Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Aura Kozijnen is echt een aanrader!
Prettige begeleiding van de klus. Zorgvuldige afwerking en super harde werkers! Zelfs voor lastige klussen vindt Aura een professionele oplossing! zeer tevreden!
slecht personeel en afwikkeling
Vrijdag 17 juni Kozijnen vervangen. De werklui zijn een uur later dan wat toegezegd is door de planning. Maandag 20 juni Contact met Michiel opgenomen per telefoon hem op de hoogte gebracht van de volgende zaken: Voeg in de buitenmuur tussen de ramen is kapot, verder diverse beschadigingen aan de binnenmuren rondom de kozijnen die er voor de werkzaamheden niet zaten. Foto’s erbij gestuurd. Verder ons beklag gedaan over de wijze waarop de heren gebruik hebben gemaakt van onze toilet. Hierop reactie dat er contact opgenomen zou worden met ons om het in orde te maken. Donderdag 23 juni App gestuurd naar Michiel met daarin de boodschap dat wij nog niks van Axxent gehoord hebben, de vraag of het nodig is om de klachten per email ook naar het kantoor te sturen. Daarnaast ook de opmerking dat wij het niet netjes vinden dat wij nog niks gehoord hebben. Reactie van Michiel dat hij de volgende dag contact zou opnemen met ons. Vrijdag 24 juni We zijn gebeld door Maurice met de vraag of wij tevreden zijn over de plaatsing van de kozijnen. Maurice blijkt niet op de hoogte van de klachten die wij bij Michiel hebben neergelegd. Hier uitleg over gegeven en ook per email foto’s toegestuurd. Toezegging dat hij dit zou gaan uitzoeken en zorgen dat het zo snel mogelijk opgelost gaat worden. Diezelfde dag einde van de dag belde Michiel zelf, Ik ging er vanuit dat hij Maurice gesproken heeft dit blijkt niet het geval te zijn. Michiel legt uit dat hij op het moment dat wij de klachten bij hem neergelegd hebben hij de directeur heeft gesproken en dit met hem heeft besproken en dat dit de reden is dat Maurice hier niet van op de hoogte zou zijn. In dit gesprek gehad over de klachten die wij hebben, hier ook aangegeven dat er 1 raam is die niet open blijft staan, hierop reageerde Michiel dat dit kon maar dat hier niks aan te doen valt. Hier zijn wij het niet mee eens, als het raam er waterpas in had gestaan had dit niet gekund. Dinsdag 28 juni Constateren wij nog meer schade. Het gaat hier om de bevestiging die aan de binnenkant van de kozijnen zit. Deze zijn schots en scheef erin gezet, sommige niet diep genoeg andere te diep en zeker niet voorzichtig en met beleid waardoor het plastic erom heen ook op diverse plekken beschadigd is. Ook is er bij een raam aan de bovenkant schade aan de binnenkant van het kozijn, lijkt erop dat het raam hierop aanloopt en daardoor spoorvorming heeft. Ook is er een hoekje van een buiten vensterbank af. Ook is er nu al roestvorming aan de binnenkant. Als laatste vragen wij ons af of de bevestiging niet van RVS moeten zijn aangezien deze onderhevig zijn aan weersinvloeden. Dit per foto’s kenbaar gemaakt aan Michiel. Hierbij de boodschap dat het ons handig lijkt dat hij zelf maar langs moet gaan komen aangezien wij hier langzamerhand een slecht gevoel bij krijgen. Woensdag 29 juni Michiel belt ons met de boodschap dat hij donderdag of vrijdag langs komt, niet duidelijk wanneer ? Per app een foto gestuurd van een schema waarin in kaart is gebracht wat er allemaal aan de hand is en wij niet tevreden mee zijn. Hierbij ook gezegd dat wij foto’s van voor en na de werkzaamheden hebben. Donderdag 30 juni Aangezien wij ’s avonds nog niks van Michiel hebben gehoord besloten voor de zekerheid dit overzicht ook naar kantoor te sturen in de hoop dat bovengenoemde problemen zo snel mogelijk opgelost gaan worden. Vrijdag 1 juli Michiel is geweest en heeft het een en ander genoteerd. Hierbij de afspraak dat hij ons uiterlijk maandag terug belt met concrete afspraken. Ook heb ik hierbij het dringende verzoek gedaan de klachten voor 15 juli te verhelpen aangezien ik dan geopereerd word, dit moest makkelijk