Over welk project wil je beoordelingen lezen?
Lees ervaringen van consumenten die eerder gebruik maakten van Solvari
….wordt vervolgd
Dakkapellen voor en achter respectievelijk 4.30m x 1,75 en 5m x 1,75
Na wat vooronderzoek voornamelijk op internet en telefonisch contact, hebben we een tiental aantal bedrijven uitgenodigd. Bedrijven waarvan ook vijf voornaamste met een goede beoordelingen/recensies uitgenodigd.
BendaBouw was er als een van de eerste bij. Het gesprek verliep goed. Belangrijk voor ons was dat er met empatisch vermogen gecommuniceerd werd daarmee bedoel ik dat er in mogelijkheden gedacht wordt en oplossingen.
Na de gesprekken hebben we de offertes ontvangen. Hieruit hebben we er drie geselecteerd.
Ons speerpunten hierin waren voornamelijk;
- of er genoeg rekening is gehouden met onze wensen en deze ook terug te vinden zijn in de offerte
- Deskundigheid
- Materialen die gebruikt worden (isolatie, dakbedekking, garantie, ed).
- Aansluiting bij een branchevereniging (za Bouwgarant of VLOK )
- Prijs
1 van de drie viel af omdat bepaalde afmetingen niet klopte in de offerte en ik de indruk kreeg dat de inmeter geen zin had langs te komen om dit te bespreken en meten.
Bleven er twee over hoewel van de ander de prijs iets gunstiger uitviel is de keus toch op Bendabouw gevallen. Omdat er tijdens dit hele proces tussentijds contact was met de contactpersoon van BendaBouw. En op uitnodiging van de contactpersoon Romeo zijn we op de werkplaats in Nootdorp gereden. Ook hebben we hier eigenaar Ben gesproken. Op de werkplaats was duidelijk te zien dat ze gespecialiseerd waren in dakkapellen en de heren gedreven in hun werk er werd goed geluisterd.
Er zou een vervolg afspraak gemaakt worden met Ben om nog een keer definitief in te meten. Dat ging ook vlot ik werd de volgende dag gebeld door de planner.
Ben is langs geweest hij heeft alles opnieuw ingemeten en had aan een half woord genoeg begreep onze wensen goed en dat is prettig natuurlijk.
We hebben nu alles op papier staan zoals we het willen het enige wat nog rest zijn de dakkapellen zelf uiteraard. Wij zijn blij dat dit voortraject achter de rug is en willen dit graag delen met anderen die dit traject nog moeten doorlopen.
De dakkapellen staan er nog niet maar zodra die er staan zullen we hier zeker op verder gaan en houden we jullie op de hoogte ….wordt vervolgd dus.
Uitgevoerd op 14-02-18
Danny
Dakkapel
Goed en net werk geleverd!!
Afspraak gemaakt met met de heer weel, kwam keurig netjes optijd en nam ook de tijd om alles goed uit te leggen aan ons als leek zijnde. Bij plaatsing van het kapel verliep alles zeer professioneel. Zijn echte vakmensen en verstaan hun beroep Goed! Een echte aanrader!
Uitgevoerd op 01-11-2017
Heleen
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenPGJ Montage
R
Dakkapel
Michael
DakkapelDakexact
Waardeloos bedrijf, Oplichting
Op 29 september zou bij ons een nieuwe dakkapel geplaatst worden. Deze zou volgens de verkoper geplaatst worden op een aanwezige liggende balk en er zouden nieuwe zijliggers geplaatst worden. Vervolgens zou deze dakkapel er keurig op kunnen liggen. Wij kregen echter op de dag zelf te horen dat de dakkapel niet geplaatst zou worden aangezien het glas niet was geleverd. Wel was een volledige vooruitbetaling geëist. Zonder excuus werd medegedeeld dat het de 30e zou worden. Op de 30e zouden er om 8.00 werklui komen om de voorbereidingen te treffen en om 10 uur zou er dan een kraan komen om de nieuwe dakkapel te plaatsen. Deze werknemers kwamen echter pas na 9.30 uur aanzetten. Daarnaast bleek er weinig communicatie mogelijk met de monteurs, vanwege het feit dat zij amper Nederlands of Engels spraken en konden de duidelijke gebreken en problemen niet kenbaar of duidelijk worden gemaakt.
