Reviews (44)
Ed
Muur isolerenIsoprofs B.V.
Lauw
Muur isolerenIsoprofs B.V.
Suzanne
Muur isolerenIsoprofs B.V.
HG
Vloer isolerenIsoprofs B.V.
Slechte planning, slechte communica
Opdracht in maart 2020 gegeven, planning was ons vergeten, na zelf bellen kregen we een datum in september voor uitvoeren werkzaamheden. Niet geaccepteerd en geannuleerd, 2 dagen later kregen we de datum van 20 aug./2020 dat het toch kon. Zelf om e-mail bevestiging moeten vragen. 17 aug. zelf gebeld of uitvoering doorging, werd met ja bevestigd en wel vanaf 11.00 uur. Op 19 aug. werden we gebeld dat het 13.00 uur zou worden. Op 20 aug. om 13.30 werden we gebeld dat uitvoering niet doorging, pech met de auto. Nu definitief geannuleerd nadat we weer een datum en nu in oktober kregen. Slecht communicerend bedrijf, op door Isoprofs gestuurde e-mails kan NIET geantwoord worden. Aan Isoprofs gestuurde e-mails krijg je automatisch antwoord dat je binnen 2 weken antwoord krijg. Gewoon een NIET professioneel bedrijf.
Uitgevoerd op 20-08-2020
Lotte
Spouwmuur isolerenIsoprofs B.V.
Onprofessioneel niet nauwkeurig
Adviseur 1,5 aan huis, afspraak gemaakt voor isolatie. Om 07.30 en 12 uur zouden 2 ploegen komen. Om 11.00 kwam 1 ploeg de andere verhinderd. Binnen 10 min bleek de klus niet uit te voeren. Huis een gatenkaas en nieuw afspraak met adviseur gemaakt. Deze kwam wederom langs en vertelde dat het wel mogelijk is. Na enkele weken een e-mail niet mogelijk. Wat is dit voor bedrijf? Al met al dagen kwijt en nog geen steek verder
Uitgevoerd op 05-08-2020
Ben
Dak isolerenIsoprofs B.V.
Slechte ervaring!
Binnen 4 tot 8 weken zouden ze komen, uiteindelijk meer dan 10 weken geduurd voor ze voor het eerst kwamen. Wat beloofd werd als een klus van 1 dag, werden er uiteindelijk 4. Slechte communicatie naar de klant toe en ook binnen bedrijf zelf. Heb zelf heel veel met het bedrijf moeten bellen en mails moeten sturen om het opgelost te krijgen.
Geen excuses of niks, alleen maar "ik kan begrijpen dat u dat vervelend vind" Onvoldoende getraind uitvoerend personeel.
Uitgevoerd op 23-12-2019
S.
Spouwmuur isolerenIsoprofs B.V.
Komt afspraken niet na, slecht werk
Isoprofs levert slechte kwaliteit werk.
Op 2-9-2019 werden onze muren geïsoleerd. De gehele tuin lag onder de bolletjes isolatiemateriaal. Ook waren er gaten in de muur niet gevuld. Pogingen om deze alsnog te laten vullen zijn tot op heden, 08-01-2020, niet gelukt. Isoprofs reageert niet op emails of ingesproken voicemail berichten. De telefoon wordt zelden opgenomen.
De gemaakte afspraken komt Isoprofs slecht na. Het isoleren vond pas plaats de derde keer dat er een datum is gepland. de andere keren kwam Isoprofs gewoon niet opdagen en moest ik er zelf achteraan bellen. Vandaag zijn ze weer niet op het afgesproken tijdstip gekomen om de gaten te vullen.
Voor Essent, waarmee Isoprofs samenwerkt, lijkt me dit alles zeer slechte reclame!!
Uitgevoerd op 02-09-2020
Meer over
Locaties
-
Meijel
Tiendschuur 14
5768SB Meijel