lukken zei Michiel. Hij gaat maandag ochtend op de zaak overleggen. Maandag 4 juli Geen telefoontje van Michiel Dinsdag 5 juli Geen telefoontje van Michiel. Wij hebben een App bericht gestuurd met de herinnering dat hij toegezegd had afgelopen maandag te bellen maar dat wij nog niks gehoord hebben. Woensdag 6 juli Geen telefoontje van Michiel. Einde van de dag zelf geprobeerd te bellen, helaas voice mail, deze ingesproken maar geen respons. Donderdag 7 juli Het is nu halverwege de dag en nog steeds niks gehoord. maandag 11 juli Dezelfde heren van de montage zijn terug geweest, kleine reparaties gedaan aan de ramen, de vensterbank is deels gemaakt en de voeg in de buitenmuur is dicht gesmeerd. Kwaliteit van de reparatie betreurenswaardig slecht, er is overdadig met cement gesmeerd over de muur en onder de vensterbank, daarbij is het terras eronder onder de cement komen te zitten. Het hoekje van de vensterbank is gemaakt door een stuk eraf te halen en nieuwe aan te plakken, zonder goed dicht te maken, je kan dus door de voeg heen kijken. Voor de rest is er niet naar de andere diverse schade gekeken. Al met al zeer ontevreden. Weer heel veel telefoontjes gepleegd maar niet meer bijgehouden welke data, uiteindelijk is er weer iemand langs geweest die de cement sluier heeft schoon gemaakt. Diegene bevestigde ook dat de kwaliteit van werken niet netjes was en dat dit nooit zo had gemogen. Doorgegeven dat wij een schade vergoeding willen voor de reparatie die er nog zijn en de rompslomp die dit allemaal met zich meebrengt. Natuurlijk wordt er geen contact met ons opgenomen en zijn wij weer zelf aan de telefoon gaan hangen. Helaas krijgen we de ene smoes na de andere te horen en moeten de steeds overleggen en komen erop terug, dit gebeurt uiteraard niet ! Het is ondertussen 7 november, ben nu al 2 weken aan het mailen aangezien we per telefoon steeds afgewimpeld worden, helaas is het via de mail niet anders. We worden genegeerd en de zaak wordt niet netjes afgehandeld ! Wij willen geen grote bedragen, wij willen 200 euro om de boel af te ronden en voor de rompslomp die we ervan hebben, is dat nou echt teveel gevraagd ??
Goed, snel en verstand van zaken
Goed, snel en verstand van zaken
Prima werk/prijs-kwalteitverhouding
Mijn verzoek om een offerte inzake de vervanging van een zolderraam in de zijgevel en in het schuine dak werd vrijwel direct beantwoord door Veld Kozijn Techniek met het maken van een afspraak. Opvallend was dat eerst de situatie zorgvuldig opgenomen werd alvorens de offerte ter plaatse opgesteld werd door de heer Veld (Mark). Zijn expertise, materialenkennis, vormgeving, kennis van de huidige energie-normen en voorschriften werden meteen duidelijk zichtbaar. De offerte was dan ook specifiek gerelateerd aan de diverse uit te voeren onderdelen en werkzaamheden van de uit te voeren opdracht, waardoor direct een heldere prijsopgave opgesteld kon worden. Ook al had ik nog geen enkele andere offerte ontvangen ter vergelijking, heb ik geen enkel moment geaarzeld om in zee te gaan met dit bedrijf. Vandaag zijn overeenkomstig de afgesproken planning de beide ramen geïnstalleerd. Conclusie: Veld Kozijn Techniek maakt zijn belofte meer dan waar. Uitstekende kwaliteit, uitstekende afwerking, kundig en zeer prettig personeel. Ik kan een ieder dit bedrijf aanbevelen.
Uitgebreid assortiment
Eerder dit jaar hebben we een aantal bedrijven een offerte laten doen om onze houten kozijnen en deuren te vervangen door kunststof. Na een gesprek en een bezoek aan de showroom van All Window hadden we bij deze aanbieder het beste gevoel. Ook was hier de keus in kleur een stuk uitgebreider dan bij de anderen, zodat er maar een klein tintje verschil is tussen de kleuren die we hadden en nu hebben. De afgelopen week is alles geplaatst. Het werk is buitengewoon netjes gedaan, binnen en buiten is alles keurig afgewerkt en alle afval is opgeruimd. De mannen hebben het geweldig gedaan!!