Bij aankomst van de monteurs met de dakkapel bleken er een aantal zaken niet in orde te zijn, namelijk: de rolluiken ontbraken en er waren al diverse beschadigingen zichtbaar aan de dakkapel. Daarnaast zijn er op diverse plaatsen spijkers en stukken balk die uitsteken en simpelweg zijn laten zitten, er zijn met enorme lompheid stenen van een muur geslagen waardoor er nu schade is aan deze muur door losliggende stenen, is de balk aan de onderzijde van de dakkapel niet over de hele breedte geplaatst en zijn er geen nieuwe zijbalken geplaatst (wat wel was afgesproken) en zijn deze balken wel ingezaagd. Tevens hangt de dakkapel door. Daarnaast is er aan de bovenkant van de dakkapel ook onzorgvuldig gewerkt en rust de dakkapel gedeeltelijk op de panlatten (terwijl deze op de liggende balk geplaatst zou worden) en is het EPDM niet aangebracht zoals dat hoort.
Wij hebben daarom op deze zaterdag 30-9 geprobeerd iemand van Dakexact te bereiken en na veel aandringen is er op 2 oktober iemand langs geweest om dit alles te bespreken en bekijken. In dit gesprek is al duidelijk aangegeven wat de problemen zijn en is besproken en bevestigd dat er een oplossing moet komen. Later is er na veel discussie eenzijdig vanuit dakexact besloten dat er een terugbetaling zou zijn van de het bedrag voor de rolluiken, omdat men deze niet meer ging leveren en daarmee zou het dan volgens Dakexact keurig afgehandeld zijn. Sindsdien proberen wij in contact te komen met Dakexact om de andere problemen opgelost te krijgen, maar er wordt simpelweg niet gereageerd.
Wij (mijn partner en ik) vinden Dakexact een waardeloos bedrijf en zijn van mening dat wij zijn opgelicht door deze mensen. Wij raden daarom iedereen aan niet met deze club in zee te gaan.
Uitgevoerd op 30-09-2017
Rick
DakkapelDakexact
Flut bedrijf.
Ten eerste bedrijf kwam te laat niet volgens afspraak. Ten tweede levert dakkapel zonder glas laat ons 2 weken zonder glas zitten. Timmert niet af sloopt het dak en repareert niks.
Als de baas met een Audi aan komt rijden vind die het schijnbaar normaal dat als je een auto koopt je pas na 2 weken de deuren krijgt en nog 1 maand later de wielen.
Niet naar dit bedrijf!
Uitgevoerd op 03-07-2017
Jasper
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenPerfect Dakkapellen
Niet goed en deugdelijk.
Begin dat jaar een dakkapel laten plaatsen door Perfect Dakkapellen (voorheen Windak). Op de dag van plaatsing werd ons verteld dat de maten niet klopten. Hierdoor was de dakkapel in eerste instantie niet volgens onze wens geplaatst en is men hier een maand later voor teruggekomen. Hierna dachten wij dat het allemaal goed was. Onlangs helaas moeten constateren dat de afwerking aan de bovenzijde van de dakkapel totaal niet 'goed en deugdelijk' is uitgevoerd, waardoor de kans op lekkages bij sneeuw en slagregen aanzienlijk is. Wij hebben dit ook laten controleren door andere bedrijven. Na Perfect Dakkapellen hier op te hebben aangesproken, hebben zij een timmerman langs laten komen, die het probleem op een zeer amateuristische wijze heeft proberen op te lossen. Na het bedrijf hiervoor in gebreke te hebben gesteld, stuurt het bedrijf direct een advocaat op je af en blijven ze hun fouten ontkennen. Terwijl jij met het probleem blijft zitten. Onze mening is dan ook: Wil je een hoop zorgen en ellende? Doe dan zaken met deze firma. .
