Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Zeer nauwkeurig, op tijd.
Uitstekend werk geleverd. Zeer goed advies.
Komen afspraken niet na.
De vertegenwoordiger was heel correct en legde alles goed uit en door de goede prijs heb ik toen voor hun gekozen. De werklieden hebben hun werk goed uitgevoerd en kon ook niet zien waar de gaten hadden gezeten, zo goed was het afgewerkt. Op een bepaald moment zag ik onder in een spouwgat de parels zitten en ik besloot bijenbekjes te plaatsen in de spouwgaten. Toen kwam ik aan een muurzijde erachter dat er niet goed gevuld was. Contact opgenomen en zijn komen kijken, er werd gecontroleerd en er bleek een folie te zitten die de vertegenwoordiger bij de controle niet had gezien. Er werd beloofd het gratis in orde te maken. Maar daarna hoorde ik niets meer en werd ook niet terug gebeld als ik contact zocht. Ik werd gewoon aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk na aandringen kreeg ik een telefoontje en werd gezegd dat het €800 ging kosten en dat terwijl ik dus al voor die meters had betaald en niet gevuld is. De zaak loopt nog!
Zeer onbetrouwbaar
Lieve mensen begin nooit aan dit bedrijf. Ten eerste komen de werklui die er een rotzooi van maken omdat hun spullen totaal niet in orde zijn. Ten tweede blijkt dat de offerte van de buurman zijn kruipruimte veel goedkoper te zijn terwij we 2 onder 1 kap hebben? Daarover gebeld en te horen gekregen dat zij het verschil zouden terug betalen, Dan krijg je ineens minder terug van wat jij per m2 hebt betaald.daarover mail gestuurd maar er word maar niet gereageerd. Tientallen telefoontjes er tegen aan gegooid met het antwoord u word terug gebeld nou vergeet het mensen.Ga nooit met dit bedrijf zaken doen . dat is mijn advies Ben nu zover om juridische stappen te gaan ondernemen tegen dit bedrijf. Zelfs de adviseur Richard Jarna is niet te bereiken op zijn 06 nummer gaat 3x over en verbinding word verbroken. Mensen doe het niet
Antwoord van Teno Isolatie B.V.
Namens Teno Isolatie hierbij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Wij hopen hiermee toch een passende oplossing te hebben gevonden.
Zeer tevreden en echt aan te raden!
Eerst een afspraak ingepland en de adviseur kwam netjes op tijd. Vervolgens werd er eerst gekeken wat er moest gebeuren en werd de spouwmuur van binnen gecontroleerd met een camera. Adviseur had duidelijk verstand van zaken en geen vraag was teveel. Daarna kletsen over een prijs. Uiteindelijk akkoord gegaan omdat je een goed product krijgt voor een goede prijs/kwaliteit verhouding. Al snel een afspraak kunnen inplannen, vrijdag akkoord met de offerte en maandag ochtend stonden ze op de stoep. Ze zijn een paar uur bezig geweest en hebben netjes gewerkt. Ook na de werkzaamheden alles netjes opgeruimd en de gaatjes weer gedicht met voegsel in de kleur van onze voegen. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen!
Zeer tevreden
Het werk wordt professioneel gedaan.
Goed geregeld.
We hebben het bezoek van de heer Verheijden als heel positief en "to the point" ervaren. Vandaar dat we ook meteen besloten "mee te doen".
Waren keurig op tijd
Goed advies, snelle afspraak en binnen korte tijd uitgevoerd, prima. 2 leuke kerels die netjes werk hebben geleverd en alles netjes opgeruimd.