Maatwerk en vriendelijk
Ik ben zeer tevreden over het geleverde werk van All Window. De montage was vlot en de monteurs hebben alles netjes achtergelaten. Een betrouwbaar bedrijf dat haar afspraken nakomt.
Zeer netjes afgeleverd
Zeer scherpe prijs en alle werkzaamheden zijn zeer netjes uitgevoerd. Zelfs de rommel ruimden ze op.
Pas op! Oplichter!
Ga absoluut niet in zee met dit bedrijf, bedrijf staat op het punt van faillissement. Begin dit jaar kozijnen aanbetaald, zouden binnen 4 weken geplaatst worden in augustus hadden we ze nog niet, verhaal van meneer Hofland was dat ze het zo verschrikkelijk druk hadden met nieuwe klanten. Wij vroegen onze aanbetaling terug, die we nu nog steeds terug moeten krijgen want meneer Hofland bezit niet eens over 1600 euro om terug te kunnen voldoen, dit zegt al genoeg over hoe druk dit bedrijf het heeft. Bespaar uzelf een hoop ellende en zoek een goede kozijnenboer!
Persoonlijk & Betrouwbaar
De adviseurs van All Window begrepen direct wat mijn wensen waren en gaven mij advies over diverse mogelijkheden. Ik heb een gedeelte van de woning laten uitvoeren in kunststof. Het resultaat is fantastisch. Voor het vervolg kies ik zeker weer voor All Window.
...
De offerte werd snel geleverd. Het duurde lang voordat het raam kwam. Moest zelf bellen wanneer zij kwamen. Redelijk goed uitgevoerd maar de sluiting erg stug.
Veel voor relatief weinig
Een kunststof voordeur met kozijn laten plaatsen. Een paar honderd euro goedkoper dan een concurrent voor dezelfde deur. Plaatsing was snel en is netjes gedaan. Goede communicatie. Offertes kunnen voor een leek misschien iets duidelijker qua aanduiding van kleuren e.d.
Correct
Advies goed, iedereen op tijd, netjes gewerkt, erg vriendelijk
Zeer tevreden
Men denkt met je mee, veel kennis aanwezig en vakkundige monteurs die ook alles netjes achterlaten
Netjes en professioneel!
Duidelijk, prima service. Toen een raamhandeltje niet juist geleverd was, werd deze nagestuurd zodat we dit zelf zsm konden repareren. Heel fijn! Ziet er prachtig uit, 3 nieuwe ramen op de zolder.
Keurige beleefde mannen
Het was niet alleen raamkozijnen maar ook gevel bekleding!!!!!!!! Keurige beleefde mannen, heb nog nooit mensen zo hard zien werken tijd om wat te drinken namen ze niet!! echte TOPPERS!!!!!!!
Op tijd en tevreden
Goed advies gekregen. Alle afspraken nagekomen, netjes gewerkt. Tevreden met het resultaat.
Goed en zorgvuldig
Snel en correct geholpen. Goede service.
zeer tevreden
Perfect werk geleverd, zeer goede afwerking en alles ook netjes opgeruimd. Wij zijn heel blij met het resultaat, zeker een aanbeveling!!!