Uitgevoerd op 10-01-2017
Dennis
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenPGJ Montage
Heel veel woorden weinig daden
In april afspraak gemaakt voor dakkapel. Prijs-kwaliteit zag er goed uit en de belofte was voor 1 juli te leveren. De vergunningaanvraag zou uit handen genomen worden, maar ik heb het grootste gedeelte zelf gedaan. Vervolgens ging het niet meer lukken om voor de bouwvak de dakkapel te plaatsen. Eind augustus was nu de nieuwe datum. Ook dit ging niet door vanwege het weer. Nieuwe datum 2 september, nu zou de dakkapel zeker geplaatst worden. De dakkapel stond immers al in de opslag en moest daar weg. Verzocht om een foto van de dakkapel, maar nooit gekregen. De hele week geprobeerd te bellen en te smsen, maar de eigenaar van het bedrijf ( Pascal van Houwelingen) nam niet op of stuurde niets terug. 1 september eindelijk een sms, dat ze 2 september zouden komen (mits het weer goed was). 2 september om 7:30 toch nog afzeggen vanwege het weer, terwijl de voorspellingen erg goed waren. Nadat ik vertelt had dat dit niet klopte, heeft hij de opdracht teruggegeven en zou ik de aanbetaling terugkrijgen. Maar helaas, tot op dit moment nog niets gehoord. Telefoon en sms wordt niet beantwoord. Iemand te woord staan lijkt mij toch het minste wat je kan doen?
Uitgevoerd op 02-09-2017
John
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenZolderverbouw Larenstein B.V.
Mooie dakkapel, helaas extra schade
Dakkapel laten plaatsen door dit bedrijf,
Enorm veel schade op plaatsen in huis waar ze niet aan het werk geweest zijn.
Het is een scherpe prijs, maar de schade die ze maken zorgt ervoor dat je alsnog veel meer geld kwijt bent.
En als je ze hierover aanspreekt komen ze met excuusjes dat ze op die plaatsen niet gewerkt hebben. Of ze geven je gelijk maar oplossen ho maar!
Uitgevoerd op 01-06-2017
Dick
DakkapelDe Fabriek Dakkapellen
Berry
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenLumax Dakkapellen
Op tijd, netjes, behulpzaam, top!
De eerste afspraak met de vertegenwoordiger was prettig en voelde goed. Hierop besloten in zee te gaan met Lumax. Dag voor plaatsing van dakkapel stond de container al netjes voor de deur. Op de dag van plaatsing zelf waren de jongens keurig op tijd. Hebben alles netjes geplaatst en zelfs geholpen met het vervangen van wat dakpannen wat ik in de planning had staan. De dakkapel zelf is werkelijk een lust voor het oog. Ziet er stoer en robuust uit. Inmiddels ook al flink wat regenbuien voor de kiezen gehad, geen enkel probleem! Lumax beveel ik zeker aan!
Uitgevoerd op 08-06-2017
Richard
Dakkapel
Andre
DakkapelDakexact
karin
DakkapelBouwbedrijf H. van den Heuvel
Bea
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenLumax Dakkapellen
Fleur
DakkapelDe Fabriek Dakkapellen
Corine
DakkapelDe Fabriek Dakkapellen
Alles keurig volgens afspraak
Ik heb 6 verkopers over de vloer gehad. Daarvan waren er 2 die mee dachten in mijn wensen en budget. Uiteindelijk was de prijs en de snelle levering de doorslag om voor de Fabriek te gaan. Ik verwachtte een bus vol bouwvakkers, maar er kwamen er 2, die voor 4 man werk leverde. Er werd zelfs nog advies gegeven hoe mijn dakkapel af te werken, want dat had ik niet meegenomen in de offerte. Maar als je zelf niet handig bent, zou ik dat wel aanraden! Top gedaan mannen!
Uitgevoerd op 11-04-2017
Wilfred
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenDe Fabriek Dakkapellen
Roy
Kunststof dakkapel plaatsen of vervangenLumax Dakkapellen
Alles zoals beloofd incl naservice.
Meerdere offertes opgevraagd, Lumax dakkapellen kwam als beste uit de bus inclusief 2 grote Velux dakramen.
Kwam iemand langs en liet me alle keuzes zien, later nog iemand om op te meten en hij stond er binnen 1 dag op zoals beloofd.
Ze moesten wel nog even terug komen om wat goed te zetten maar ook dat werd netjes opgelost.