Zeer slechte communicatie
Zeer slechte communicatie. 6 weken moeten wachten nadat wij deofferte hadden goedgekeurd. Vervolgens kwamen ze bijna 2 uur te laat, moesten we zelf bellen waar ze bleven (wagen was kapot). Eind van de dag was de machine stuk (kan gebeuren), volgende ochtend zouden ze terugkomen maar kwamen ze niet opdagen. Ik weer zelf er achteraan bellen. Bleek de machine nog steeds kapot (kan ook, maar BEL dan even!!). Ze zouden die middag dan dus komen, maar helemaal niemand gezien (en ook niet gebeld door iemand!). De dag erna heb ik gebeld en mijn klacht verteld, uiteindelijk is het gisteren opgelost. Ik heb er veel stress van gehad en allemaal voor niks geregeld dat ik thuis kon werken. Balen! Dit is geen slechte communicatie, maar überhaupt geen communicatie. Ik heb alle begrip voor onvoorziene situaties, maar BEL me in ieder geval even! Zeer slecht. Werk is volgens mij verder prima uitgevoerd. Maar ik zou dit bedrijf afraden ivm de communicatie.
Echt zeer tevreden!
De heren hebben keurig werk geleverd. Alles is gecertificeerd uitgevoerd. Het voegen is niet van bestaand te onderscheiden. Na de klus is er zeer veel tijd en aandacht gegeven aan het netjes achter laten.
Pluspunten vanuit volendam!
De mannen zijn hartstikke klantvriendelijk, en leveren netjes vakwerk af! Meer dan tevreden hier!
Netjes gewerkt.
Voor een schappelijke prijs de spouwmuren van ons huis geïsoleerd. Eerst door de eigenaar van Zaanstreek Isolatie de situatie beoordeeld (spouwen gecontroleerd) en daarna een offerte ontvangen. Op de afgesproken dag en tijdstip stonden de mannen voor de deur. Gaten in de buitenmuren weer gevoegd.
Super gedaan.
Na een aantal offertes te hebben gekregen, waaronder ook die van Zaanstreek was onze keuze snel gemaakt. Nadat de eigenaar bij ons was geweest en wij alles hadden doorgesproken, was het voor ons duidelijk. Wij zijn zeer tevreden na het geleverde werk, ze doen wat ze zeggen en zijn klant vriendelijk.
Niet erg betrouwbaar
Afspraak op maandagmorgen half 9 werd 10 minuten daarvoor afgebeld, we zouden die dag een telefoontje krijgen voor een nieuwe afspraak. Niets meer gehoord.
Zeer tevreden en prima vlg afspraak
Prima intake gesprek gehad Leo (de adviseur) hierbij hebben we gekozen voor Polystyreen korrels.Buiten op enkele plaatsen gemeten( met camera door geboorde gaten) om te bepalen wat ruimte en conditie was (7 cm). Daarna een prima offerte uitgebracht waarmee ik akkoord ben gegaan. Afspraak gemaakt voor snelle uitvoering.Werkzaamheden uitgevoerd door een prima op elkaar ingespeeld team. Nette mannen die de geboorde gaten netjes, met voegsel op kleur gemaakt, hebben gevuld.Alles schoongemaakt. Het werk is uitgevoerd vanuit de vestiging s`Heerenberg.
Bedankt voor alles !!
Fantastisch resultaat , in oktober ons huis laten isoleren met grijze bolletjes unipearls, ik merk vooral s ochtends het verschil dat het nog warm is beneden maar ook in de badkamer hadden vroeger de kinderen het koud maar nu is het wat aangenamer. Klein minpuntje is communicatie met de vertegenwoordiger maar dit heeft Isosun meer dan recht gezet.
Waardeloze service!
Waardeloze service. De jongen die de offerte kwam maken was heel aardig maar achteraf blijken het alleen maar mooie woorden te zijn geweest. De gaten zijn niet opgevuld en roosters slecht geplaatst . Ik krijg geen enkele reactie op mijn e-mails van Isoprofs. Ze sturen alleen maar aanmaningen! Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt bij een bedrijf. Klanttevredenheid is iets waar ze daar nog nooit van gehoord hebben. Ik snap niet dat Essent zaken doet met dit bedrijf.
netjes uitgevooerd,aardige mensen!!
