vriendelijke dame, die beloofde dat er zo snel mogelijk terug gebeld zou worden, geen resultaat. Het resultaat is nu nog steeds geen energie uit de panelen en dat 9 dagen na plaatsing. Jammer,

Uitgevoerd op 17-03-2023

Fijne, snelle en goede communicatie

Bij het vervangen van onze kozijnen bleek er 1 raam kapot te zijn. Direct gebeld en alles werd gelijk opgepakt en opgelost. Een nieuwe afspraak is gemaakt zodat het laatste raam en kozijn ook in orde gemaakt kan worden. De rest ziet er keurig netjes en afgewerkt uit. Wij zijn er blij mee!

Uitgevoerd op 20-02-2023

Fijne communicatie en snelle service!

Een goede en fijne communicatie - ook als er iets niet helemaal goed is gegaan. Bij levering bleek er 1 raam kapot te zijn, direct gebeld en alles werd snel opgelost. Nog heel even wachten tot ook het laatste raam en kozijn vervangen wordt, maar tot nu toe erg blij met de andere geleverde kozijnen en de goede service.

Uitgevoerd op 27-03-2023

Fijn bedrijf, goede service

Na een zeer prettig eerste contact met Jos is een collega geweest te schouwen voor de panelen. Omdat er een extra groep op zolder was voor de wasmachine kon deze worden gebruikt voor de panelen.

Installatie was in een ochtend voor elkaar. Laat het zonnetje maar schijnen!

Uitgevoerd op 26-03-2023

komen afspraken niet na

dakisolatie vorig jaar gedaan daarna zelf ontdekt dat er lege plekken zij waar geen isolatie zit en nog steeds weigeren om op te lossen en personeel nemen me niet serieus. NOOIT LATEN DOEN NIET TE VERTROUWEN.

Uitgevoerd op 21-03-2023

Prima begeleiding van start tot eind

Eerste indruk was al goed want men kwam gelijk schouw op lokatie doen in plaats van online via google Streetview.
En dus is er vanaf het begin goed meegedacht in de keuzes en (on-)mogelijkheden voor ons huis.
Montage professioneel en vakkundig uitgevoerd.

Uitgevoerd op 25-03-2023

Nauwkeurig, netjes, communicatie

X

Uitgevoerd op 24-03-2023

Goed georganiseerd bedrijf.Goede spullen.

Wij zijn heel tevreden over de Zonnefabriek.
De installatie is prima verlopen,een goede ploeg mensen,die hard gewerkt hebben en alles keurig hebben afgewerkt en uitgelegd.
Ook het voortraject was prima.
Kortom:wij bevelen de Zonnefabriek aan!

Uitgevoerd op 25-03-2023

Waardeloze service

De monteurs komen niet op de afgesproken dag, maar een dag eerder. Zij spreken geen Nederlands en hebben niet de juiste materialen bij zich. Hebben de kabel niet logisch getrokken, waardoor er een nokvorst niet meer goed past / scheef ligt.
De elektricien zou op de afgesproken dag komen, maar verscheen niet. Na een belletje waar de elektricien bleef kreeg ik als antwoord dat er die dag helemaal geen elektricien was. Dus een hele dag voor niets gewacht. Uiteindelijk komt de elektricien op vrijdagmiddag, deze is om 16.30 uur klaar en geeft aan dat we niet verzekerd zijn omdat hij niet gecertificeerd is en dat we Stedin maar moeten bellen voor het verzegelen van de meterkast.
Als klap op de vuurpijl hebben we om 17.09 uur de rekening in de mail, waarbij er verwacht wordt dat deze binnen 24 uur betaald wordt, terwijl ze het werk niet afgemaakt hebben.
Ik kan nog een aantal zaken noemen die niet correct zijn gegaan, maar dat zetten we in de klachtenbrief naar dit bedrijf.
Het is een bedrijf dat veel beloofd, maar het niet nakomt. Het is allemaal erg amateuristisch.

Uitgevoerd op 24-03-2023

Aanspreekbaar om tot een goede oplossing te komen

Contact met medewerkers was prettig en inhoudelijk goed.
Toen er een miscommunicatie was ontstaan werd dit op een normale wijze besproken en is er tot een goede oplossing gekomen

Uitgevoerd op 24-03-2023

Vriendelijk personeel, mooie panelen tegen een scherpe prijs!

Telefonisch fijn te woord gestaan en alles is mij haarfijn uitgelegd. Alle (soms gekke) vragen die ik had, zijn beantwoord. Zonnepanelen konden al rap op het dak. Dus geen lange wachttijd. Enige minpuntje was dat ik een bericht had ontvangen dat ze om 08:00 uur zouden komen en pas om 09:00 uur daadwerkelijk aanwezig waren. De drie jongens waren vriendelijk en ook snel klaar. Erg tevreden! Nu het zonnetje nog ;-)

Uitgevoerd op 24-03-2023

Mooie dakkapel, communicatie kan beter

Ze hebben vakkundig een mooie dakkapel geplaatst. Helaas niet volgens afgesproken kleur. Resultaat is uiteindelijk wel mooi. Advies door "bouwkundige", die naar mijn mening geen bouwkundige was of in ieder geval niet bouwkundig heeft gekeken, niet voldoende. Vraag om terug gebeld te worden om contact daarover is na een aantal weken nog steeds niet gebeurd.

Uitgevoerd op 24-03-2023

communicatie kantoor kan beter

Tot aan de dag van plaatsing perfect verlopen.
Dag van plaatsing verliep niet vlekkeloos.