Uitgevoerd op 17-03-2017
Marcel
DakkapelOmer
DakkapelEembouw Advies
Netjes gewerkt en professioneel
Heb vandaag een dakkapel laten plaatsen door eembouwadvies, goed werk geleverd de mannen hebben professioneel gewerkt niels was een spontane persoon en komt zijn afspraken na, dus raad zeker eembouw advies aan
Uitgevoerd op 14-03-2017
S
DakkapelDakexact
Wbb rechtstreeks benaderen !
Ik moest via de aannemer ( wbb ) vernemen waneer de dakopbouw geplaatst werd. Na de plaatsing was het werk niet klaar, maar heb ik wel 3,5 week (!) 6 bigbags met puin en afval in mij voortuin gehad. Dakexact regelde pas afvoer toen ik dreigde een deel geld achter te houden. Ik moest zelf met de onderaannemer de resterende dakpannen regelen. Communicatie kent dakexact niet. Of ik even een rekening wil betalen...nee, want die was een week eerder al betaald ! Ik zou wwb aanbevelen en niet dakexact !
Uitgevoerd op 24-01-2017
Leen
Dakkapel
niet tevreden
In eerste instantie had ik vertrouwen in dit bedrijf, maar nee dit zijn geen vakmensen, wel hele harde werkers.
Er wordt niet op een cm gekeken, dakkapel was 9 cm te klein in de breedte en het gat in het dak werd 8 cm te groot uitgezaagd in de hoogte.
Kozijnen krom en scheluw gemonteerd en van epdm (dakbedekking) plakken hebben ze al helemaal geen kaas gegeten, en het alternatieve lood wordt niet aangeklopt, ook niet nadat ze voor de 2e keer waren geweest.
Positief is dat ze aanmerkelijk goedkoper zijn dan andere bedrijven, zeer snel werken, en alle rommel opruimen.
Uitgevoerd op 30-01-2017
Conny
Dakkapel
Evelyne
Dakkapel
R.
Houten dakkapel plaatsen of vervangenZeer tevreden
Er is snel en goed gewerkt en goed opgeruimd en schoon achter gelaten echt fijn en ook binnen ziet alles er goed uit. Zelfs de buren hebben nu een dakkapel bij jullie besteld en er zijn al mensen komen kijken die er ook zin in hebben.
Uitgevoerd op 15-11-2016
Rob
DakkapelS.P.C
DakkapelRelaxt en professioneel
Via internet diverse aanbieders een offerte laten uitbrengen. In veel gevallen ook telefonisch contact gehad. Voor de lokaal gesitueerd offerte gekozen. Contact was meteen prettig, en men heeft een showroom om de diverse opties en mogelijkheden te bekijken en bespreken. Werk is vlot en professioneel uitgevoerd. Er werd goed meegedacht en advies gegeven. Kortom een aanrader. Naast dit alles bleek men ook nog eens 1 van de goedkoopste terwijl gekozen materialen juist van hogere stijl en kwaliteit zijn.
Uitgevoerd op 11-10-2016
Erik
DakkapelVooral zo doorgaan!
Wij hebben op onze nieuwe woning 2 grote dakkapellen (9m en 7m) laten plaatsen. Omdat het voor ons nieuw was (en ook een flinke investering) heb ik heel veel vergeleken bij verschillende dakkapel leveranciers. Bij mijn eerste bezoek aan Postema Dakkapellen was ik overtuigd. De dakkapellen worden in zijn geheel gebouwd in de productiehal, voor mijn idee is er dan ook alle rust om zo'n dakkapel goed af te maken. Met een grote kraan wordt de dakkapel dan in zijn geheel op het dak geplaatst. Bij de andere leveranciers werden deze grotere dakkapellen modulair op het dak zelf geassembleerd/gemonteerd.
Ook prijs was zeer concurrerend.
De installatie van beide dakkapellen en aftimmeren van binnen (gipsplaten en spotjes) was perfect afgerond in twee dagen.
Ik heb twee leuke dagen gehad met Dennis en de jongens. Inmiddels hebben wij reeds een andere opdracht verleend voor het maken van een doorgang tussen twee schuine daken en offerte loopt ook voor een tuinschuur met overkapping.
Aanrader van een zeer tevreden klant.
Uitgevoerd op 29-06-2016