Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
Plaatsing op afgesproken datum.
Juist op tijd geleverd. Marcel heeft prima informatie gegeven over materialen. Dakkapel is prima geplaatst en Jim en Pablo hebben de plaatsing en afwerking in overleg uitgevoerd. We zijn zeer tevreden
Zeer tevreden
Hele goede ervaring met dit bedrijf. Ongeveer een half jaar geleden een offerte opgevraagd voor een dakkapel. Hierna is er iemand langs gekomen om alles op te meten en door te nemen. Gelijk een goed gevoel over de manier waarop dat ging. Na wat kleine aanpassingen heb ik de laatste offerte akkoord gegeven, in januari zou die geplaatst worden, deze datum is uiteindelijk een paar weken opgeschoven door ziekte. Dit werd keurig aangegeven en de nieuwe afspraak was zo gemaakt. De dag van plaatsing waren de mannen op tijd, ze waren erg vriendelijk en weten goed waar ze het over hebben. De dakkapel was binnen een paar uurtjes geplaatst, er werd goed overlegd en de uitleg bij oplevering was ook duidelijk. Ik ben erg tevreden over de manier van werken en de kennis van dit bedrijf, zeker een aanrader!
Lekkage na plaatsen
wij zijn zeer ontevreden over de manier van werken en communicatie! Lekkage na het plaatsen van het dakkapel. (Wat er voorheen NIET was!) De mannen komen terug om de problemen te 'verhelpen' waarbij we ook nog eens een extra factuur krijgen. Hierna nog steeds lekkage. 2 andere partijen zijn langsgeweest en hebben BEVESTIGD dat er mede door het plaatsen van het dakkapel schade is onstaan en dat de ruiterrol en vorstpannen niet goed zijn geplaatst. Daarbij loopt het water boven op het dakkapel niet af, afvoer ligt hoger dan de rest van het dak. De eigenaar uitgenodigd om te kijken maar hij wil dit niet. Negeert ons nadat wij de bewijzen lieten zien en blijft het erop gooien dat het aan het ' oude en zeer slechte staat dak ligt'. Zelfs als de bewijzen van twee andere partijen zwart op wit staat inclusief foto's, meneer wil niks tegemoed komen en dreigt zelfs met een deurwaarde als wij de extra kosten niet betalen
Slechte ervaring dakkapel.nl
Slechte ervaring. Na plaatsing hadden wij direct lekkage. Na driemaal bezoek te hebben gehad van een monteur hebben zij het tot driemaal toe niet kunnen verhelpen. Probleem lag bij zonnepanelen. Echter daarvoor nooit lekkage gehad. Nadat een ingeschakelde monteur het dak op ging bleek het te gaan om 2 kapotte dakpannen. Wat bleek de monteurs hebben deze gebroken pannen geprobeerd aan elkaar te kitten. Vervolgens deze twee pannen vervangen en de lekkage is verholpen. Slechte service, expertise en afhandeling van dakkapel.nl. had er meer van verwacht.
Top bedrijf met een goed product
In de aanloopfase erg goed advies gekregen over de te plaatsen dakkapel. Plaatsing zelf verliep erg vlot in slechts één ochtend, harde werkers! De dakkapel zelf is geweldig mooi en de beste prijs vergeleken met andere aanbieders. Ik zou Postema van harte aanbevelen voor het plaatsen van een dakkapel.
Uitstekende Garantie
Binnen 18 uur na telefoontje vakkundig geholpen, vakbekwame en zeer vriendelijke medewerkers die ruim de tijd namen om probleem ( condens daknok ) op te lossen. Service en eventuele nazorg 100 % TOP
Erg tevreden
Goede uitleg en kwalitatief de beste dakkapellen(wat wij hebben onderzocht). En nu hebben we ook nog de mooiste dakkapellen van de buurt.
Uitstekende kwaliteit en vakwerk
Uitstekende kwaliteit en absoluut vakwerk, deskundige jongens die de plaatsing doen, en heb je na 14 maanden een klein incident, het werd binnen 48 uur en zelfs kosteloos en zonder voorrijkosten vriendelijk en adequaat opgelost.
Op tijd, nauwkeurig en snel!