Contact opgenomen met onze vertegenwoordiger Remge deze heeft het samen met een dame van kantoor perfect opgepakt.
De tweede dag lag alles netjes op het dak, de meterkast is vervangen zoals besproken en alles keurig werkend achtergelaten. Regelmatig contact gehad met kantoor of nu alles goed verliep.
Communicatie na plaatsen en betaling verlopen prima.
De opbrengst tot op heden zoals vooraf berekend.

Laat de zon maar schijnen ;)

Uitgevoerd op 24-03-2023

Grote bomen rooien en onderhoud van allerlei soorten bomen(al 20 jaar)

Uitgevoerd op 24-03-2023

Elektra ingefreesd in keuken en woonkamer + aanleggen verlichting spots in keuken en aanpassen groepen t.b.v kookgroep

Uitgevoerd op 24-03-2023

Spuiten wanden en lakken deuren en kozijnen

Uitgevoerd op 24-03-2023

Verschillende isolatie klussen: zoldervloer, kruipruimte en schuindak

Uitgevoerd op 24-03-2023

Nieuwe binnendeur zolderkamer geplaatst, ventilatielamp gemonteerd en aangesloten, tv beugel geïnstalleerd, kozijnen binnen afgewerkt

Uitgevoerd op 24-03-2023

Dak compleet vervangen van fietsenstalling/schuur dmv hout met epdm dakbedekking voortuin opgeschoon en opnieuw ingericht, niew bestraintg.

Uitgevoerd op 24-03-2023

Algemene renovatie van de woning

Uitgevoerd op 24-03-2023

Nokpannen vervangen + zinken dakgoot repareren

Werkzaamheden zeer slecht tot niet uitgevoerd. Geen enkel contact meer te krijgen na betaling werkzaamheden. Dakpannen die kapotgegaan zijn tijdens werkzaamheden dienen nog vervangen. Ook Casius is op de hoogte van alles wat mis is gegaan maar ook van Casius hoor ik niets meer. Geen bemiddeling niets. Zit nu met een kapot dak na betaling van 4500 euro. Absoluut niet mee in zee gaan de Mart en Janzen Dakwerken. Beloven veel maar komen niets na en zijn ook niet meer bereikbaar via Email, Whatsapp of telefoon. Casius zou dit bedrif ook direct moeten weren van zijn site. Heb ook om bemiddeling gevraagd maar ook daarop wordt door zowel De Mart.. als Casius niet op gereageerd. Gezien de kwaliteit van het werk en het onbereikbaar blijven nadien kan ik me ook niet voorstellen dat dit bedrijf bij anderen wel een voldoende beoordeling heeft gekregen. Hoop alsnog contact en bemiddeling te krijgen van Casius om zodoende alsnog mijn dak vakkundig gerepareerd te krijgen.

Uitgevoerd op 24-03-2023

TOP!!!

Na deskundig advies hebben ze zeer naar tevredenheid de klus geklaard. Top bedrijf met nette medewerkers. Echt een aanrader.

Uitgevoerd op 24-03-2023

1 groep bij plaatsen

kosten 130, - euro

Uitgevoerd op 24-03-2023

Zolderverbouwing + dak isolatie(binnenaf) en afgetimmerd en afgewerkt.

Uitgevoerd op 24-03-2023

Specialistisch bedrijf

Na de offerte aanvraag vrij snel datum uitvoering gekregen .
Was wel enige tijd verder maar kwam door de drukte , wat te begrijpen is.
Alle lof voor de medewerkers die echt meedachten en zeer vriendelijk waren .
Het enigste minpuntje was dat in november de afspraak voor uitvoering in maart was gemaakt en daarna geen bericht meer ontvangen of het daadwerkelijk doorging.
Verder ben ik zeer tevreden ook met de beschrijving en link naar de subsidieaanvraag . Inclusief de foto's die er nodig waren voor aanvraag subsidie.

Uitgevoerd op 24-03-2023

Specialistisch bedrijf

Na de offerte aanvraag vrij snel datum uitvoering gekregen .
Was wel enige tijd verder maar kwam door de drukte , wat te begrijpen is.
Alle lof voor de medewerkers die echt meedachten en zeer vriendelijk waren .
Het enigste minpuntje was dat in november de afspraak voor uitvoering in maart was gemaakt en daarna geen bericht meer ontvangen of het daadwerkelijk doorging.
Verder ben ik zeer tevreden ook met de beschrijving en link naar de subsidieaanvraag . Inclusief de foto's die er nodig waren voor aanvraag subsidie.

Uitgevoerd op 24-03-2023

Snel en netjes

Snelle plaatsing na offerte
Netjes gelegd

Uitgevoerd op 24-03-2023

Zeer tevreden!

Gisteren 28 panelen bij ons geinstalleerd. Zeer tevreden met het hele trajekt.
Goed advies, meedenken met de mogelijkheden/ wensen. Installatie datum wel 2 x 2 weken uitgesteld, maar ging uiteindelijk prima. Zeer vriendelijke monteurs, hardwerkend, goede communicatie, verstand van zaken.
Af en toe wel even een probleempje, maar werd snel opgelost.

Uitgevoerd op 23-03-2023

Professioneel nauwkeurig op tijd

Heb verschillende offertes en gesprekken gehad. Bij FDY kreeg ik goede uitleg, zijn professioneel, nauwkeurig, zijn makkelijk te bereiken en komen hun afspraken na.

Uitgevoerd op 02-03-2023

Plaatsen zeer goed verlopen ,

Goed advies , netjes geplaatst, glas plaatsen ging niet goed 1x defect geraakt, maar binnen 1week opgelost TOP, verlichting prima , na 1week ging er 1 defect binnen een week ook opgelost , ook TOP.
Al met al prima bedrijf.

Uitgevoerd op 14-12-2022