Uiterst ontevreden
Ik heb een nieuwe deur met kozijn laten plaatsen bij Bogers en kan niemand aanbevelen ooit zaken met dit bedrijf te gaan doen. Dit zijn mijn ervaringen: Orderbevestiging en installatie Hierin wordt geen enkele verantwoordelijkheid voor ontstane schade tijdens installatie opgenomen, iets wat al alarmbellen zou moeten doen afgaan. Na de installatie bleek dat de aangrenzende buitenmuur instabiel was geworden (de muur beweegt nu enigzins mee als de deur stevig gesloten wordt), omdat deze mede aan het oude deurkozijn vast zat. De monteurs gaven ter plekke aan dat zij alleen maar de deur kwamen installeren en woven iedere verantwoordelijkheid af. Na kontakt met het hoofdkantoor werd er eigenlijk eenzelfde soort reactie gegeven. En dit terwijl er, voor de definitieve orderbevestiging gestuurd werd, nog een technicus langs is geweest die het geheel in ogenschouw heeft genomen en opgemeten heeft. Product Bij levering bleek dat het melkglas in de deur nog voor een gedeelte helder was. Er is mondeling aangegeven tijdens het verkoopgesprek dat dit volledig 'geblindeerd' moest zijn, maar blijkbaar door de verkoper niet genoteerd. Ook hier werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen en verwezen naar de brochure, waar dit standaard zo uitgevoerd was. Service Ik voel mij als klant totaal niet serieus genomen. Het vergt telkens een grote hoeveelheid emails en daaropvolgend telefoontjes om Bogers gemobiliseerd te krijgen. Ik zit nu al maanden met een deur die scheefhangt (niet goed is afgehangen) en die niet goed in het dagslot valt (het tocht langs het deurkozijn). Men heeft, eindelijk na veel aandringen, een vruchteloze poging ondernomen, waarna men met de fabriek in duitsland zou gaan schakelen. Sindsdien is er alweer meer dan een maand radiostilte en wordt er niet gereageerd op verschillende pogingen van mijn kant om kontakt te krijgen. Betaling Bogers heeft een nogal vreemde wijze waarop de betaling moet worden voldaan: na een gangbare procentuele aanbetaling wordt er geeist, letterlijk als ze met het materiaal en monteurs voor de deur staan, om het resterende bedrag eerst kontant of per pin te voldoen. Dit vanwege zogenaamde slechte ervaringen in het verleden (wellicht omdat ze enkele jaren geleden failliet zijn gegaan). Als klant heb je daarna geen poot meer om op te staan en, gezien bovenstaande ervaringen, heb ik dat geweten ook.
Stipt, nette afwerking.
Er werd netjes gewerkt en erg vlot gewerkt met goed overleg. Ook werd de rommel netjes opgeruimd en mijn raam nog netjes gewassen.
zeeeeeer ontevreden
honra zou bij ons een zijraam plaatsen op zolder dat is de eigenaar zelf komen doen, de eerste keer had hij geen afwerk materiaal bij hem, de tweede keer dat hij kwam is het verschrikkelijk lelijk gemaakt gewoon prutswerk. hij zou mij bellen voor nieuwe afspraak maar na 2 weken heb ik zelf gebeld. maar wat je ook doet ik krijg geen reactie ik vindt dat zeer klantonvriendelijk. het raam van 80x80cm kost 700 euro dan mag je toch verwachten dat het netjes is. er is niet 1 verstek wat klopt en alles is dicht gekliederd met kit. ik adviseer om niet bij Honra iets te laten doen. foto's heb ik op zijn website geplaatst
Op tijd en zeer netjes!!
Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding, alles is netjes en op tijd geplaatst. Ook zeer tevreden over de afwerking en nette en vriendelijke service van zowel de medewerkers op kantoor als de medewerkers die komen plaatsen!! Ik raad mensen echt CK Kozijnen aan.
Ben zeer tevreden
Eerste advies was al prima.Het plaatsen ging snel en efficient. Super leuke medewerkers die hier kwamen werken.
Super goed
Vooraf super goed advies. Prijs viel relatief mee. Drie hele nette vakmensen die op de afgesproken tijd binnen kwamen en die ook netjes hebben gewerkt.
Zeer tevreden
Goed advies, persoonlijke benadering en zeer nette en vakkundige plaatsing. Netjes afgewerkt, keurige levering. Ik ben zeer tevreden met het geleverde werk en zou Kozijnenkampioen aanbevelen
Keurig werk en afspraken
Goede prijs en net werk geleverd.
Erg tevreden
Erg goed advies, geen opdringerige verkopers en nette monteurs.
Keurige afwerking!!
Zeer goed advies gekregen, ze denken mee in wat je wensen zijn en hoe dat het beste uit te voeren, zijn ook heel eerlijk in het aangeven wanneer je bepaalde werkzaamheden beter door bv een glaszetter kan laten uitvoeren wanneer dat goedkoper is.
Netjes op/binnen de tijd
Aardige en vakkundige mensen. Goed advies gekregen en het werk is nauwkeurig en netjes opgeleverd. Ook de after-service is prima. Misschien niet de aller goedkoopste, maar daar was ik ook niet naar op zoek. Dus uitstekend werk voor een eerlijke prijs.
Zeer teleurstellend.
Er is een gesprek geweest met één vd medewerkers. Het ging over een defecte deur. Beloofd is: onderzoek naar de diverse mogelijkheden en de kosten. Service van het bedrijf. We zouden misschien dezelfde week maar in ieder geval de week erna gebeld worden dan wel een mail krijgen. We hebben niets meer gehoord of gelezen. Het is nu zeker 5 weken geleden.