Vanmorgen heeft de medewerker met zijn mannen de dakkapel en een Velux dakraam vervangen. Wat een vriendelijke gasten. Ze waren op tijd, werken hard, nauwkeurig en snel. 7.00 u aanwezig en om 11.00 u alweer klaar. Top!
zeer slechte communicatie.
zeer slechte communicatie. op telefoonnotities wordt niet teruggebeld. Mails worden niet beantwoord. klachten worden slecht afgehandeld. diverse beschadigingen aan de kapel, rolluiken die niet werkte en al 6 maanden op bestelde plisse gordijnen aan het wachten.
Gewoon goed en vakkundig geplaatst
Vanaf het begin in de verkoop, inmeting en de uiteindelijke plaatsing niets dan lof
Goede communicatie.
Goed geholpen van vergunning tot plaatsing. 2 dakkapellen in een ochtendje.
Goed bedrijf, kwaliteit en medewerk
Absurt de reacties! Tijd voor positiviteit! Het is een efficient bedrijf, geen 100 gesprekken (als je weet wat je wilt :)) De dakkapel is 100% kwaliteit (ik ben het natuurlijk gaan bekijken in de werkplaats). Plaatsen ging heel soepel en afwerking is helemaal goed!
Postema is een top bedrijf
Mijn dakkapel is geplaatst en bleek verkeerd ingemeten dus grote teleurstelling heb met Dennis gepraat en die maakte er geen probleem van ik kreeg gelijk een nieuwe aan geboden ze willen alleen tevreden klanten top bedrijf ik kan ze aanraden er is veel ellende met dakkapellen op internet en de prijs bij Postema is ook top pluimpje Dennis
ZE VERWIJDEREN SLECHTE REVIEWS
Onze review op Google word elke keer verwijderd terwijl dit is hoe wij het hebben ervaren! Ik zou niet met dit bedrijf in zee gaan!
Niet tevreden over garantie.
Kreeg na betaling een garantiecertificaat van 15 jaar. Ook op de website staat 15 jaar garantie op dakkapellen. Nu blijkt een ruit lek te zijn na 9 jaar en er geen garantie op te zitten. Volgens BOGERS staan de voorwaarden voor garantie onder het kopje service. Die behoren ze te verstrekken bij de opdracht. Niet gedaan dus. Op glas heb je sowieso geen garantie. Volgens het kopje onder service (even zoeken op de site) 5 jaar op isolatieglas. Condensvorming, thermische breuk etc. uitgesloten. Wat kan er verder nog gebeuren met isolatieglas??? Dus gewoon 0 jaar garantie. MIJN ADVIES DAN OOK KOOP BIJ BOGERS NIETS.
Goede service en vakkundige hulp.
Dakkapel is perfect geplaatst. Doordat de ramen niet goed te stellen waren, zijn de monteurs op eigen initiatief een paar dagen later teruggekomen. Afstellen prima uitgevoerd. Goed bedrijf en ook goede service. Ook bij onverwachte problemen blijven meedenken en oplossingen vinden. 👍
heel erg ontevreden
In januari 2021 een dakkapel laten plaatsen, zie vorige review. Nu inmiddels eind maart 2022, nog steeds geen raam vervangen, scheur zit er nog in. Neemt ook geen contact meer op, en op mail wordt niet gereageerd. Ja het lijkt goedkoop, en als het klopt is het ook prima. Maar als het niet goed gaat, zie ook andere reviews elders, dan blijft het misgaan. 14 maanden om een raam te vervangen Pffffffff
Verschrikkelijk bedrijf.
Verschrikkelijk bedrijf. Geen reacties, niet komen opdagen, ons laten zitten met lekkage en de daaruit voorkomende schade. Afspraken niet nakomen en wij moeten dan weken achter ze aanbellen. Loze beloftes en dan half werk leveren. GA NIET MET ZE IN ZEE!
Heel onprofessioneel
Dakkapel fout ingemeten, toch geplaatst ondanks dat wij meerdere keren onze twijfels te hebben benoemd en hun maar zeggen dat het goed zou komen. Achteraf dakkapel veel te laag geplaatst, na een dik half jaar wachten en meerdere telefoontjes, pas een oplossing gekregen. We moesten de verplaatsing helemaal zelf betalen. Super slecht bedrijf, en omdat je het hele bedrag van te voren moet betalen heb je geen poot om op te staan
Super tevreden en happy!!
Zeer tevreden over Postema dakkapellen. Dakkapel netjes geplaatst vriendelijke mensen. Alle afspraken zijn nagekomen!! Een dikke pluim!!! En wij zijn helemaal happy
Zeer slechte communicatie.