Na een goed informatiegesprek met de adviseur snel een afspraak gemaakt! nog geen week later al de uitvoering. het is netjes uitgevoerd en je ziet er helemaal niets meer van!! kortom: Zeer tevreden
Slordig en tel onbereikbaar
Afspraak voor spouwmuurisolatie aanbrengen op 7 jan 2019 aanvang 9:00 uur .Om 1o uur nog niemand van TENO , vervolgens div malen gebeld met TENO. (Bereikbaarheid zeer slecht) De werkzaamheden zouden uitgevoerd worden door 2 monteurs door ziekte was er maar 1 monteur/medewerker. Hij deelde mede dat door pech met de bedrijfsauto hij (ruim 1 uur) te laat was. Ik had nog een afspraak, ruim na de werkzaamheden van TENO , die door alle vertraging uitliep. (De bedrijfsauto was vastgeraakt in grasgazon voor mijn pand , de medewerker van TENO geassisteerd met het vrijmaken van de auto) De medewerker ook alle vrijheid gegeven om de klus te klaren. Na mijn terugkomst was de monteur klaar en had geen problemen ondervonden. Toen de monteur weg was nog eens gekeken .. Wat een puinhoop achtergelaten, boorgaten niet gedicht en overal specie en speciewater. Weer div malen gebeld met TENO. Er kwam nog een videorapportage ......
Wij zijn meer dan tevreden!
In 1 woord geweldig! 2 dagen terug de adviseur gehad die op alle vragen een deskundig antwoord had. Gister via de telefoon een afspraak gemaakt, vandaag stonden de mannen mooi op tijd voor de deur! Alles binnen 5 uur gefikst. Daarbij hebben we de nodige tips gekregen, waar we heel veel aan hebben gehad. De mannen waren professioneel, gezellig en hele harde werkers
Tevreden
bezoek vooraf, alles duidelijk uitgelegd, nette offerte, wekt vertrouwen, hard doorgewerkt, professioneel
TOP !!!!! EEN AANRADER !!!!
Goede en duidelijke info van de expert. Hij nam de tijd. De planning en afspraak was uitstekend. Ze waren zelfs te vroeg. Aardige en hardwerkende isolatie mannen , zeer vriendelijk en spontaan , en top werk geleverd snel en schoon...
Tevreden!
Ton is een betrouwbare en erg prettige adviseur. Hij heeft praktische tips gegeven mbt vochtproblemen in mijn muren. Ook een goed advies mbt isolatie.
Alles prima voor elkaar
Wij hebben net ons huis helemaal laten isoleren door Teno isolatie. (spouw, vloer en dak) Alles in 1 dag klaar. Een goed en vakkundig advies gesprek gehad met Richard. Goede monteurs die weten wat ze doen. Al met al een goed bedrijf die weten wat ze doen. Een echte aanrader.
Alles nagekomen!
Om kwart voor 8 waren ze hier en ze hebben alles netjes geïsoleerd. Ze waren duidelijk en correct en hielpen met alle vragen. Bij ons kwamen ze de afspraken gelukkig wel na.
Vakkundig en vlot geregeld!
Na een goede uitleg over de werkzaamheden en materialen zijn ze alle afspraken vlot en goed nagekomen.
Alles was perfect
Uitstekende voorlichting. Afspraken nagekomen. Professionele mensen, harde werkers. Zeer klantvriendelijk. Alles netjes achter gelaten. Ben erg tevreden met Ecosol Isolatie.
Zeer tevreden!
Advies: perfect, zeer deskundig. Afspraak: nauwkeurig en op tijd. Uitvoering: heel goed.
Lekker op tijd. Goed werk geleverd
Van Rob een goed gedegen advies gehad. Administratie werkt ook lekker snel, konden mooi eerder gedaan worden. Medewerker Martien liet zien dat hij vakbekwaam was in een halve dag ons huis geïsoleerd, Martien had bijna geen tijd voor koffie, maar hij moest van mij. Martien is een man afkomstig uit Polen maar hier kunnen veel mensen een voorbeeld aan nemen. Hard en netjes werken.
De investering zeker waard!
Topgasten, op tijd, snel en zeer behulpzaam. Scheelt nu al 2 graden op de thermostaat.
Top, groetjes Rene.
Het zijn vriendelijke werknemers. De man voor de offerte op te maken ook.