Dit bedrijf zou vrijdag 3 december 2 dakkapellen bij ons plaatsen. Donderdagavond kreeg ik per mail te horen dat er geen ramen meegeleverd zouden worden, deze waren niet geleverd. Ze zouden binnen 3 weken geplaatst worden. Nadat ik een paar keer zelf heb gebeld (Dakkapellen verzuimde de afspraak om terug te bellen) werden ze uiteindelijk 11 januari geplaatst. Intussen hadden we al een lekkage, deze hebben ze toen meteen verholpen, dachten wij. Na een flinke regenval blijkt het dakkapel weer te lekken. Dit bedrijf is bijzonder klantonvriendelijk, houdt zich niet aan gemaakte afspraken en het probleem wordt niet of pas na lange tijd opgelost.
Plaatsen oke, waren op tijd
Bij het komen kijken en meten hadden we een goed gevoel over dit bedrijf. We waren tevreden toen de dakkapellen geplaatst zijn. Hoewel ze bij de plaatsing aan de voorkant niet goed gemeten hadden. Dit hebben ze toen opgelost. We hebben helaas ervaren dat, wanneer er problemen zijn, het heel lastig is om ze te bereiken. We zijn erachter gekomen dat er teveel water op de grote dakkapel aan de achterkant blijft staan. Voordat er zonnepanelen geplaatst kunnen worden moet dit opgelost worden. Ik ben nu al vanaf begin november aan het mailen en aan het bellen.
Blij met de dakkapellen
De club van Anton heeft snel en vakkundig 3 dakkapellen geplaatst. Geeft wel een zooi maar ja dat kan ook haast niet anders wanneer je zulke gaten moet maken. Blij me de kwaliteit van de dakkapellen.
Niet tevreden
De dakkapel is prima, maar door de verkeerde ramen op de verkeerde plek, 1 set van 2 en 1 set van 3 ramen, is er op het dak gewisseld, en is er 1 groot raam ingescheurd. Nu 11 maanden later is dit nog niet vervangen, ondanks alle toezeggingen.
Zeer slechte service
Mensen pas op met Dakkapel.nl Snelle order willen schrijven, dakkapel leveren en vervolgens bij gebreken beginnen de problemen. Geen kundig personeel in dienst, geen reacties op telefoontjes en e-mails. Afgeblaft worden door de eigenaar Ewout. Nog steeds na 1,5(!!!!!) jaar niet opgelost. Schandalig. *gat in het dak voor de airco was op de verkeerde plek gemaakt. (Precies op een plek waar een muur staat) *rolluiken werken niet als de zon schijnt. *rolluiken zijn inmiddels (na heeeel veel bellen en mailen) vervangen. *tijdens vervangen zijn er flinke beschadigen door monteur aangebracht. Monteur heeft beloofd hier voor terug te komen omdat hij nog naar 3 klanten moest met problemen! (Het was inmiddels 17.00) deze monteur gaf aan dat er heel veel klachten waren van klanten. En dat zij dat maar continue moeten aanhoren. Levering zelf ging goed, aardige jongens. Maar bij problemen geeft dakkapel.nl niet thuis.
Niet voor herhaling
Komen afspraken wat ons betreft gewoon niet na. Laten ons met onafgemaakt werk zitten. Hoort en ziet ze niet.
Zeer tot zeer tevreden!! Top
Zeer goed advies werknemers werken super goed en netjes erg tevreden deze mannen zijn een aanrader om in je huis te hebben top !!!
Zeer tevreden
Goed advies, duidelijke afspraken en geheel geleverd volgens afspraak. Medewerkers, Anton, CAS en Gerard, hebben zeer goed werk geleverd. Vriendelijk, nauwkeurig en kundig.
ZEER SLECHTE KWALITEIT EN SERVICE!!
De dakkapel werd snel geleverd en zeer snel opgebouwd. Tot zover was alles goed. Bij het afscheid wees een van de bouwers ons erop dat een deel van het raamkozijn aan de binnenkant was losgesprongen en kapot was gegaan. Dat zou worden nageleverd. Verder is de binnenkant zeer slecht afgewerkt. Hier en daar zitten er bochten in het zaagwerk. Nadat de heren waren vertrokken is er niets meer vernomen van BouwkapelXXL. Ze verschuilen achter telefoonbedrijf, reageren niet op sms of e-mail. Dit is nu al twee weken zo. Ik blijf het proberen.